French ecommerce

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

The French customer:

• 91% use track & trace

• 89% want the package delivered to their home

• 72% think packaging should be recyclable

• 56% prefer sustainable delivery

• 29% expect to buy more from neighboring countries in the future

Figures: Crossborder e-commerce shopper research conducted by the International Postal Cooperation (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

Laws & regulations

Only if your products comply with EU legislation can you sell them freely in France. Be sure to check first that France's product requirements are the same as those in the Netherlands. Additional requirements apply in France for selling food supplements, foodstuffs and medicines. There may also be certain rules regarding the labeling of products. Therefore, research carefully what your products must meet before entering the market in France.

There are also different laws and regulations if you sell to French customers. For example, a strict environmental law, the "Responsabilité Élargie du Producteur (REP). You must comply with this if you sell packaged products through your online shop to French people. According to French law, you are responsible for managing packaging.

In addition, the "destination country principle" applies when you sell products from your webshop to French consumers. This means that you invoice your French customer with French VAT: the TVA; Taxe sur la Valeur Ajoutée. Only if your total amount together with your other sales to customers remains under the threshold of €10,000, you may continue to charge Dutch 21% VAT as a Dutch webshop.