Verkkosivuston automaattinen kääntäminen: milloin ihmisen suorittama tarkistus on tarpeen?

Haluat tarjota verkkosivustosi uudella kielellä. Automaattiset käännökset ovat valmiina, mutta miten voit arvioida, onko sisältö riittävän hyvää julkaistavaksi? Voit antaa jokaisen sivun tarkistettavaksi, tarkistaa vain tärkeimmät osat tai aloittaa valikoidusti. Mikä lähestymistapa sopii parhaiten verkkosivustollesi?

Automaattikäännös ja ihmisen suorittama tarkistus täydentävät toisiaan. Automaatio huolehtii ensimmäisestä käännöksestä. Tarkistaja arvioi sen jälkeen, onko merkitys oikea ja sopiiko teksti kohderyhmällesi. Määrittele etukäteen, missä kohdissa arviointia tarvitaan, niin pystyt pitämään hallinnan hallittavana verkkosivustosi kasvaessa.

Lue, miten Clonable tuottaa automaattisia käännöksiä ja mitkä valinnat vaikuttavat käännöksen laatuun.

Mitä ihmistarkastaja tarkistaa?

Käännetty teksti voi olla miellyttävää luettavaa, mutta silti ilmaista jotain muuta kuin alkuperäinen versio. Ajattele esimerkiksi tuotteen ominaisuutta, joka välittyy epätäydellisesti, virheellistä ammattitermiä tai ehtoa, jota tulkitaan eri tavalla.

Kun kyseessä on tekoälykäännös, johon tehdään jälkikäsittely, tarkistaja vertaa käännöstä alkuperäiseen tekstiin. Hän tarkistaa, että merkitys on oikea, kaikki tiedot on siirretty ja teksti on ymmärrettävää. Koneellisten käännösten tarkistamista ja muokkaamista kutsutaan myös koneellisen käännöksen jälkikäsittelyksi (machine translation post-editing), lyhennettynä MTPE.

Selvennä toimeksianto. Käännöksen oikoluvussa oikolukija kiinnittää huomiota oikeinkirjoitukseen, kielioppiin ja luonnolliseen kielenkäyttöön. Haluatko myös varmistaa, että kaikki tiedot on siirretty oikein? Jaa sitten alkuperäinen teksti ja valitse joku, joka ymmärtää molempia kieliä. Erityisalan sisällön osalta saatetaan lisäksi tarvita alan asiantuntemusta.

Myös tekoäly voi suorittaa lisätarkistuksen. Tekoälypohjaisen oikoluvun avulla Clonable tarjoaa ehdotuksia kielioppiin, oikeinkirjoitukseen ja tyyliin liittyen. Sovita tiimin sisällä, milloin sisältö tarkistetaan lisäksi ihmisen toimesta.

Mitä tekstejä sinun kannattaa tarkistaa ensin?

Kiinteä jako automaattisen käännöksen ja ihmisen suorittaman tarkistuksen välillä ei sovi kaikille verkkosivustoille. Tekstin määrä ei myöskään kerro paljoakaan virheen seurauksista.

Esimerkiksi lyhyt maininta palautuksista voi herättää enemmän huomiota kuin laaja inspiraatiosivu. Aloita siksi kysymyksellä: mitä tapahtuu, jos kävijä ymmärtää tämän tiedon väärin?

Käytä tätä mallia lähtökohtana omalle tarkistuksellesi:

Osa	Mihin kiinnität huomiota?
Valikot, painikkeet ja ilmoitukset	Ymmärrätkö, mitä tarkoitetaan ja mitä toimia seuraa?
Myynti- ja aloitussivut	Ovatko tarjous, perustelut ja seuraava vaihe kohdallaan?
Tuotekuvaukset	Varmista, että tuotteen ominaisuudet, käyttötarkoitukset ja tuotteiden väliset erot on kuvattu oikein.
Tekniset ohjeet	Varmista, että ehdot, vaiheet ja varoitukset ovat sisällöltään oikein.
Oikeudelliset tekstit	Varmista, että sekä käännös että soveltuvuus kyseiselle markkinalle ovat oikeita.

Tämä ehdotettu lähestymistapa noudattaa periaatetta, jonka mukaan tekstit, joiden virheillä on suuremmat seuraukset, vaativat perusteellisempaa tarkastusta. Euroopan komissio soveltaa tätä periaatetta myös käännösten laadunvarmistuksessaan.

Käytä lisäksi kävijätietoja määrittääksesi kaupalliset prioriteettisi. Mitkä sivut houkuttelevat paljon kävijöitä? Mistä pyynnöt tulevat? Mitkä tuotteet ovat tärkeitä uudelle markkinalle? Näin yhdistät sisällöllisen merkityksen verkkosivustosi käyttöön.

Määritä toistuvat valinnat etukäteen

Ennen kuin ryhdyt lukemaan tekstiä, sovi muutamasta asiasta. Käytä sopivaa puhuttelumuotoa. Jätä tuotenimet kääntämättä. Valitse suosituin käännös ammattitermeille.

Ilman näitä ohjeita lukijat voivat tulkita samaa termiä eri tavoin. Tällöin joudut korjaamaan tekstiä sivu kerrallaan, vaikka kyseessä on itse asiassa yksi toistuva valinta.

Clonable -palvelussa useat asetukset tukevat tätä valmistelua:

• Context Assistant auttaa laatimaan yrityskuvauksen, joka sisältää tietoja tarjonnastasi, kohderyhmästäsi ja toivotusta sävystä.

• Sanastossa määritellään suositellut käännökset tietyille termeille.

• Style Prompts -ohjeet antavat suuntaa kirjoitustyyliin ja sanamuotoihin.

Määrittele tarjous, kohderyhmä ja sävy. Tutustu kontekstiasetusten käyttöön Clonable ssa.

Otetaan esimerkiksi kuvitteellinen teollisuusosien toimittaja. Se voi kuvata etukäteen, mihin sovelluksiin sen tuotteet on tarkoitettu ja mitkä tekniset termit niihin liittyvät. Tarkistaja käyttää tätä samaa tietoa arvioidessaan käännösvalintoja.

Tarkista myös alkuperäiset tekstit. Jos tuotekuvaus on epäselvä, sinun on ensin selvitettävä, mitä kirjoittaja on tarkoittanut. Parantamalla lähdettä annat kaikille kieliversioille selkeämmän lähtökohdan.

Huomioi olemassa oleva sisältö, kun muokkaat asetuksia. Dokumentaation mukaan Translation Profile -profiilin yrityskuvauksen muutokset koskevat vain uusia käännöksiä. Aiemmin tehdyt käännökset eivät muutu automaattisesti.

Anna lukijalle selkeästi rajattu tehtävä

”Voisitko vilkaista hetken saksankielistä verkkosivustoa?” ei tee selväksi, milloin tarkistus on valmis. Toinen henkilö etsii virheitä, kun taas toinen kirjoittaa jokaisen lauseen uudelleen omien mieltymystensä mukaan.

Ilmoita, mitkä sivut tarkastetaan, mitkä sopimukset ovat voimassa ja mihin kysymyksiin tarkastuksen on vastattava. Lähetä sekä alkuperäinen teksti että käännös.

Tuotesivulla rajaa sisältö kolmeen kohtaa:

• Tarkista, että ominaisuudet, mitat ja käyttötarkoitukset vastaavat lähdettä.

• Arvioi, vastaavatko ammattitermit sovittua terminologiaa.

• Tarkista, ymmärtääkö kävijä, mitä hän voi tilata tai pyytää.

Pyydä tarkistajaa katsomaan tekstiä myös sivulla. ”Pyydä” -painike saa merkityksen vasta, kun näkee, mitä sen ympärillä on. Sama pätee virheilmoituksiin, suodattimiin ja lyhyisiin valikkokohtiin.

Määrittele, kuka tekee päätöksen epäselvissä tilanteissa. Kielitaitoinen kollega voi arvioida sanamuotoa, kun taas tuotespesialistin on vahvistettava, että sovelluksen sisältö on oikea.

Korjaa toistuvat virheet niiden syyn juuresta

Hyödynnä havaintojasi ja paranna työmenetelmiäsi.

Oletetaan, että lukija huomaa kuvitteellisessa tuoteluettelossa, että samaa ammattitermiä käytetään väärin eri sivuilla. Tällöin on järkevää tutkia myös vastaavia sivuja ja määrittää oikea termi.

Erota toisistaan yksittäiset sanavalinnat, toistuvat käännösratkaisut ja alkuperäisen tekstin epäselvyydet. Jokainen ongelma vaatii erilaista ratkaisua.

Aloita toistuvista tuotekuvauksista, esimerkiksi eri kategorioiden esimerkeillä. Jos löydät virheitä, jotka saattavat esiintyä useammin, laajenna tarkastusta kohdennetusti. Otos antaa viitteitä jatkotarkastukselle; se ei todista, että kaikki muut sivut ovat virheettömiä.

Ota hallinta osaksi päivittäistä sisällönhallintaasi

Ensimmäisen julkaisun jälkeen verkkosivustosi muuttuu jatkuvasti. Lisäät tuotteita, muokkaat palveluita ja muutat ehtoja. Siksi on syytä sopia etukäteen, mitkä muutokset vaativat uudelleen ihmisen huomiota.

Clonable siirtää lähdeverkkosivuston muutokset kansainvälisiin versioihin ja tarjoaa editorin käännösten muokkaamiseen. Tiimisi tai toimistosi päättää, mikä sisältö vaatii lisätarkistusta ja kuka sen suorittaa.

Räätälöidyn tuotesovelluksen voit esimerkiksi antaa sisältöasiantuntijan arvioitavaksi uudelleen. Tunnettuun tuoteryhmään kuuluvia uusia tekstejä voit ensin verrata aiemmin hyväksyttyihin esimerkkeihin.

Pidä kirjaa siitä, mitkä sivut on tarkistettu, mitkä kysymykset ovat vielä avoinna ja kuka on hyväksynyt sisällön. Näin voit integroida verkkosivustojen käännösten tarkistuksen osaksi olemassa olevaa sisältöprosessiasi.

Aloita yhdellä kielellä ja rajatulla sivavalikoimalla. Käytä tätä ensimmäistä kierrosta ohjeiden, terminologian ja tehtävien jakamisen hiomiseen. Näin luot toimintamallin, jota voit hyödyntää uudelleen seuraavissa julkaisuissa ja markkinoilla.