Automatisk oversettelse av nettsteder: når er manuell kontroll nødvendig?

Du ønsker å tilby nettstedet ditt på et nytt språk. De automatiske oversettelsene er klare, men hvordan avgjør du om innholdet er godt nok til å publiseres? Du kan få hver side gjennomgått, bare sjekke de viktigste delene eller starte med et utvalg. Hvilken tilnærming passer best for nettstedet ditt?

Automatisk oversettelse og menneskelig kontroll utfyller hverandre. Automatiseringen står for den første oversettelsen. En korrekturleser vurderer deretter om betydningen stemmer og om teksten passer til målgruppen din. Ved å bestemme på forhånd hvor denne vurderingen er nødvendig, holder du kontrollen håndterbar når nettstedet ditt vokser videre.

Les hvordan Clonable lager automatiske oversettelser og hvilke valg som påvirker oversettelseskvaliteten.

Hva sjekker en menneskelig korrekturleser?

En oversatt tekst kan være behagelig å lese, men likevel si noe annet enn den opprinnelige versjonen. Tenk for eksempel på en produktegenskap som fremstår som ufullstendig, et feil faguttrykk eller en betingelse som tolkes annerledes.

Ved en AI-oversettelse med revisjon sammenligner korrekturleseren oversettelsen med den opprinnelige teksten. Korrekturleseren sjekker om betydningen stemmer, om all informasjon er gjengitt og om teksten er forståelig. Kontroll og tilpasning av maskinoversettelser kalles også maskinoversettelse etterredigering, forkortet til MTPE.

Gjør oppdraget klart. Ved korrekturlesing av en oversettelse ser korrekturleseren etter rettskriving, grammatikk og naturlig språkbruk. Vil du også vite om all informasjon er gjengitt riktig? Del da den opprinnelige teksten og velg noen som forstår begge språkene. For spesialisert innhold kan det i tillegg være behov for fagkunnskap.

AI kan også utføre en ekstra kontroll. Med AI-korrekturlesing kommer Clonable med forslag til grammatikk, stavemåte og stil. Avtal internt i teamet når dere i tillegg skal la en person se gjennom innholdet.

Hvilke tekster bør prioriteres først?

En fast fordeling mellom automatisk oversettelse og menneskelig kontroll passer ikke for alle nettsteder. Mengden tekst sier dessuten lite om konsekvensene av en feil.

En kort melding om returrett kan for eksempel kreve mer oppmerksomhet enn en omfattende inspirasjonsside. Begynn derfor med spørsmålet: hva skjer hvis en besøkende misforstår denne informasjonen?

Bruk dette oppsettet som utgangspunkt for din egen gjennomgang:

Del	Hva skal du være oppmerksom på?
Menyer, knapper og meldinger	Forstår besøkende hva som menes og hva som skal gjøres videre?
Salgs- og landingssider	Er tilbudet, argumentene og neste trinn riktige?
Produktbeskrivelser	Er egenskapene, bruksområdene og forskjellene mellom produktene korrekt gjengitt?
Tekniske instruksjoner	Er vilkårene, trinnene og advarslene fortsatt innholdsmessig korrekte?
Juridiske tekster	Er både oversettelsen og anvendbarheten riktig for det aktuelle markedet?

Denne foreslåtte tilnærmingen er i tråd med prinsippet om at tekster med større konsekvenser ved feil krever mer omfattende kontroll. EU-kommisjonen bruker også dette prinsippet i sin kvalitetsstrategi for oversettelser.

Bruk besøksdata til å fastsette dine kommersielle prioriteringer. Hvilke sider tiltrekker seg mange besøkende? Hvor kommer henvendelsene fra? Hvilke produkter er viktige for det nye markedet? På denne måten kombinerer du innholdsmessig relevans med bruken av nettstedet ditt.

Definer gjentakende valg på forhånd

Før noen begynner å korrekturlese, er det nyttig å avtale noen retningslinjer. Hvilken tiltaleform skal du bruke? Hvilke produktnavn skal forbli uoversatt? Og hvilken oversettelse foretrekkes når det gjelder faguttrykk?

Uten disse retningslinjene kan korrekturlesere tolke samme begrep på forskjellige måter. Da må du rette på hver enkelt side, mens det egentlig dreier seg om ett og samme valg som går igjen.

I Clonable støtter ulike innstillinger denne forberedelsen:

• Context Assistant hjelper deg med å utarbeide en bedriftsbeskrivelse med informasjon om tilbudet ditt, målgruppen og ønsket tone.

• Ordlisten fastsetter foretrukne oversettelser for spesifikke begreper.

• Style Prompts gir retningslinjer for skrivestil og formulering.

Vil du definere tilbudet ditt, målgruppen og ønsket tone? Se hvordan du bruker kontekstinnstillingene i Clonable.

Ta for eksempel en fiktiv leverandør av industrielle komponenter. Denne kan på forhånd beskrive hvilke bruksområder produktene er ment for og hvilke tekniske termer som hører til. Korrekturleseren bruker den samme informasjonen til å vurdere oversettelsesvalgene.

Sjekk også de opprinnelige tekstene. Hvis en produktbeskrivelse er uklar der, må noen først finne ut hva forfatteren mener. Ved å forbedre kilden gir du alle språkversjonene et klarere utgangspunkt.

Vær oppmerksom på eksisterende innhold når du justerer innstillingene. Endringer i bedriftsbeskrivelsen i oversettelsesprofilen gjelder ifølge dokumentasjonen kun for nye oversettelser. Tidligere oversettelser endres derfor ikke automatisk.

Gi medleseren en avgrenset oppgave

«Kan du ta en titt på den tyske nettsiden?» gjør det ikke klart når gjennomgangen er ferdig. Den ene personen leter etter feil, mens den andre omskriver hver setning etter personlig smak.

Angi derfor hvilke sider noen skal kontrollere, hvilke avtaler som er fastsatt og hvilke spørsmål kontrollen skal besvare. Del både den opprinnelige teksten og oversettelsen.

For en produktside kan du begrense oppdraget til tre punkter:

• Sjekk at egenskaper, mål og bruksområder stemmer overens med kilden.

• Vurder om faguttrykkene samsvarer med den avtalte terminologien.

• Sjekk om besøkende forstår hva de kan bestille eller be om.

La korrekturleseren også se på teksten på selve siden. En knapp med «Be om tilbud» får først mening når man ser hva som står rundt den. Det samme gjelder feilmeldinger, filtre og korte menyelementer.

Fastsett hvem som tar avgjørelsen i tvilstilfeller. En kollega med språkkunnskaper kan vurdere formuleringen, mens en produktspesialist må bekrefte at innholdet er korrekt.

Ta tak i gjentakende feil ved kilden

En gjennomgang gir større utbytte når du bruker funnene til å forbedre arbeidsmetodene dine.

Anta at en korrekturleser i en fiktiv produktkatalog oppdager at det samme faguttrykket brukes feil på forskjellige sider. Da er det fornuftig å også undersøke lignende sider og fastsette det ønskede uttrykket.

Skille mellom en enkeltstående formulering, et gjentakende oversettelsesvalg og uklarheter i den opprinnelige teksten. Hvert problem krever en annen tilpasning.

Begynn med gjentakende produkttekster, for eksempel med eksempler fra ulike kategorier. Hvis du finner feil som kan forekomme oftere, utvid kontrollen målrettet. Et stikkprøve gir holdepunkter for videre kontroll; det beviser ikke at alle de øvrige sidene er feilfrie.

Ta kontroll over den daglige innholdsadministrasjonen

Etter den første publiseringen vil nettstedet ditt fortsette å endre seg. Du legger til produkter, justerer tjenester og endrer vilkår. Avtal derfor hvilke endringer som krever menneskelig oppmerksomhet på nytt.

Clonable innarbeider endringer fra kilde-nettstedet i de internasjonale variantene og tilbyr en redigeringsfunksjon for å tilpasse oversettelsene. Ditt team eller byrå bestemmer hvilket innhold som trenger ekstra gjennomgang, og hvem som skal utføre denne.

En tilpasset produktapplikasjon kan du for eksempel la en fagekspert vurdere på nytt. Nye tekster innenfor en kjent produktgruppe kan du først sammenligne med tidligere godkjente eksempler.

Hold oversikt over hvilke sider som er sjekket, hvilke spørsmål som fortsatt er ubesvarte og hvem som har godkjent innholdet. Slik gjør du kontrollen av nettstedsoversettelser til en del av din eksisterende innholdsprosess.

Begynn med ett språk og et avgrenset utvalg av sider. Bruk den første runden til å finpusse instruksjonene, terminologien og oppgavefordelingen. På den måten bygger du opp en arbeidsmetode som du kan gjenbruke ved fremtidige publiseringer og i nye markeder.