Відеосемінар — інтернаціоналізація за допомогою WordPress

Слайд 1: Заголовок

«Доброго дня та ласкаво просимо на презентацію: «Інтернаціоналізація веб-сайтів на WordPress : від простого перекладу до оптимізації процесів». Мене звати Нільс Артс, я один із власників компанії Clonable. Сьогодні я хочу разом з вами детально розглянути процеси, методи та виклики, пов’язані з інтернаціоналізацією веб-сайту на WordPress . До речі, навіть якщо ви не користуєтеся Wordpress, ця презентація також може виявитися корисною.

Чому це важливо? Ми живемо у світі, де кордони стираються, особливо в Інтернеті. Розширення своєї діяльності на інші країни може відкрити нові можливості, але також приносить виклики. Майте на увазі культурні відмінності, законодавчі вимоги та технічні налаштування. На щастя, WordPress вже пропонує багато інструментів, що роблять це можливим, а поєднання з Clonable значно збільшує ці можливості, незалежно від вашого бюджету чи розміру вашої організації.

Сьогодні ми розглянемо п’ять тем, які мають вирішальне значення для інтернаціоналізації: дослідження ринку, переклад, культурна адаптація, технічна оптимізація та управління процесами. Крім того, я продемонструю на прикладі конкретного кейсу, як це працює на практиці.

Слайд 2: Представляємо Нільса Артса

«Як уже згадувалося, мене звати Нільс Артс. Я маю досвід роботи в сфері інтернет-маркетингу та міжнародних інтернет-магазинів. Протягом багатьох років я працював над проектами, в рамках яких компанії робили свої перші кроки в інтернеті за кордоном, і на власному досвіді переконався, наскільки складним це може бути. Сьогодні разом із колегами я працюю над тим, щоб спростити цей процес за допомогою таких технологій, як Clonable.

На мою думку, важливо підкреслити, що інтернаціоналізація — це не лише прерогатива великих компаній з величезними бюджетами. Малі підприємства, організації та фрілансери також можуть розширити свою аудиторію, якщо правильно розставляти пріоритети та використовувати відповідні інструменти. WordPress , безперечно, також підходить для цього.

Слайд 3: Навіщо проводити інтернаціоналізацію?

Перше питання: «Навіщо інтернаціоналізація? Хіба англійська не є стандартною мовою Інтернету?» Хоча англійська широко використовується у всьому світі, є три основні причини, чому цього недостатньо.

1. Люди частіше купують товари, якщо інформація подана їхньою рідною мовою.
Насправді клієнти почуваються набагато комфортніше, коли можуть читати інформацію своєю рідною мовою. Це вселяє впевненість і полегшує процес покупки.

2. Google надає вищий рейтинг локалізованому контенту.
Якщо у вас немає локалізованих сторінок, ви втрачаєте можливості в пошукових системах. Наприклад, німецький клієнт, який шукає «Luftreiniger Landwirtschaft», не знайде вашу сторінку, якщо на вашому сайті ви використовуєте лише термін «air scrubbers».

3. Локалізований веб-сайт враховує не лише культурні відмінності, а й, наприклад, юридичні особливості. Згадайте, наприклад, місцеві способи оплати, кольори, дещо відмінні юридичні умови або форми звернення.

Слайд 4: Теми

«Щоб інтернаціоналізація була успішною, ми повинні розглянути п’ять тем, які нерозривно пов’язані між собою.

1. Дослідження цільових ринків.
Як визначити, де саме лежать ваші можливості? Ми використовуємо такі інструменти, як Google Analytics та ChatGPT, щоб зрозуміти, які ринки є найбільш релевантними.

2. Вимоги законодавства.
У різних країнах умови та вимоги відрізняються. Як з ними впоратися?

3. Переклад.
Яку стратегію вибрати? Чи зупинитеся ви на професійних перекладах, автоматизованих рішеннях чи їхньому поєднанні?

4. Культурна адаптація.
Мова — це лише частина справи. Як адаптувати візуальні елементи, кольори та стиль викладу до очікувань ринку?

5. Технічна оптимізація.
Переконайтеся, що ваш веб-сайт технічно готовий до роботи в різних країнах та з різними мовами. Зверніть увагу на теги hreflang , SEO та швидкість завантаження.

6. Оптимізація процесу.
Як забезпечити керованість процесу? Ми розглянемо планування, визначення пріоритетів та розподіл робочого навантаження.

Слайд 5: Приклад: веб-сайт про очищувачі повітря

«Щоб наочно проілюструвати ці теми, я використовую уявний приклад. Припустимо, ви створюєте сайт на WordPress для стартапу, який продає очищувачі повітря. Це нішеві продукти, що покращують якість повітря, наприклад, у сільськогосподарському секторі. У компанії невеликий бюджет, а головне завдання полягає в тому, що вона хоче вийти на ринки Німеччини та Франції. Що це означає на практиці?

Визначте цільові ринки: наскільки привабливі ці країни?

Сайт необхідно перекласти німецькою та французькою мовами.

Ми враховуємо законодавчі вимоги, такі як наявність імпресуму в Німеччині.

Ми також адаптуємо візуальні елементи та стиль викладу для обох ринків.

На завершення ми проводимо технічну оптимізацію, наприклад, за допомогою тегів hreflang та тестів на швидкість роботи.

Слайд 6: Визначення цільових ринків

«Першим кроком у процесі інтернаціоналізації є визначення ваших цільових ринків. Для цього ми використовуємо дані. Такі інструменти, як Google Analytics та Google Search Console , дають змогу зрозуміти, звідки приходять ваші поточні відвідувачі. Ви можете помітити, що Німеччина вже генерує значний трафік, а от Франція — ще ні».

Ви також аналізуєте конкуренцію та обсяги пошукових запитів на цих ринках. Де активно шукають ваші товари чи послуги? У випадку з очисниками повітря це може означати вивчення тенденцій у законодавстві щодо якості повітря в Німеччині.

Слайд 7: Цільові ринки: ChatGPT

Корисним інструментом для вивчення цільових ринків є ChatGPT. Наприклад, задайте питання: «Які країни Європи мають найсуворіші стандарти якості повітря у сільському господарстві?». Це дасть вам перше уявлення про ринки, що можуть вас зацікавити.

Ви також можете дослідити конкуренцію, задавши питання: «Хто є найбільшими постачальниками очищувачів повітря в Німеччині та Франції?». Це допоможе вам зрозуміти, як позиціонувати себе на ринку.

Слайд 8: Цільові ринки: аналіз ключових слів

«Аналіз ключових слів має вирішальне значення для розуміння вашої цільової аудиторії. Такі інструменти, як Ubersuggest, Semrush або Google Keyword Planner, показують, які терміни є популярними у вашій ніші.

Наприклад: у Німеччині клієнти шукають «Luftreiniger Landwirtschaft», тоді як у Нідерландах поширеним терміном є «luchtwasser». Ця інформація допоможе вам не тільки з перекладом контенту, але й з SEO.

Слайд 9: Цільові ринки: використання самого Google

«Іноді не потрібно далеко шукати. Просто скористайтеся лічильником сторінок самим Google, щоб побачити, як позиціонують себе конкуренти. Наприклад, введіть «Luftreiniger Landwirtschaft» і подивіться, які компанії з’являться у результатах. Що вони пропонують? Як вони звертаються до своїх клієнтів?

За допомогою Google Translate ви можете перекладати місцеві веб-сайти, щоб краще зрозуміти ринок. Це простий спосіб дізнатися більше про правила та тенденції в інших країнах.

Слайд 10: Підпапки, піддомени чи новий домен?

«Важливим рішенням у процесі інтернаціоналізації є те, як ви структуруєте свій веб-сайт. Чи буде це:

1. Підпапки: example.com/en

2. Субдомени: en.example.com

3. Нові домени: example.co.uk

Слайд 11: Переваги підпапок

«Підпапки, наприклад example.com/en/, часто є найкращим вибором, якщо у вас уже є потужний основний домен, наприклад .com або .eu. Основні переваги:

1. Збереження SEO -цінності: усі сторінки мають однаковий авторитет домену, що означає, що нові мовні версії швидше займають високі позиції в пошукових системах.

2. Просте управління: у WordPress це легко налаштувати за допомогою плагінів, таких як WPML або Polylang, які автоматично створюють для вас структуру підпапок.

У випадку з виробником очищувачів повітря це чудовий вибір, оскільки компанія вже має домен .com і прагне швидко розширюватися на міжнародному ринку без необхідності управління окремими доменами.

Слайд 12: Переваги субдоменів

Субдомени, такі як nl.example.com, забезпечують більшу гнучкість, але вимагають додаткових зусиль з SEO , оскільки субдомен не отримує переваг від SEO головного домену. Переваги:

1. Гнучкість: ви можете повністю налаштовувати контент залежно від регіону, не впливаючи на основну структуру домену.

2. Локальна орієнтація: кожен субдомен можна розглядати як окрему одиницю, що є корисним у випадках, коли ринки значно відрізняються.

Для сайту, присвяченого очисникам повітря, це буде корисно, якщо асортимент продукції суттєво відрізняється залежно від країни.

Слайд 13: Переваги нових доменів

Нові домени, такі як example.co.uk, ідеально підходять для ефективного просування бренду на місцевому ринку. Вони забезпечують максимальний контроль, але мають і свої недоліки:

1. Переваги: Сильна привабливість на місцевому ринку, особливо в таких країнах, як Німеччина, де домен .de викликає довіру.

2. Недоліки: кожен домен має самостійно формувати власний SEO -авторитет, що потребує часу та коштів.

Припустимо, що сайт, присвячений очисникам повітря, мав би домен у Нідерландах під назвою Luchtwassers.nl — це був би найкращий варіант. У Німеччині, звісно, довелося б обрати інший варіант.

Слайд 14: Юридичні аспекти: компроміси

«Міжнародні веб-сайти повинні відповідати вимогам законодавства кожної цільової країни. Це особливо актуально для таких країн, як Німеччина, де наявність «Impressum» передбачена законом. Це сторінка, на якій, наприклад, вказано, кому належить веб-сайт. Крім того, існують загальні вимоги, такі як GDPR у Європі.

Для веб-сайту, подібного до того, що стосується очисника повітря, це означає:

1. Перевірте, які юридичні сторінки необхідні, наприклад, інформація про видавця або політика конфіденційності.

2. Забезпечте дотримання всіх місцевих правил, щоб уникнути штрафів та завоювати довіру користувачів.

Слайд 15: Плагін: Юридична інформація

«Як я вже згадував, у Німеччині обов’язковим є наявність сторінки «Impressum». Це сторінка, на якій розміщуються дані про компанію, контактна інформація та юридичні відомості.

За допомогою WordPress легко створити щось подібне самостійно, але можна також скористатися плагінами. Наприклад, використовуйте плагін Imprint Generator, який автоматично генерує сторінку, що відповідає законодавчим вимогам. Для веб-сайту про очищувачі повітря ця сторінка буде необхідною для німецької версії.

Слайд 16: AutoTerms

Окрім інформації про видавця, вам також потрібні інші юридичні документи, такі як політика конфіденційності, повідомлення про файли cookie та Умови використання.

Плагін WP AutoTerms пропонує швидке та просте рішення. Він генерує шаблони, що відповідають таким нормам, як GDPR та CCPA. Для веб-сайту, присвяченого очисникам повітря, цей плагін може забезпечити дотримання законодавчих вимог на всіх ринках.

Слайд 17: Як перекласти?

«Існує кілька способів перекладу веб-сайту:

1. Висока якість: доручіть професійному перекладачеві підготувати ваші тексти та вручну внести їх у WordPress. Це вимагає багато часу та коштів, але дає найкращі результати.

2. Економічні варіанти: використовуйте безкоштовні або недорогі плагіни, такі як WPML. Вони менш точні та простіші в обслуговуванні, але є економічно вигідними. Той, хто

3. Middle Ground: використовуйте платні плагіни або інструменти, такі як Clonable. Вони пропонують автоматичний переклад із можливістю внесення коригувань.

Щодо сайту про очищувачі повітря, вибір залежить від бюджету та частоти оновлення контенту. А також від того, чого очікується в майбутньому. Яку роль відіграватиме перекладений сайт? Якщо ви плануєте, що він буде генерувати значну частину продажів, не обирайте на початкових етапах занадто дешеве рішення, про яке згодом пошкодуєте.

Слайд 18: Культура: формальна/неформальна

Культура відіграє важливу роль у тому, як ви презентуєте свій веб-сайт. Трохи перебільшуючи:

В Німеччині очікується офіційний тон, наприклад: «Sehr geehrte Damen und Herren».

У Нідерландах краще працює неформальний підхід, наприклад: «Привіт!

Для сайту про очищувачі повітря це означає вибір відповідного стилю викладу для кожної країни, що легко зробити в Clonable, наприклад, вибравши більш неформальний або більш формальний переклад та, наприклад, адаптувавши стиль викладу до культурних потреб користувача.

Слайд 19: Культура: арабська мова та тестувальник RTL

«Ще один аспект, який слід врахувати під час інтернаціоналізації онлайн-ресурсів, — якщо ви працюєте на ринках, де використовується арабська або інші мови з написанням справа наліво (RTL), ваш веб-сайт повинен підтримувати ці мови.

Використовуйте плагін RTL Tester у WordPress , щоб перевірити, чи правильно відображається ваш сайт. Це може бути не настільки актуально для сайту, присвяченого очисникам повітря, але якщо продукт постачається на Близький Схід, це має вирішальне значення.

Слайд 20: Культура: німецькі велосипедисти в шоломах

Зверніть увагу на дрібні зміни, які ви можете внести, але які все одно матимуть велике значення. Чи є на вашій головній сторінці слайдер із зображеннями велосипедистів? Тоді вам слід показувати зображення велосипедистів у шоломах у Німеччині, оскільки там це є звичним явищем і символом безпеки та відповідальності.

У Нідерландах носіння шоломів не є поширеним, тому краще використовувати зображення без шоломів. Це може здатися дрібницею, але має велике значення для того, наскільки ваш веб-сайт сприймається як місцевий.

Слайд 21: Культура: європейська жінка проти японської жінки

Якщо у вас є інтернет-магазин модного одягу і ви показуєте жінок у слайдері, майте на увазі, що, можливо, вам доведеться його також налаштувати.

У Європі показуйте жінку з європейською зовнішністю, а в Японії — жінку з японською зовнішністю. Це додає відвідувачеві впевненості.

Слайд 22: Культура: кольори та їх значення в різних країнах

«Кольори мають різне значення в різних культурах.

Наприклад, у більшості західних країн червоний колір символізує небезпеку або пристрасть, тоді як у Китаї цей колір більше асоціюється зі щастям.

Насправді не завжди потрібно все адаптувати; це не мета цієї презентації. Вона скоріше покликана усвідомити, що при розробці міжнародної стратегії можна враховувати різні аспекти.

Слайд 23: Міжнародне SEO

«Міжнародне SEO має вирішальне значення для забезпечення видимості вашого веб-сайту в пошукових системах за країною та мовою. Одним із найважливіших аспектів цього є використання тегів hreflang , які вказують пошуковим системам, яка сторінка призначена для якої мови та регіону. Це запобігає конкуренції сторінок між собою в результатах пошуку. Clonable за замовчуванням підтримує цю функцію, але ми часто бачимо, що вона налаштована неправильно, що дуже прикро.

Крім того, поведінка користувачів під час пошуку відрізняється залежно від країни. Наприклад, німецькі клієнти шукають однакові типи товарів інакше, ніж французи. Аналіз ключових слів для кожної країни допоможе вам краще адаптувати контент до місцевих потреб.

Слайд 24: Технічні аспекти: теги Hreflang

«Теги Hreflang , як я вже згадував раніше, є необхідними для налагодження міжнародного SEO . Вони гарантують, що користувачі бачитимуть правильну версію вашої сторінки відповідно до їхньої мови або регіону».

У WordPress це можна легко реалізувати за допомогою таких плагінів, як Yoast SEO Premium або Rank Math, які автоматично додають теги на ваші сторінки. Завжди перевіряйте, чи правильно налаштовані теги, використовуючи такі інструменти, як Google Search Console.

Слайд 25: Технічні аспекти: CDN

Мережа доставки контенту (CDN) розповсюджує контент вашого веб-сайту через сервери по всьому світу. Це забезпечує швидке завантаження незалежно від того, де саме знаходиться користувач.

Якщо ви хочете, щоб ваш сайт, присвячений очищувачам повітря, був доступний на цільовому ринку, такому як Австралія, для забезпечення високої продуктивності вкрай важливо використовувати CDN. Наприклад, для цієї мети можна скористатися Cloudflare. Це не тільки підвищує швидкість, але й покращує користувацький досвід.

Слайд 26: Технічні аспекти: геотаргетинг та тестування

Завдяки геотаргетингу ви можете налаштовувати контент відповідно до місцезнаходження ваших користувачів. Наприклад, на сайті, присвяченому очисникам повітря, ви можете показувати французьким відвідувачам індивідуальну пропозицію товарів. Недоліком є те, що, будучи голландцем у Франції, ви одразу перенаправляєтеся на цей французький контент.

Крім того, важливо протестувати свій сайт з різних регіонів за допомогою таких інструментів, як Locabrowser. Це дозволяє уникнути помилок і покращити користувацький досвід для міжнародних користувачів.

Слайд 27: Оптимізація процесів: метод MoSCoW

«Як ви вже бачите, у процесі інтернаціоналізації на вас чекає чимало завдань. Метод MoSCoW допоможе вам визначити пріоритети:

Він складається з:

Необхідні елементи: те, що є обов’язковим. Це може відрізнятися для кожного проєкту. Наприклад, у випадку повітряних очисників це можуть бути: базові переклади та важливі законодавчі вимоги.

Необхідні елементи: ключові функції, такі як оптимізоване SEO та геотаргетинг.

Можливі додаткові функції: необов’язкові вдосконалення, такі як повністю індивідуалізовані візуальні елементи.

Необхідні функції: те, що ви поки що виключаєте, наприклад, налаштування кольорів або CDN, які не потрібні негайно.

Слайд 28: Етапи процесу інтернаціоналізації

Підсумовуючи: перші кроки в процесі інтернаціоналізації такі:

1. Дослідження ринку: проаналізуйте, де лежать ваші можливості, наприклад, у Німеччині та Франції для сайту, присвяченого очисникам повітря.

2. Юридичні аспекти. Переконайтеся, що ви знаєте, які вимоги діють як в офлайні, так і в онлайні.

3. Переклади: наприклад, використовуйте Clonable , щоб швидко та безперервно перекладати контент.

Слайд 29: Етапи процесу інтернаціоналізації

4. Культурна адаптація: переконайтеся, що тон, візуальні елементи та колірна гама відповідають очікуванням кожного ринку. У Clonable для цього також можна використовувати спеціальні інструменти.

Наступні чотири кроки:

5. Міжнародне SEO: включайте ключові слова у свої переклади. У цьому вам допоможе аналіз ключових слів, зокрема на етапі дослідження ринку.

6. Технічна оптимізація: додайте теги hreflang та використовуйте CDN для підвищення швидкості. Перевірте свій веб-сайт у різних регіонах за допомогою Locabrowser та Google Search Console.

7. Запуск та моніторинг: опублікуйте свій сайт і переконайтеся, що на кожному ринку відображається правильна версія. Використовуйте Google Analytics та інші інструменти для відстеження ефективності та поведінки користувачів, а також для внесення покращень.

Слайд 30: Підсумок: До Риму веде багато доріг

Загалом процес інтернаціоналізації може здаватися складним, але насправді він не обов’язково має бути ідеальним з першого дня. Почніть з найпростіших завдань, таких як прості переклади та базове SEO. Потім поступово розширюйте масштаби, додаючи більш складні налаштування, наприклад персоналізований контент.

Продовжуйте експериментувати, аналізувати та оптимізувати. Кожен ваш крок наближає вас до успішної міжнародної стратегії. Дякую за увагу. Також не забудьте спробувати Clonable. А якщо у когось виникнуть питання — сміливо звертайтеся до мене на Linked. Ми завжди раді поділитися своїми знаннями.