Comércio eletrônico na Bélgica

Você tem um site em holandês e quer expandi-lo para o exterior? Um bom primeiro passo é expandir para nossos vizinhos do sul e começar com o comércio eletrônico na Bélgica. Em 2021, 55% do comércio eletrônico consistiram em compras no exterior, sendo 34% na Holanda. Portanto, faz todo o sentido oferecer seus produtos ou serviços também na Bélgica. Como eles falam a mesma língua, você não precisa traduzir o site. Mas preste atenção a alguns termos: “showroom”, por exemplo, é “toonzaal” em flamengo, e “sale” eles chamam de “solden”. Com essas pequenas adaptações de palavras, os mecanismos de busca belgas também vão indexar seu site. No entanto, existem algumas diferenças entre o cliente holandês e o belga. Leia nesta página sobre o comportamento de compra online dos belgas.

O cliente belga:

• 92% querem que o pacote seja entregue em casa

• 86% usam rastreamento de encomendas

• 63% acham que as embalagens devem ser recicláveis

• 38% preferem entregas sustentáveis

• 34% esperam comprar mais de países vizinhos no futuro

Números: Pesquisa com consumidores de comércio eletrônico internacional, realizada pela Cooperação Postal Internacional (IPC)

Pagamento e envio para a Bélgica

Na Bélgica, as pessoas preferem pagar com cartão de débito. Mas o iDeal, lá ninguém conhece. Em vez disso, eles usam o Bancontact como forma de pagamento eletrônico. Então, se você quiser levar seu site para a Bélgica, é importante adicionar essa forma de pagamento ao site.

Para envios, você pode usar o serviço postal holandês. Os belgas valorizam a entrega de encomendas pela rede confiável da PostNL, com o serviço que ela oferece. Como eles conhecem essa empresa, enviar seus produtos pela PostNL transmite uma sensação de confiança. E essa confiança, por sua vez, aumenta a chance de as pessoas comprarem algo no seu site.