Traduction automatique de sites web : quand une vérification humaine est-elle nécessaire ?

Vous souhaitez proposer votre site web dans une nouvelle langue. Les traductions automatiques sont prêtes, mais comment déterminer si le contenu est suffisamment bon pour être publié ? Vous pouvez faire relire chaque page, ne vérifier que les parties les plus importantes ou commencer par une sélection. Quelle approche convient le mieux à votre site web ?

La traduction automatique et la révision humaine se complètent. L’automatisation se charge de la première traduction. Un relecteur vérifie ensuite si le sens est correct et si le texte correspond à votre public cible. En déterminant à l’avance où cette révision est nécessaire, vous gardez le contrôle de manière gérable à mesure que votre site web se développe.

Découvrez comment Clonable réalise des traductions automatiques et quels choix influencent la qualité de la traduction.

Que vérifie un relecteur humain ?

Un texte traduit peut se lire sans accroc tout en exprimant quelque chose de différent de la version originale. Imaginez par exemple une caractéristique produit qui semble incomplète, un terme technique mal rendu ou une condition interprétée différemment.

Dans le cadre d’une traduction par IA suivie d’une révision, le relecteur compare la traduction au texte original. Il vérifie que le sens est correct, que toutes les informations ont été reprises et que le texte est compréhensible. La vérification et l’adaptation des traductions automatiques sont également appelées post-édition de traduction automatique, ou MTPE en abrégé.

Précisez clairement la mission. Lors de la relecture d’une traduction, le relecteur vérifie l’orthographe, la grammaire et le naturel du langage. Vous souhaitez également vous assurer que toutes les informations ont été correctement reprises ? Dans ce cas, fournissez le texte d’origine et choisissez une personne qui maîtrise les deux langues. Pour les contenus spécialisés, des connaissances techniques peuvent en outre s’avérer nécessaires.

L’IA peut également effectuer une vérification supplémentaire. Grâce à la relecture par IA, Clonable propose des suggestions en matière de grammaire, d’orthographe et de style. Convenez au sein de votre équipe du moment où vous ferez également relire le contenu par une personne.

Quels textes méritent d’être traités en priorité ?

Une répartition fixe entre traduction automatique et vérification humaine ne convient pas à tous les sites web. De plus, la quantité de texte ne dit pas grand-chose sur les conséquences d’une erreur.

Une brève mention concernant les retours peut, par exemple, attirer davantage l’attention qu’une page d’inspiration détaillée. Commencez donc par vous poser la question suivante : que se passe-t-il si un visiteur interprète mal cette information ?

Utilisez cette structure comme point de départ pour votre propre vérification :

Partie	À quoi faut-il faire attention ?
Menus, boutons et notifications	Le visiteur comprend-il le message et l’action attendue ?
Pages de vente et pages de destination	L’offre, les arguments et la prochaine étape sont-ils pertinents ?
Descriptions des produits	Les caractéristiques, les applications et les différences entre les produits sont-elles correctes ?
Instructions techniques	Le contenu des conditions, des étapes et des avertissements reste-t-il correct ?
Textes juridiques	La traduction et l’adéquation au marché concerné sont-elles correctes ?

Cette approche s’inscrit dans le principe selon lequel les textes dont les erreurs auraient des conséquences plus importantes nécessitent un contrôle plus approfondi. La Commission européenne applique également ce principe dans le cadre de son approche de la qualité des traductions.

Appuyez-vous également sur les données de fréquentation pour définir vos priorités commerciales : quelles pages génèrent le plus de visiteurs, d’où proviennent les demandes et quels produits comptent pour le nouveau marché ? Vous alliez ainsi l’importance du contenu à l’usage effectif de votre site.

Définissez à l’avance les choix récurrents

Avant que quiconque ne se lance dans la relecture, il est utile de définir quelques règles. Quelle forme de tutoiement utilisez-vous ? Quels noms de produits restent non traduits ? Et quelle traduction privilégier pour les termes techniques ?

Sans ces consignes, les relecteurs risquent d’interpréter un même terme de différentes manières. Vous vous retrouvez alors à corriger chaque page individuellement, alors qu’il s’agit en réalité d’un choix récurrent.

Au sein d’ Clonable , plusieurs paramètres facilitent cette préparation :

• Context Assistant vous aide à rédiger une description d’entreprise en fournissant des informations sur votre offre, votre public cible et le ton souhaité.

• Le glossaire définit les traductions recommandées pour des termes spécifiques.

• Les Style Prompts orientent le style rédactionnel et la formulation.

Vous souhaitez affiner votre offre, votre public cible et le ton à adopter ? Découvrez comment paramétrer le contexte dans Clonable.

Prenons l’exemple d’un fournisseur fictif de pièces industrielles. Celui-ci peut décrire à l’avance les applications auxquelles ses produits sont destinés et les termes techniques qui y sont associés. Le relecteur utilise ces mêmes informations pour évaluer les choix de traduction.

Vérifiez également les textes originaux : si une description de produit s’avère ambiguë, il faut d’abord comprendre ce que l’auteur a voulu dire. En améliorant la source, vous offrez à toutes les versions linguistiques un point de départ plus clair.

Lors de la modification des paramètres, tenez compte du contenu existant. Selon la documentation, les modifications apportées à la description de l’entreprise dans le profil de traduction ne s’appliquent qu’aux nouvelles traductions. Les traductions déjà effectuées ne sont donc pas automatiquement mises à jour.

Donnez au relecteur une mission bien définie

« Tu veux jeter un œil au site allemand ? » ne précise pas quand la vérification sera terminée. L’un cherche des erreurs, tandis que l’autre réécrit chaque phrase selon ses préférences personnelles.

Veuillez donc indiquer quelles pages doivent être vérifiées, quelles sont les consignes établies et quelles questions la vérification doit permettre de répondre. Veuillez fournir à la fois le texte original et la traduction.

Pour une page produit, vous pouvez limiter la consigne à trois points :

• Vérifiez que les caractéristiques, les dimensions et les applications correspondent à celles de la source.

• Vérifiez si les termes techniques correspondent à la terminologie convenue.

• Vérifiez que le visiteur comprend ce qu’il peut commander ou demander.

Il est donc conseillé de laisser le lecteur consulter le texte directement sur la page. Un bouton « Demander » n’acquiert toute sa signification que lorsqu’on perçoit son contexte. Il en va de même pour les messages d’erreur, les filtres et les éléments de menu courts.

Déterminez qui prendra la décision en cas de doute. Un collègue maîtrisant la langue peut évaluer la formulation, tandis qu’un spécialiste produit doit confirmer que le contenu est correct.

Traitez les erreurs récurrentes à la source.

Un audit devient plus fructueux lorsque vous utilisez ses conclusions pour améliorer votre méthode de travail.

Imaginons qu’un relecteur découvre, dans un catalogue de produits fictif, que le même terme technique est utilisé à tort sur différentes pages. Il est alors judicieux d’examiner également les pages similaires et de définir le terme souhaité.

Faites la distinction entre une formulation isolée, un choix de traduction récurrent et un manque de clarté dans le texte d’origine. Chaque problème nécessite une adaptation différente.

Commencez par les textes de produits récurrents, par exemple avec des exemples issus de différentes catégories. Si vous trouvez des erreurs susceptibles de se reproduire, étendez la vérification de manière ciblée. Un échantillon fournit des indications pour une vérification complémentaire ; il ne prouve pas que toutes les autres pages sont exemptes d’erreurs.

Prenez les commandes de la gestion quotidienne de votre contenu.

Une fois votre site mis en ligne, il continue d’évoluer : vous ajoutez des produits, ajustez des services, actualisez les conditions générales. Il est donc judicieux de définir quelles mises à jour requièrent à nouveau une intervention humaine.

Clonable intègre les modifications apportées au site web source dans les versions internationales et propose un éditeur permettant d’affiner les traductions. C’est votre équipe ou votre agence qui détermine quel contenu nécessite une révision supplémentaire et qui s’en charge.

Vous pouvez, par exemple, faire réévaluer une application produit personnalisée par un expert en la matière. Vous pouvez d’abord comparer les nouveaux textes d’un groupe de produits connu à des exemples déjà approuvés.

Gardez une trace des pages qui ont été vérifiées, des questions encore en suspens et des personnes ayant validé le contenu. Vous intégrez ainsi la vérification des traductions du site web à votre processus de gestion de contenu existant.

Commencez par une seule langue et une sélection restreinte de pages. Profitez de cette première étape pour affiner vos instructions, votre terminologie et la répartition des tâches. Vous mettrez ainsi en place une méthode de travail que vous pourrez réutiliser pour vos prochaines publications et sur d’autres marchés.