Oportunități pentru comerțul electronic în Europa de Est

Pe măsură ce economia mondială continuă să se dezvolte, companiile caută din ce în ce mai mult noi piețe în care să se extindă. Europa de Est a devenit o destinație din ce în ce mai atractivă pentru multe companii, datorită potențialului relativ neexploatat și climatului favorabil de afaceri. Dacă cauți oportunități de comerț electronic în Europa de Est, ai ajuns unde trebuie. În acest ghid detaliat, explorăm oportunitățile din câteva țări est-europene: Bulgaria, Cehia, Ungaria, Polonia, România și Slovacia.

Comerțul electronic în Cehia

Cehia are peste 10 milioane de locuitori și o forță de muncă cu un nivel ridicat de pregătire. Țara găzduiește, de asemenea, o serie de companii mari, printre care Skoda, Volkswagen și DHL. Cehia dispune de o infrastructură bine dezvoltată și este membră a Uniunii Europene. Acești factori fac din Cehia o destinație din ce în ce mai atractivă pentru companiile de comerț electronic.

Conform datelor Statista, industria de comerț electronic din Cehia va atinge aproximativ 7 miliarde de euro în 2022 și se estimează că va ajunge la aproximativ 9,5 miliarde de euro în 2025. Comerțul electronic ceh reprezintă 13% din comerțul cu amănuntul al țării.

Dintre cei 10 milioane de locuitori ai Cehiei, aproape 6 milioane sunt cumpărători online, iar numărul va crește la aproximativ 7 milioane până în 2025. În ceea ce privește metodele de plată, Cehia este cunoscută pentru utilizarea pe scară largă a numerarului. Astfel, plata la livrare rămâne cea mai populară metodă de plată, reprezentând aproximativ 40% din tranzacții. Transferurile bancare reprezintă aproape 30% din tranzacții.

Comerțul electronic în Ungaria

Ungaria este situată în Europa Centrală și de Est și are peste 10 milioane de locuitori. Ungaria a cunoscut o creștere puternică în anii pre-COVID și este membră a Uniunii Europene, deși liderii politici se află adesea la limita a ceea ce permite UE. Limba oficială este maghiara, dar engleza este larg utilizată. Ungaria oferă avantaje semnificative pentru companiile de comerț electronic, precum un climat fiscal favorabil și o infrastructură bine dezvoltată.

Conform datelor Statista, industria de comerț electronic din Cehia va atinge aproximativ 4,5 miliarde de euro în 2022 și se estimează că va ajunge la aproximativ 7 miliarde de euro în 2025.

Numărul clienților din comerțul electronic din Ungaria crește rapid, mai ales în ultimii ani. Această creștere este determinată de o creștere a utilizării internetului (2020: 85% dintre maghiari sunt utilizatori de internet) și de plățile fără numerar, precum plățile mobile și serviciile bancare electronice, care devin din ce în ce mai populare și mai ușor de utilizat. Între 2016 și 2021, Ungaria a înregistrat una dintre cele mai mari creșteri ale numărului de cumpărători online din Uniunea Europeană. Ponderea cumpărătorilor online a crescut cu 26 de puncte procentuale, potrivit Eurostat. Peste 70% dintre oameni au efectuat cel puțin o dată o achiziție online.

În ceea ce privește cumpărăturile online, majoritatea maghiarilor (45%) preferă plățile fără numerar, cum ar fi cardul de credit și cardul de debit. Poți, de exemplu, să plătești curierului cu cardul. Dar și plata la livrare rămâne în continuare populară. Aceste două opțiuni sunt, de asemenea, cele mai disponibile în magazinele online din Ungaria. Livrarea prin curier este de ani de zile cea mai populară metodă de expediere, aleasă de 80% dintre cumpărători. Pentru 38%, punctele de ridicare sunt preferate, în timp ce 36% optează pentru livrarea prin poștă obișnuită. Automatele de colete devin, de asemenea, din ce în ce mai populare în Ungaria, fiind alese de 27% dintre respondenți. Atunci când alegi o opțiune de livrare, costurile de expediere reprezintă factorul cel mai important pentru tine.

Comerțul electronic în Polonia

Polonia este o țară mare, cu peste 38 de milioane de locuitori. Polonia are o economie diversificată și este membră a Uniunii Europene. Limba oficială este poloneza, dar se vorbește mult și engleza. Polonia oferă o serie de avantaje pentru companiile de comerț electronic, printre care o piață vastă, o infrastructură bine dezvoltată și un climat fiscal favorabil.

Citește mai multe despre comerțul electronic în Polonia într-un alt articol de blog.

Comerțul electronic în România

România este o țară cu peste 19 milioane de locuitori. Are o economie diversificată și este membră a Uniunii Europene. Limba română este limba oficială, dar engleza este larg utilizată. Oferă avantaje semnificative pentru companiile de comerț electronic, inclusiv o piață extinsă, o infrastructură bine dezvoltată și un climat fiscal favorabil.

În 2020, România număra 15,35 milioane de utilizatori de internet, ceea ce reprezintă peste 78% din populație. Potrivit DataReportal, 78% dintre români au vizitat site-uri web ale magazinelor, iar 70% au efectuat cel puțin o achiziție online în 2020. Deși majoritatea românilor folosesc un telefon mobil pentru a accesa internetul (87%), peste jumătate din comenzile online se fac în continuare de pe un laptop (54%).

Mai puțin de 95% dintre comenzile tale sunt efectuate la vânzători naționali. Un studiu GPeC arată că aproape o treime dintre români preferă să cumpere de la magazine chinezești (27%) sau din alte state membre UE (23%). Acesta este și motivul pentru care AliExpress ocupă un loc fruntaș în topul magazinelor online din România.

Piața românească de comerț electronic a generat în 2021 venituri de 3,2 miliarde de dolari. În acel an, comerțul cu amănuntul online a crescut cu 11% față de anul precedent, ajungând la un volum de piață de 6,2 miliarde de euro, potrivit European E-commerce Report 2022. Conform Statista, piața va crește între 2022 și 2025 cu o rată anuală compusă de 16%.

Comerțul electronic în Slovacia

Slovacia este o țară mică, cu o populație de aproximativ 5,5 milioane de locuitori. Slovacia are o economie diversificată și este membră a Uniunii Europene. Limba oficială este slovaca, dar se vorbește mult și engleza. Slovacia oferă o serie de avantaje pentru companiile de comerț electronic, printre care o infrastructură bine dezvoltată și un climat fiscal favorabil.

Conform datelor Statista, industria de comerț electronic din Slovacia va atinge aproximativ 2,5 miliarde de euro în 2022 și se estimează că va ajunge la aproximativ 4 miliarde de euro în 2025. Dintre cei 5,5 milioane de locuitori ai Slovaciei, aproape 3 milioane sunt cumpărători online, iar numărul lor va crește la aproximativ 3,1 milioane în 2025.

Pentru slovaci, prețul rămâne în continuare factorul cel mai important la achiziționarea unui anumit produs. Cu toate acestea, există din ce în ce mai mulți iubitori ai calității superioare, în ciuda prețului ridicat. Acest lucru este legat de creșterea veniturilor din această țară. De asemenea, crește și gradul de conștientizare al consumatorilor. Slovacii verifică din ce în ce mai des ingredientele și originea produselor. Un client tipic slovac se uită mai întâi la preț, apoi la distribuitor și, în cele din urmă, este atras de valoarea adăugată sub forma unei reduceri.

Principala metodă de plată pentru slovaci este telefonul mobil. Urmează cardurile preplătite. Pe locul al treilea, cu 17% din cota de piață, se află cardurile de credit. Transferurile bancare și portofelele electronice reprezintă cele mai puține tranzacții – 2% și, respectiv, 3%.

Cel mai mare sector din comerțul electronic slovac este moda. Acesta generează 37% din veniturile din comerțul electronic ale acestei țări. Urmează sectorul Electronică și Media. Acest sector reprezintă 28% din veniturile din comerțul electronic.

Sfat: magazinele online se bucură de o mare credibilitate în Slovacia, dar un obstacol frecvent în calea cumpărăturilor online este obiceiul puternic de a testa produsele personal. Oferă-le o experiență de cumpărături similară și impresionează-i cu livrare gratuită și avantaje de preț pe care nu le vor găsi în magazinele fizice.

Comerțul electronic în Bulgaria

Bulgaria este o țară din sud-estul Europei, cu aproximativ 6,9 milioane de locuitori. Se învecinează la nord cu România, la vest cu Serbia și Macedonia, la sud cu Grecia și Turcia, iar la est cu Marea Neagră. Piața bulgară de comerț electronic a generat în 2021 venituri de aproximativ 1 miliard de dolari, iar până în 2025 se preconizează că comerțul electronic din Bulgaria va atinge un volum de piață de 1.588 miliarde de dolari.

Conform Raportului european privind comerțul electronic din 2022, peste jumătate dintre bulgari (56%) au făcut cumpărături online în ultimele trei luni. În Bulgaria, peste 60% din populație deține un smartphone. Cu toate acestea, cumpărăturile online se efectuează în continuare în principal de pe computerul desktop, acesta reprezentând 59% din achiziții în 2022, potrivit Statista. Tinerii fac cele mai multe comenzi prin intermediul telefoanelor mobile.

În ceea ce privește metodele de plată, majoritatea consumatorilor online plătesc la livrare. Potrivit furnizorului de servicii de plată Ppro, nu mai puțin de 67% din plățile din comerțul electronic se efectuează cu numerar. Cardurile de credit și portofelele electronice sunt, de asemenea, populare, ambele reprezentând câte 15% din achizițiile online.

Pentru a atrage trafic bulgar către site-ul tău, marketingul local și SEO -ul sunt esențiale, dar pentru a face acest lucru eficient, trebuie să-ți traduci magazinul pentru piața bulgară. Acest lucru este foarte simplu cu Clonable. Cu o versiune tradusă a magazinului tău, poți face ca acesta să fie indexat în motoarele de căutare bulgare și astfel să generezi trafic organic gratuit. O altă metodă importantă și foarte eficientă de a genera trafic calificat de bună calitate este Google Ads.

Concluzie: Comerțul electronic și afacerile în Europa de Est

– Clienți entuziaști, concurență redusă

Diferit de piețele mature precum Germania sau Regatul Unit, piața de comerț electronic din Europa de Est este încă la început. Puțini sau chiar niciun concurent local nu deservește un număr tot mai mare de cumpărători tineri, pasionați de internet. Este momentul perfect pentru tine să intri pe această piață.

– Creștere rapidă (mai bună decât în Europa de Vest)

Deși piața din Europa de Vest este mai mare, Europa de Est crește mai rapid, cu o creștere de aproape 30% în 2020.

– Un drum lung și fericit de parcurs
. Rata de penetrare a comerțului electronic în Europa de Est a fost de doar 41% în 2020. Comparați acest procent cu cel enorm de 86% din Europa de Vest, unde cumpărătorii sunt mult mai obișnuiți cu acest mediu. Piața de comerț electronic are încă mult spațiu de creștere în Europa de Est – ia, de exemplu, Polonia, unde se preconizează că piața de comerț electronic, în valoare de 29,6 miliarde de dolari, va crește până la 47,1 miliarde de dolari în 2025.