Ηλεκτρονικό εμπόριο στο Βέλγιο

Επιθυμείτε να επεκτείνετε την επιχείρηματική σας δραστηριότητα στο Βέλγιο και να επεκτείνετε το ολλανδικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα στο εξωτερικό; Τότε, η έναρξη δραστηριότητας στο ηλεκτρονικό εμπόριο στο Βέλγιο αποτελεί ένα λογικό πρώτο βήμα. Στο Βέλγιο, πάνω από το ήμισυ όλων των διαδικτυακών δαπανών αφορά αγορές από το εξωτερικό, εκ των οποίων ένα μεγάλο μέρος πραγματοποιείται στις Κάτω Χώρες. Αν και η γλώσσα είναι σε μεγάλο βαθμό παρόμοια, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Βέλγιο απαιτεί λεπτή τοπική προσαρμογή: όροι όπως «showroom» γίνονται «toonzaal» και το «sale» γίνεται «solden». Με μια επεκτάσιμη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Clonable , μπορείτε να διαχειριστείτε μια φλαμανδική έκδοση που παραμένει αυτόματα συγχρονισμένη με το κύριο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων κανόνων για τις λέξεις-κλειδιά. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες διαφορές μεταξύ των ολλανδών και των βελγών πελατών. Διαβάστε σε αυτή τη σελίδα για τη συμπεριφορά των Βέλγων κατά τις διαδικτυακές αγορές.

Ξεκινήστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Βέλγιο: πώς αγοράζει ο Βέλγος καταναλωτής;

• Το 92% επιθυμεί την παράδοση του πακέτου στο σπίτι

• Το 86% χρησιμοποιεί την υπηρεσία παρακολούθησης αποστολών (track & trace)

• Το 63% πιστεύει ότι οι συσκευασίες πρέπει να είναι ανακυκλώσιμες

• Το 38% προτιμά τις βιώσιμες παραδόσεις

• Το 34% αναμένει να αγοράζει περισσότερα από γειτονικές χώρες στο μέλλον

Στοιχεία: Έρευνα για τους αγοραστές διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου, που διεξήχθη από την International Postal Cooperation (IPC)

Πληρωμή και αποστολή στο Βέλγιο

Στο Βέλγιο, οι καταναλωτές προτιμούν να πληρώνουν με Bancontact ή πιστωτική κάρτα· το iDEAL χρησιμοποιείται ελάχιστα. Αν θέλετε να επεκτείνετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Βέλγιο, η προσφορά του Bancontact είναι απαραίτητη για να αποφύγετε τα εγκαταλελειμμένα καλάθια αγορών. Με το Clonable , μπορείτε να προσαρμόζετε εύκολα τις μεθόδους πληρωμής, τους χρόνους παράδοσης και συγκεκριμένα τμήματα περιεχομένου ανά αγορά, χωρίς να επιβαρύνετε το κεντρικό σας backend.

Για την αποστολή, συνήθως μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε την ολλανδική ταχυδρομική υπηρεσία. Οι Βέλγοι θεωρούν μάλιστα σημαντικό να παραδίδουμε τα δέματά τους μέσω του αξιόπιστου δικτύου της PostNL με τις αντίστοιχες υπηρεσίες. Δεδομένου ότι γνωρίζουν αυτή την εταιρεία, η αποστολή των προϊόντων σας με την PostNL εμπνέει εμπιστοσύνη. Αυτή η εμπιστοσύνη, με τη σειρά της, αυξάνει τις πιθανότητες να αγοράσουν κάτι από τον ιστότοπό σας.