Tradução automática de sites: quando é necessária a revisão humana?

Você quer disponibilizar seu site em um novo idioma. As traduções automáticas já estão prontas, mas como saber se o conteúdo está bom o suficiente para ser publicado? Você pode mandar revisar todas as páginas, verificar só as partes mais importantes ou começar com uma seleção. Qual abordagem combina melhor com o seu site?

A tradução automática e a revisão humana se complementam. A automação faz a tradução inicial. Depois, um revisor avalia se o significado está correto e se o texto combina com o seu público-alvo. Ao definir de antemão onde essa revisão é necessária, você mantém o controle viável à medida que seu site cresce.

Descubra como o Clonable faz traduções automáticas e quais escolhas afetam a qualidade da tradução.

O que um revisor humano verifica?

Um texto traduzido pode ser agradável de ler e, mesmo assim, dizer algo diferente da versão original. Pense em uma característica do produto que pareça incompleta, um termo técnico incorreto ou uma condição que seja interpretada de outra forma.

Em uma tradução por IA com revisão, o revisor compara a tradução com o texto original. Ele verifica se o significado está correto, se todas as informações foram reproduzidas e se o texto é compreensível. A verificação e o ajuste de traduções automáticas também são chamados de pós-edição de tradução automática, abreviado como MTPE.

Deixe a tarefa bem clara. Ao revisar uma tradução, o revisor presta atenção à ortografia, à gramática e ao uso natural da língua. Quer saber também se todas as informações foram transcritas corretamente? Então, compartilhe o texto original e escolha alguém que entenda as duas línguas. Para conteúdos especializados, pode ser necessário conhecimento técnico adicional.

A IA também pode fazer uma revisão extra. Com a revisão por IA, o Clonable dá sugestões de gramática, ortografia e estilo. Combine com sua equipe quando alguém vai dar uma olhada no conteúdo também.

Quais textos merecem atenção em primeiro lugar?

Uma divisão fixa entre tradução automática e revisão humana não é ideal para todos os sites. Além disso, a quantidade de texto não diz muito sobre as consequências de um erro.

Uma breve nota sobre devoluções, por exemplo, pode chamar mais atenção do que uma página de inspiração bem detalhada. Por isso, comece com a pergunta: o que acontece se um visitante entender mal essa informação?

Use esse formato como ponto de partida para sua própria verificação:

Seção	O que você deve levar em conta?
Menus, botões e notificações	O visitante entende o que se quer dizer e qual ação deve realizar?
Páginas de vendas e de destino	A proposta, os argumentos e o próximo passo estão corretos?
Descrições do produto	As características, aplicações e diferenças entre os produtos estão corretas?
Instruções técnicas	Os termos, etapas e avisos continuam corretos em termos de conteúdo?
Textos jurídicos	Tanto a tradução quanto a adequação ao mercado em questão estão corretas?

Essa abordagem sugerida segue o princípio de que textos com consequências mais graves em caso de erros exigem uma revisão mais minuciosa. A Comissão Europeia também usa esse princípio na sua abordagem de qualidade para traduções.

Além disso, use os dados dos visitantes para definir suas prioridades comerciais. Quais páginas atraem muitos visitantes? De onde vêm as solicitações? Quais produtos são importantes para o novo mercado? Assim, você combina a relevância do conteúdo com o uso do seu site.

Defina antecipadamente as opções recorrentes

Antes de alguém começar a revisar, é bom definir algumas regras. Que forma de tratamento você usa? Quais nomes de produtos ficam sem tradução? E qual tradução é preferível para termos técnicos?

Sem essas diretrizes, quem estiver revisando pode interpretar o mesmo termo de maneiras diferentes. Aí você acaba corrigindo página por página, quando na verdade se trata de uma única escolha recorrente.

No Clonable, várias configurações ajudam nessa preparação:

• O Context Assistant ajuda a elaborar uma descrição da empresa com informações sobre sua oferta, público-alvo e tom desejado.

• O Glossário define as traduções preferenciais para termos específicos.

• As Style Prompts orientam o estilo de redação e a formulação.

Quer definir sua oferta, seu público-alvo e o tom desejado? Veja como usar as configurações de contexto no Clonable.

Pense num fornecedor fictício de peças industriais. Ele pode descrever antecipadamente para quais aplicações seus produtos são destinados e quais termos técnicos estão associados a elas. O revisor usa essas mesmas informações para avaliar as escolhas de tradução.

Dê uma olhada também nos textos originais. Se uma descrição de produto estiver confusa lá, alguém precisa primeiro descobrir o que o autor quis dizer. Ao melhorar a fonte, você dá a todas as versões linguísticas uma base mais clara.

Ao ajustar as configurações, preste atenção ao conteúdo já existente. De acordo com a documentação, as alterações na descrição da empresa no Perfil de Tradução se aplicam apenas a novas traduções. As traduções feitas anteriormente não são alteradas automaticamente por causa disso.

Dê ao leitor uma tarefa bem definida

“Quer dar uma olhada no site em alemão?” não deixa claro quando a revisão vai terminar. Uma pessoa procura erros, enquanto a outra reescreve cada frase de acordo com suas preferências pessoais.

Por isso, indique quais páginas você vai revisar, quais acordos já estão definidos e quais perguntas a revisão deve responder. Compartilhe o texto original e a tradução.

No caso de uma página de produto, é possível resumir a tarefa em três pontos:

• Verifique se as características, medidas e aplicações correspondem ao original.

• Verifique se os termos técnicos estão de acordo com a terminologia combinada.

• Certifique-se de que o visitante entende o que pode solicitar.

Deixe o leitor dar uma olhada no texto na página também. Um botão com “Solicitar” só faz sentido quando você vê o que tem ao redor dele. O mesmo vale para mensagens de erro, filtros e itens curtos de menu.

Defina quem decide em caso de dúvida. Um colega com domínio do idioma pode avaliar a redação, enquanto um especialista em produto deve confirmar se o conteúdo está correto.

Resolva os erros recorrentes na raiz

Uma análise rende mais quando você usa as conclusões para melhorar a sua forma de trabalhar.

Imagine que você está revisando um catálogo de produtos fictício e percebe que o mesmo termo técnico está sendo usado de forma errada em páginas diferentes. Nesse caso, faz sentido verificar também páginas semelhantes e definir o termo correto.

Além disso, faz a distinção entre uma formulação isolada, uma escolha de tradução recorrente e ambiguidades no texto original. Cada problema exige um ajuste diferente.

Comece com textos de produtos que se repetem, por exemplo, com exemplos de diferentes categorias. Se você encontrar erros que possam ocorrer com mais frequência, amplie a verificação de forma direcionada. Uma amostra dá pistas para verificações posteriores; ela não prova que todas as outras páginas estejam sem erros.

Incorpore o controle ao seu gerenciamento diário de conteúdo

Depois da primeira publicação, seu site vai continuar mudando. Você vai adicionar produtos, ajustar serviços e alterar termos e condições. Por isso, combine quais mudanças vão precisar de atenção humana novamente.

O Clonable processa as alterações do site original nas versões internacionais e oferece um editor para ajustar as traduções. Sua equipe ou agência decide qual conteúdo precisa de revisão adicional e quem vai fazer isso.

Por exemplo, você pode pedir que um especialista no assunto reavalie uma aplicação personalizada do produto. Já os novos textos dentro de um grupo de produtos conhecido, você pode comparar primeiro com exemplos já aprovados.

Acompanha quais páginas já foram revisadas, quais questões ainda estão em aberto e quem aprovou o conteúdo. Assim, você integra a revisão das traduções do site ao seu processo de conteúdo já existente.

Comece com um idioma e uma seleção bem definida de páginas. Use essa primeira rodada para aprimorar suas instruções, terminologia e divisão de tarefas. Assim, você cria um método de trabalho que poderá reutilizar em publicações e mercados futuros.