E-kereskedelem Franciaországban

Szeretnéd kiterjeszteni a webáruházad Franciaországra? A francia e-kereskedelmi piac Európa egyik legnagyobbja. Németország és az Egyesült Királyság mellett Franciaország az európai online piacok top 3-ában van. A francia fogyasztók külföldi webáruházakban is vásárolnak. 2021-ben az e-kereskedelem 15%-át külföldi vásárlások tették ki. Tehát mindenképpen érdemes webáruházaddal meghódítani a francia piacot. A franciák egyre gyakrabban vásárolnak mobilon, amit m-kereskedelemnek is neveznek. Ezért gondoskodj arról, hogy francia webáruházad mobilon is jól elérhető és olvasható legyen. A Clonable segítségével pillanatok alatt elkészítheted francia weboldaladat vagy webáruházad.

A francia ügyfél:

• 91% használja a csomagkövetést

• 89% szeretné, ha a csomagot házhoz szállítanák

• A válaszadók 72%-a szerint a csomagolásoknak újrahasznosíthatónak kell lenniük

• 56% a fenntartható szállítást részesíti előnyben

• A válaszadók 29%-a várhatóan a jövőben többet fog vásárolni a szomszédos országokból

Adatok: Határokon átnyúló e-kereskedelmi vásárlói felmérés, amelyet az International Postal Cooperation (IPC) végzett

Jogszabályok és szabályozás

Csak akkor árusíthatod szabadon a termékeidet Franciaországban, ha azok megfelelnek az uniós jogszabályoknak. Először azonban alaposan ellenőrizd, hogy a francia termékkövetelmények megegyeznek-e a hollandiaiakkal. Az étrend-kiegészítők, élelmiszerek és gyógyszerek értékesítésére Franciaországban további követelmények vonatkoznak. Előfordulhat továbbá, hogy bizonyos szabályok vonatkoznak a termékek címkéire is. Ezért mielőtt belépnél a francia piacra, először alaposan tájékozódj arról, hogy termékeidnek milyen követelményeknek kell megfelelniük.

Emellett más törvények és szabályok is vonatkoznak rád, ha francia ügyfeleknek adsz el. Például egy szigorú környezetvédelmi törvény, a „Responsabilité Élargie du Producteur (REP)”. Ezt be kell tartanod, ha csomagolt termékeket adsz el webáruházadon keresztül franciáknak. A francia törvény szerint te felelsz a csomagolások kezeléséért.

Ezenkívül a „célország elve” is érvényes, ha webáruházából termékeket értékesít francia fogyasztóknak. Ez azt jelenti, hogy francia ügyfeleinek francia áfával kell számlázni: a TVA-val (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Tehát nem a holland 21%-os áfával.  Csak akkor számíthatod fel továbbra is a holland 21%-os áfát, mint holland webáruház, ha a teljes összeg – az ügyfeleknek történő egyéb értékesítéseiddel együtt – 10 000 euró alatt marad.