Verkkokauppa Belgiassa

Jos sinulla on hollanninkielinen sivusto ja haluat viedä sen ulkomaille, tee ensimmäinen askel ja laajenna toimintaa eteläisiin naapureihimme aloittaen verkkokauppa Belgiassa. Vuonna 2021 55 % verkkokaupasta koski ulkomailta tehtyjä ostoksia, joista 34 % tehtiin Alankomaissa. Siksi on ehdottomasti järkevää tarjota tuotteitasi tai palveluitasi myös Belgiassa. Koska siellä puhutaan samaa kieltä, sivustoa ei tarvitse kääntää. Huomioi kuitenkin tietyt termit: esimerkiksi ”showroom” on flaamiksi ”toonzaal”, ja ”sale” on ”solden”. Näiden pienten sanamuutosten ansiosta myös belgialaiset hakukoneet löytävät sivustosi. Alankomaalaisten ja belgialaisten asiakkaiden välillä on kuitenkin joitakin eroja. Lue tältä sivulta belgialaisten verkkokäyttäytymisestä.

Belgialainen asiakas:

• 92 % haluaa paketin toimitettavan kotiin

• 86 % käyttää lähetysten seurantaa

• 63 % on sitä mieltä, että pakkausten tulisi olla kierrätettäviä

• 38 % suosii kestävää toimitustapaa

• 34 % odottaa ostavansa tulevaisuudessa enemmän naapurimaista

Luvut: Rajatylittävän verkkokaupan ostajien tutkimus, jonka on toteuttanut International Postal Cooperation (IPC)

Maksaminen ja toimitus Belgiaan

Belgiassa maksetaan mieluiten maksukortilla. Mutta iDealia siellä ei tunneta. Sen sijaan siellä käytetään Bancontactia sähköisenä maksutapana. Jos siis haluat tuoda verkkosivustosi Belgiaan, on tärkeää, että lisäät tämän maksutavan sivustolle.

Lähetä tavallisella Alankomaiden postipalvelulla. Belgialaisille on tärkeää, että toimitat pakettisi tutun PostNL-verkoston kautta ja sen tarjoaman palvelun mukaisesti. Koska he tuntevat tämän yrityksen, se herättää luottamusta, kun lähetät tuotteitasi PostNL:n kautta. Tämä luottamus puolestaan lisää todennäköisyyttä, että asiakkaat ostavat jotain verkkosivustoltasi.