Automatický překlad webových stránek: kdy je nutná lidská kontrola?

Chcete nabídnout svůj web v novém jazyce. Automatické překlady jsou připraveny, ale jak zjistíte, zda je obsah dostatečně kvalitní k publikování? Můžete nechat zkontrolovat každou stránku, zkontrolovat pouze nejdůležitější části nebo začít s výběrem. Který přístup se hodí pro váš web?

Automatický překlad a lidská kontrola se vzájemně doplňují. Automatizace zajistí první překlad. Korektor poté posoudí, zda je význam správný a zda text odpovídá vaší cílové skupině. Tím, že předem určíte, kde je toto posouzení nutné, udržíte kontrolu zvládnutelnou i při dalším růstu vaší webové stránky.

Přečtěte si, jak Clonable vytváří automatické překlady a jaké volby ovlivňují kvalitu překladu.

Co kontroluje lidský korektor?

Přeložený text se může příjemně číst, ale přesto může sdělovat něco jiného než původní verze. Může jít například o vlastnost produktu, která vyznívá neúplně, nesprávný odborný termín nebo podmínku, která je vyložena jinak.

Při AI překladu s revizí porovnává korektor překlad s původním textem. Kontroluje, zda je význam správný, zda byly převzaty všechny informace a zda je text srozumitelný. Kontrola a úprava strojových překladů se také nazývá post-editing strojového překladu, zkráceně MTPE.

Ujasněte si zadání. Při korektuře překladu korektor dbá na pravopis, gramatiku a přirozenost jazyka. Chcete také vědět, zda byly všechny informace správně převzaty? Pak sdílejte původní text a vyberte si někoho, kdo rozumí oběma jazykům. U odborného obsahu může být navíc zapotřebí odborných znalostí.

Další kontrolu může provést i umělá inteligence. Díky korektuře pomocí umělé inteligence nabízí Clonable návrhy týkající se gramatiky, pravopisu a stylu. Domluvte se ve svém týmu, kdy necháte obsah zkontrolovat také lidskou osobou.

Které texty si zaslouží pozornost jako první?

Pevné rozdělení mezi automatickým překladem a lidskou kontrolou není vhodné pro každou webovou stránku. Množství textu navíc málo vypovídá o důsledcích případné chyby.

Například krátká zmínka o vrácení zboží může upoutat více pozornosti než rozsáhlá stránka s inspirací. Začněte proto otázkou: co se stane, když návštěvník tuto informaci špatně pochopí?

Použijte tento formát jako výchozí bod pro svou vlastní kontrolu:

Součást	Na co si dáváte pozor?
Nabídky, tlačítka a oznámení	Rozumí návštěvník, co se tím myslí a jaký krok má následovat?
Prodejní a vstupní stránky	Jsou nabídka, argumenty a další kroky v pořádku?
Popisy produktů	Jsou vlastnosti, použití a rozdíly mezi produkty správně uvedeny?
Technické pokyny	Zůstávají podmínky, kroky a upozornění obsahově správné?
Právní texty	Jsou překlad i použitelnost pro daný trh správné?

Tento navrhovaný přístup je v souladu se zásadou, že texty s většími důsledky v případě chyb vyžadují důkladnější kontrolu. Evropská komise tuto zásadu uplatňuje také v rámci svého přístupu ke kvalitě překladů.

Kromě toho využijte údaje o návštěvnících k určení svých obchodních priorit. Které stránky přitahují mnoho návštěvníků? Odkud přicházejí poptávky? Které produkty jsou důležité pro nový trh? Takto spojíte obsahovou důležitost s využíváním vaší webové stránky.

Předem stanovte opakující se volby

Než se někdo pustí do korektury, je užitečné se dohodnout na několika zásadách. Jaký způsob oslovení použijete? Které názvy produktů zůstanou nepřeložené? A jaký překlad je preferován u odborných termínů?

Bez těchto dohod by korektoři mohli stejný termín posuzovat odlišně. Pak byste museli provádět opravy na každé stránce zvlášť, zatímco ve skutečnosti jde o jednu opakující se volbu.

V rámci Clonable tuto přípravu podporují různá nastavení:

• Context Assistant pomáhá sestavit popis společnosti s informacemi o vaší nabídce, cílové skupině a požadovaném tónu.

• Slovníček stanovuje preferované překlady konkrétních termínů.

• Style Prompts udávají směr stylu psaní a formulací.

Chcete definovat svou nabídku, cílovou skupinu a požadovaný styl? Podívejte se, jak používat nastavení kontextu v Clonable.

Vezměme si například fiktivního dodavatele průmyslových součástek. Ten může předem popsat, pro jaké účely jsou jeho produkty určeny a jaké technické termíny k nim patří. Korektor pak tyto informace použije k posouzení překladatelských rozhodnutí.

Zkontrolujte také původní texty. Pokud je tam popis produktu nejasný, musí někdo nejprve zjistit, co tím autor myslel. Vylepšením zdroje poskytnete všem jazykovým verzím jasnější výchozí bod.

Při úpravách nastavení dbejte na stávající obsah. Změny v popisu společnosti v překladovém profilu se podle dokumentace vztahují pouze na nové překlady. Dříve vytvořené překlady se tím automaticky nemění.

Dejte spolurecenzentovi jasně vymezený úkol

„Mohl bys se podívat na německou verzi webu?“ neupřesňuje, kdy bude kontrola hotová. Jeden člověk hledá chyby, zatímco druhý přepisuje každou větu podle svých osobních preferencí.

Uveďte proto, které stránky se kontrolují, jaké dohody jsou stanoveny a na jaké otázky má kontrola odpovědět. Přiložte původní text i překlad.

U stránky produktu lze zadání omezit na tři body:

• Zkontrolujte, zda vlastnosti, rozměry a použití odpovídají zdroji.

• Posuďte, zda odborné termíny odpovídají dohodnuté terminologii.

• Zkontrolujte, zda návštěvník rozumí tomu, co si může objednat nebo o co může požádat.

Nechte korektora, aby si text prohlédl i na stránce. Tlačítko s nápisem „Požádat“ získá smysl teprve tehdy, když uvidíte, co je kolem něj. Totéž platí pro chybová hlášení, filtry a krátké položky v nabídce.

V případě pochybností určete, kdo má rozhodující slovo. Kolega s jazykovými znalostmi může posoudit formulaci, zatímco produktový specialista musí potvrdit, zda je obsahově správná.

Řešte opakující se chyby u jejich zdroje

Kontrola přináší větší užitek, když její výsledky využijete ke zlepšení svého pracovního postupu.

Představme si, že korektor v fiktivním produktovém katalogu zjistí, že stejný odborný termín je na různých stránkách používán nesprávně. V takovém případě má smysl prozkoumat i podobné stránky a stanovit požadovaný termín.

Rozlišujte přitom mezi ojedinělým vyjádřením, opakujícím se překladatelským řešením a nejasnostmi v původním textu. Každý problém vyžaduje jinou úpravu.

Začněte s opakujícími se texty o produktech, například s příklady z různých kategorií. Pokud najdete chyby, které se mohou vyskytovat častěji, cíleně rozšířte kontrolu. Vzorková kontrola poskytuje vodítka pro následnou kontrolu; neprokazuje, že všechny ostatní stránky jsou bezchybné.

Zajistěte si kontrolu nad každodenní správou obsahu

Po prvním zveřejnění se váš web bude neustále měnit. Budete přidávat produkty, upravovat služby a měnit podmínky. Proto se domluvte, které změny budou vyžadovat opětovnou lidskou kontrolu.

Clonable zpracovává změny ze zdrojové webové stránky do mezinárodních verzí a nabízí editor pro úpravy překladů. Váš tým nebo agentura určí, který obsah vyžaduje dodatečnou kontrolu a kdo ji provede.

Například přizpůsobenou produktovou aplikaci můžete nechat znovu posoudit odborníkem na danou tematiku. Nové texty v rámci známé produktové skupiny můžete nejprve porovnat s dříve schválenými příklady.

Sledujte, které stránky byly zkontrolovány, které otázky zůstávají otevřené a kdo obsah schválil. Takto začleníte kontrolu překladů webových stránek do vašeho stávajícího procesu správy obsahu.

Začněte s jedním jazykem a vymezeným výběrem stránek. Využijte toto první kolo k doladění pokynů, terminologie a rozdělení úkolů. Tím si vybudujete pracovní postup, který můžete znovu použít při dalších publikacích a na dalších trzích.