Automatisk oversættelse af hjemmesider: hvornår er menneskelig kontrol nødvendig?

Du vil gerne tilbyde din hjemmeside på et nyt sprog. De automatiske oversættelser er klar, men hvordan afgør du, om indholdet er godt nok til at blive offentliggjort? Du kan få hver side korrekturlæst, kun kontrollere de vigtigste dele eller starte med et udvalg. Hvilken tilgang passer bedst til din hjemmeside?

Automatisk oversættelse og menneskelig kontrol supplerer hinanden. Automatiseringen står for den første oversættelse. En korrekturlæser vurderer derefter, om betydningen er korrekt, og om teksten passer til din målgruppe. Ved på forhånd at fastlægge, hvor denne vurdering er nødvendig, kan du holde kontrollen håndterbar, når din hjemmeside vokser yderligere.

Læs, hvordan Clonable laver automatiske oversættelser, og hvilke valg der påvirker oversættelseskvaliteten.

Hvad tjekker en menneskelig korrekturlæser?

En oversat tekst kan være behagelig at læse og alligevel sige noget andet end den oprindelige version. Tænk på en produktegenskab, der fremstår ufuldstændig, et forkert fagudtryk eller en betingelse, der fortolkes anderledes.

Ved en AI-oversættelse med revision sammenligner korrekturlæseren oversættelsen med den oprindelige tekst. Korrekturlæseren kontrollerer, om betydningen er korrekt, om alle oplysninger er medtaget, og om teksten er forståelig. Kontrol og tilpasning af maskinoversættelser kaldes også machine translation post-editing, forkortet til MTPE.

Gør opgaven klar. Ved korrekturlæsning af en oversættelse holder korrekturlæseren øje med stavning, grammatik og naturligt sprogbrug. Vil du også vide, om alle oplysninger er gengivet korrekt? Del så den originale tekst, og vælg en person, der forstår begge sprog. Til specialiseret indhold kan der desuden være behov for faglig viden.

AI kan også udføre en ekstra kontrol. Med AI-korrekturlæsning kommer Clonable med forslag til grammatik, stavning og stil. Aftal internt i dit team, hvornår I derudover vil lade en person gennemgå indholdet.

Hvilke tekster fortjener opmærksomhed først?

En fast fordeling mellem automatisk oversættelse og menneskelig kontrol passer ikke til alle hjemmesider. Desuden afspejler tekstmængden sjældent konsekvenserne af en fejl.

En kort bemærkning om returnering kan for eksempel kræve mere opmærksomhed end en omfattende inspirationsside. Start derfor med spørgsmålet: Hvad sker der, hvis en besøgende misforstår denne information?

Brug denne struktur som udgangspunkt for din egen gennemgang:

Del	Hvad skal du være opmærksom på?
Menuer, knapper og meddelelser	Forstår din besøgende, hvad der menes, og hvilken handling der skal udføres?
Salgs- og landingssider	Er dit tilbud, dine argumenter og dit næste skridt korrekte?
Produktbeskrivelser	Er produktets egenskaber, anvendelsesmuligheder og forskelle mellem produkterne korrekt angivet?
Tekniske instruktioner	Er betingelser, trin og advarsler stadig indholdsmæssigt korrekte?
Juridiske tekster	Er både oversættelsen og anvendeligheden korrekt i forhold til det pågældende marked?

Denne foreslåede tilgang er i tråd med princippet om, at tekster, hvor fejl kan have større konsekvenser, kræver en mere omfattende kontrol. Europa-Kommissionen anvender også dette princip i sin kvalitetsstrategi for oversættelser.

Brug desuden besøgsdata til at fastlægge dine kommercielle prioriteter. Hvilke sider tiltrækker mange besøgende? Hvor kommer henvendelserne fra? Hvilke produkter er vigtige for det nye marked? På den måde kombinerer du indholdsmæssig relevans med brugen af din hjemmeside.

Fastlæg tilbagevendende valg på forhånd

Inden du går i gang med at korrekturlæse, er det en god idé at aftale nogle retningslinjer. Hvilken tiltaleform skal du anvende? Hvilke produktnavne forbliver uoversatte? Og hvilken oversættelse foretrækker du, når det gælder fagudtryk?

Uden disse retningslinjer kan korrekturlæsere fortolke det samme udtryk forskelligt. Du ender så med at rette på hver enkelt side, selvom det egentlig drejer sig om ét tilbagevendende valg.

I Clonable understøtter forskellige indstillinger denne forberedelse:

• Context Assistant hjælper dig med at udarbejde en virksomhedsbeskrivelse med oplysninger om dit tilbud, din målgruppe og den ønskede tone.

• Ordlister fastlægger de foretrukne oversættelser af specifikke termer.

• Style Prompts giver retning til skrivestil og formulering.

Vil du fastlægge dit tilbud, din målgruppe og den ønskede tone? Se, hvordan du bruger kontekstindstillingerne i Clonable.

Tag for eksempel en fiktiv leverandør af industrielle komponenter. Denne kan på forhånd beskrive, hvilke anvendelsesområder produkterne er beregnet til, og hvilke tekniske termer der hører til. Korrekturlæseren bruger netop disse oplysninger til at vurdere oversættelsesvalgene.

Tjek også de originale tekster. Hvis en produktbeskrivelse er uklar der, skal nogen først finde ud af, hvad forfatteren mener. Ved at forbedre kilden giver du alle sprogversioner et klarere udgangspunkt.

Vær opmærksom på eksisterende indhold, når du justerer indstillingerne. Ifølge dokumentationen gælder ændringer i virksomhedsbeskrivelsen i oversættelsesprofilen kun for nye oversættelser. Tidligere oversættelser ændres derfor ikke automatisk.

Giv korrekturlæseren en afgrænset opgave

»Vil du lige kigge på den tyske hjemmeside?« gør det ikke klart, hvornår gennemgangen er færdig. Den ene person leder efter fejl, mens den anden omskriver hver eneste sætning efter sin personlige smag.

Angiv derfor, hvilke sider du skal kontrollere, hvilke aftaler der er fastlagt, og hvilke spørgsmål kontrollen skal besvare. Del både den originale tekst og oversættelsen.

På en produktside kan du begrænse opgaven til tre punkter:

• Kontroller, om egenskaber, mål og anvendelsesområder stemmer overens med kilden.

• Vurder, om fagudtrykkene stemmer overens med den aftalte terminologi.

• Tjek, om din besøgende forstår, hvad vedkommende kan bestille eller anmode om.

Lad korrekturlæseren også se teksten på selve siden. En knap med teksten »Anmod« får først betydning, når man ser, hvad der står omkring den. Det samme gælder fejlmeddelelser, filtre og korte menupunkter.

Fastlæg, hvem der træffer beslutningen i tvivlstilfælde. En sprogkyndig kollega kan vurdere formuleringen, mens en produktspecialist skal bekræfte, om anvendelsen er korrekt indholdsmæssigt.

Løs tilbagevendende fejl ved kilden

En kontrol giver større udbytte, når du bruger resultaterne til at forbedre din arbejdsmetode.

Antag, at en korrekturlæser i et fiktivt produktkatalog opdager, at det samme fagudtryk bruges forkert på forskellige sider. Så giver det mening også at undersøge lignende sider og fastlægge det ønskede udtryk.

Skel her mellem en enkelt formulering, et tilbagevendende oversættelsesvalg og uklarhed i den oprindelige tekst. Hvert problem kræver en anden tilpasning.

Start med tilbagevendende produkttekster, for eksempel med eksempler fra forskellige kategorier. Hvis du finder fejl, der kan forekomme oftere, skal du udvide kontrollen målrettet. En stikprøve giver anvisninger til yderligere kontrol; den beviser ikke, at alle øvrige sider er fejlfri.

Inddrag kontrol i din daglige indholdsstyring

Efter den første offentliggørelse vil din hjemmeside fortsat ændre sig. Du tilføjer produkter, tilpasser tjenester og ændrer vilkår. Aftal derfor, hvilke ændringer der igen kræver menneskelig opmærksomhed.

Clonable indarbejder automatisk dine opdateringer fra kildehjemmesiden i de internationale versioner og tilbyder et redigeringsværktøj, så du kan tilpasse oversættelserne. Du bestemmer, hvilket indhold der kræver yderligere gennemgang, og hvem der skal udføre den.

En tilpasset produktapplikation kan du for eksempel lade en faglig ekspert vurdere på ny. Nye tekster inden for en kendt produktgruppe kan du først sammenligne med tidligere godkendte eksempler.

Hold styr på, hvilke sider der er kontrolleret, hvilke spørgsmål der er uafklarede, og hvem der har godkendt indholdet. Gør oversættelseskontrollen til en naturlig del af din eksisterende indholdsproces.

Start med ét sprog og et afgrænset udvalg af sider. Brug den første runde til at finpudse dine instruktioner, terminologi og arbejdsfordeling. På den måde opbygger du en arbejdsmetode, som du kan genbruge ved fremtidige publikationer og på andre markeder.