Міжнародне розширення без складнощів: висновки з Webwinkel Vakdagen

Під час Webwinkel Vakdagen Нільс Артс та Еміель Вессельс із NFC World виступили з доповіддю про міжнародне розширення та про те, як зробити його керованим. Сесія зібрала близько 80 відвідувачів і продемонструвала, як інтернет-магазини структурно організовують міжнародне розширення.

Міжнародне зростання швидко стає все більш складним

Багато інтернет-магазинів починають з додавання ще однієї мови або виходу на новий ринок. Спочатку це ще можна впорати. Команди працюють за єдиною структурою та швидко впроваджують зміни. Але щойно додаються нові ринки, ситуація змінюється. Контент на різних ринках перестає бути синхронізованим. Команди впроваджують оновлення в кількох місцях. Структура починає відрізнятися залежно від мови. Те, що спочатку було розширенням, перетворюється на додаткову роботу з управління, яка забирає дедалі більше часу.

Чому організації заходять у глухий кут

Багато організацій підходять до інтернаціоналізації як до окремого проєкту. Вони додають мову, перекладають контент, а потім повертаються до повсякденної діяльності. Це працює, доки кількість ринків залишається обмеженою. Однак із розширенням організації така модель виявляється неефективною.

Команди як і раніше залежать від ручного перекладу та розрізнених інструментів. Як наслідок, їм доводиться повторно вносити кожну зміну для кожного ринку окремо. Це уповільнює процес і ускладнює контроль за загальною ситуацією.

Від ручної роботи до централізованого робочого процесу

Еміель розповів, як вони адаптували цей підхід до роботи в . Спочатку вони здійснювали міжнародну експансію вручну. Це займало багато часу та призводило до помилок.

Тоді вони вирішили перейти на централізований робочий процес за допомогою Clonable. Тепер вони керують контентом, перекладами та структурою з одного джерела. Команди вносять оновлення лише один раз, і всі ринки залишаються синхронізованими. Нові країни запускаються швидше. Водночас обсяг управлінських завдань зменшується. У підсумку такий підхід дозволив заощадити близько 1 500 годин.

Міжнародні веб-сайти як єдина система

Найважливіша зміна полягає не в технології, а в тому, як організувати міжнародне зростання. Замість того, щоб керувати кожним ринком окремо, ви працюєте в єдиній системі, яка об’єднує всі веб-сайти. З центрального джерела ви зберігаєте контроль над контентом і структурою. Водночас ви залишаєте простір для місцевих особливостей. Це дозволяє керувати міжнародним зростанням навіть у разі збільшення кількості ринків.

Хочете дізнатися, чому на практиці міжнародне зростання часто зупиняється? Незабаром ми покажемо вам, де саме виникають проблеми та які рішення відіграють у цьому важливу роль.