국제적 성장을 위한 6단계
국제적 성장을 위한 6단계
웹윙클 바크다겐에서 Niels Arts와 Emiel Wessels는 국제적인 성장을 실용적인 방식으로 조직화하는 방법에 대해 논의했습니다. 이전 블로그에서는 이러한 방법이 실무에서 종종 막히는 이유를 설명했습니다. 이번 블로그에서는 이러한 인사이트를 접근 방식으로 전환합니다. 느슨한 팁이 아니라 관리 가능하고 확장 가능한 방식으로 국제적 성장을 조직화하는 데 도움이 되는 6가지 단계를 소개합니다.
번역이 아닌 구조부터 시작하세요
국제적인 성장은 번역에서 시작되는 경우가 많습니다. 언어를 추가하고 콘텐츠를 조정합니다. 하지만 실제로는 규모를 확장한 후에는 이러한 방식이 잘 작동하지 않습니다. 시장별로 계속 변경을 반복하다 보면 전체적인 흐름을 파악할 수 없게 됩니다.
먼저 구조를 설정하면 이를 방지할 수 있습니다. 하나의 중앙 소스에서 콘텐츠, 구축 및 번역을 관리합니다. 그런 다음 새로운 시장으로 확장할 수 있습니다. 이렇게 하면 함께 성장하는 기반을 마련할 수 있습니다.
신중한 시장 선택
어떤 국가로 확장하고 싶으신가요? 감으로 목표 시장을 선택해서는 안 됩니다. 시장에서 어떤 일이 일어나고 있는지, 사람들이 어떻게 검색하는지 살펴봐야 합니다. 이렇게 하면 수익률이 낮거나 확장하기 어려운 시장에 시간을 투자하는 것을 피할 수 있습니다.
예를 들어
경쟁 및 포지셔닝 분석을 위한 Google
수요와 의도를 파악하기 위한 키워드 조사
빠른 초기 탐색을 위한 AI
정해진 체크리스트에 따라 작업하기
새로운 시장을 출시할 때 정해진 체크리스트를 활용하면 실수를 방지하는 데 도움이 됩니다.
무엇보다도 다음을 확인해 보세요:
측정 및 추적이 올바른지 확인
리뷰와 중요한 콘텐츠가 번역되었는지 여부
배송비 및 배송 시간이 정확한지 여부
결제 수단이 시장에 적합한지 여부
테스트 주문이 잘 진행되는지 여부
NFC World의 사례에서도 측정 가능성, 리뷰 블록, 배송 시간, 배송료, 테스트 주문 등 이러한 체크리스트가 소개되었습니다.
이 프로세스를 확립하면 보다 일관성 있게 일하고 더 빠르게 확장할 수 있습니다.
올바른 콘텐츠 프로세스 구축
콘텐츠가 결과를 크게 좌우합니다. 실제로는 시장마다 수백 개의 페이지가 필요한 경우가 많습니다. 따라서 다음과 같은 조합으로 작업합니다:
첫 번역을 위한 AI
SEO 의 자체 가이드라인 및 어조
수동 최적화
원어민에 의한 제어
이를 통해 콘텐츠를 제공할 뿐만 아니라 현지 시장과도 연결할 수 있습니다.
운영을 잊지 마세요
국제적인 성장은 웹사이트를 넘어서는 것입니다. 여러 시장에 서비스를 제공하게 되면 운영상의 차이점을 해결해야 합니다.
고려하세요:
국가별 배송 비용 및 배송 시간
현지 결제 방법
다국어 고객 서비스
부가가치세 규정 및 관리
이러한 구성 요소는 전환율과 고객 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다.
단계별 구축
모든 것을 한 번에 출시할 필요는 없습니다. 많은 조직이 하나의 시장으로 시작하여 구조를 적절히 설정하고 이를 기반으로 삼습니다. 그런 다음 한 번에 여러 시장에 출시합니다.
먼저 테스트한 다음 확장하면 통제력을 유지하고 실수가 반복되는 것을 방지할 수 있습니다.
구조적 프로세스로서의 글로벌 성장
국제적인 성장을 위해서는 다른 업무 방식이 필요합니다. 일회성 확장이 아니라 구조적으로 설정하는 프로세스가 필요합니다.
하나의 중앙 구조, 명확한 프로세스, 고정된 제어를 통해 성장을 관리할 수 있습니다. 여러 국가로 확장하는 경우에도 마찬가지입니다.