Opnå international vækst uden kompleksitet: indsigter fra Webwinkel Vakdagen

Under Webwinkel Vakdagen holdt Niels Arts sammen med Emiel Wessels fra NFC World et foredrag om international vækst og hvordan du organiserer dette på en overskuelig måde. Sessionen tiltrak omkring 80 besøgende og viste, hvordan webshops strukturerer deres internationale vækst.

International vækst bliver hurtigt kompleks

Mange webshops starter med et ekstra sprog eller et nyt marked. I begyndelsen er det overskueligt. Teams arbejder med én struktur og gennemfører ændringer hurtigt. Så snart der kommer flere markeder til, ændrer billedet sig. Indholdet kommer ud af synkronisering fra marked til marked. Teams gennemfører opdateringer flere steder. Strukturen kommer til at variere fra sprog til sprog. Det, der starter som en udvidelse, udvikler sig til ekstra administration, der tager stadig mere tid.

Hvorfor organisationer går i stå

Mange organisationer tilrettelægger internationalisering som et projekt. De tilføjer et sprog, oversætter deres indhold og fortsætter derefter med den daglige drift. Det fungerer, så længe antallet af markeder er begrænset. Så snart organisationen vokser, går denne model i stå.

Du er måske træt af manuelle oversættelser og separate værktøjer, der tvinger dig til at gentage hver ændring for hvert marked. Det forsinker processen og gør det svært at bevare overblikket.

Fra manuelt arbejde til en central arbejdsgang

Emiel fortalte, hvordan de har tilpasset denne arbejdsmetode hos NFC World. I starten gennemførte de internationale udvidelser manuelt. Det tog meget tid og førte til fejl.

Derefter valgte de en central arbejdsgang via Clonable. De administrerer nu indhold, oversættelser og struktur fra én kilde. Teams gennemfører opdateringer kun én gang, og alle markeder forbliver synkroniserede. Nye lande går hurtigere live. Samtidig mindskes administrationsarbejdet. Denne tilgang resulterede i sidste ende i en besparelse på ca. 1500 timer.

Internationale hjemmesider som ét system

Den største forandring ligger ikke i teknikken, men i måden, hvorpå du organiserer international vækst. I stedet for at administrere hvert marked separat arbejder du ud fra ét system, hvor alle hjemmesider samles. Fra en central kilde bevarer du kontrollen over indhold og struktur. Samtidig giver du plads til lokale forskelle. På den måde forbliver international vækst håndterbar, også når antallet af markeder stiger.

Vil du vide, hvorfor international vækst ofte går i stå i praksis? Vi viser dig snart, hvor det går galt, og hvilke valg der spiller en rolle i den sammenhæng.