Crescimento internacional sem complexidade: insights da Webwinkel Vakdagen

Durante o Webwinkel Vakdagen, Niels Arts, junto com Emiel Wessels, da NFC World, deu uma palestra sobre crescimento internacional e como organizá-lo de forma gerenciável. A sessão atraiu cerca de 80 participantes e mostrou como as lojas virtuais organizam o crescimento internacional de forma estruturada.

O crescimento internacional se torna complexo rapidamente

Muitas lojas virtuais começam com um idioma extra ou um novo mercado. No começo, tudo fica bem organizado. As equipes trabalham com uma única estrutura e aplicam as alterações rapidamente. Assim que surgem mais mercados, o quadro muda. O conteúdo fica fora de sincronia por mercado. As equipes fazem atualizações em vários lugares. A estrutura passa a variar por idioma. O que começa como uma expansão acaba se transformando em um trabalho extra de gerenciamento que consome cada vez mais tempo.

Por que as organizações ficam presas

Muitas organizações tratam a internacionalização como um projeto. Elas adicionam um idioma, traduzem seu conteúdo e depois voltam às atividades diárias. Isso funciona enquanto o número de mercados for limitado. Assim que a organização cresce, esse modelo chega ao seu limite.

As equipes continuam dependendo de traduções manuais e ferramentas isoladas. Por causa disso, precisam aplicar cada alteração novamente em cada mercado. Isso atrasa o processo e dificulta manter o controle geral.

Do trabalho manual para um fluxo de trabalho centralizado

Emiel contou como eles adaptaram esse método de trabalho na NFC World. No começo, eles faziam as expansões internacionais manualmente. Isso tomava muito tempo e gerava erros.

Depois disso, eles optaram por um fluxo de trabalho centralizado via Clonable. Agora, eles gerenciam conteúdo, traduções e estrutura a partir de uma única fonte. As equipes fazem as atualizações apenas uma vez e todos os mercados ficam sincronizados. Novos países entram no ar mais rápido. Ao mesmo tempo, o trabalho de gerenciamento diminui. Essa abordagem acabou gerando uma economia de cerca de 1.500 horas.

Sites internacionais como um único sistema

A principal mudança não está na tecnologia, mas em como você organiza o crescimento internacional. Em vez de gerenciar cada mercado separadamente, você trabalha a partir de um único sistema onde todos os sites se reúnem. A partir de uma fonte central, você mantém o controle sobre o conteúdo e a estrutura. Ao mesmo tempo, você deixa espaço para diferenças locais. Assim, o crescimento internacional continua controlável, mesmo quando o número de mercados aumenta.

Quer saber por que o crescimento internacional muitas vezes fica parado na prática? Em breve, vamos te mostrar onde as coisas dão errado e quais escolhas influenciam nisso.