E-handel i Frankrike

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

Den franske kunden:

• 91 % bruker sporingsfunksjonen

• 89 % ønsker å få pakken levert hjem

• 72 % mener at emballasje bør være resirkulerbar

• 56 % foretrekker bærekraftig levering

• 29 % forventer å kjøpe mer fra nabolandene i fremtiden

Tall: Undersøkelse om grenseoverskridende e-handel, utført av International Postal Cooperation (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

Lover og regelverk

Bare hvis produktene dine oppfyller EU-lovgivningen, kan du selge dem fritt i Frankrike. Sjekk imidlertid først nøye om produktkravene i Frankrike er de samme som i Nederland. For salg av kosttilskudd, matvarer og legemidler gjelder det tilleggskrav i Frankrike. Det kan også forekomme at det finnes bestemte regler for etikettene på produktene. Undersøk derfor nøye hva produktene dine må oppfylle før du går inn på det franske markedet.

Det finnes
også andre lover og regler hvis du selger til franske kunder. For eksempel en streng miljølov, «Responsabilité Élargie du Producteur (REP)». Du må overholde denne hvis du selger emballerte produkter via nettbutikken din til franskmenn. I henhold til fransk lov er du ansvarlig for håndteringen av emballasjen.

I tillegg gjelder «destinasjonslandprinsippet» når du selger produkter fra nettbutikken din til franske forbrukere. Dette betyr at du fakturerer din franske kunde med fransk merverdiavgift: TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Altså ikke den nederlandske merverdiavgiften på 21 %.  Bare hvis det totale beløpet, sammen med dine andre salg til kunder, holder seg under terskelen på 10 000 euro, kan du som nederlandsk nettbutikk fortsette å beregne nederlandsk 21 % moms.