Nemzetközi növekedés bonyolultság nélkül: a Webwinkel Vakdagen meglátásai

Megosztás

A Webwinkel Vakdagen során Niels Arts az NFC World munkatársával, Emiel Wesselsszel együtt előadást tartott a nemzetközi növekedésről és arról, hogyan lehet azt kezelhetővé tenni. Az előadás mintegy 80 látogatót vonzott, és bemutatta, hogyan szervezik a webshopok a nemzetközi növekedést strukturáltan.

A nemzetközi növekedés gyorsan összetetté válik

Sok webshop egy újabb nyelvvel vagy egy új piaccal indul. Kezdetben ez még kezelhető. A csapatok egy struktúrával dolgoznak, és gyorsan végrehajtják a változtatásokat. Amint újabb piacok kerülnek hozzá, ez a kép megváltozik. A tartalom piacként szinkronba kerül. A csapatok több helyen hajtják végre a frissítéseket. A struktúra nyelvenként kezd eltérni. Ami bővítésként kezdődik, az egyre több időt igénylő extra menedzsmentté válik.

Miért akadnak el a szervezetek

Sok szervezet a nemzetközivé válást projektként állítja be. Hozzáadnak egy nyelvet, lefordítják a tartalmukat, majd folytatják a napi működést. Ez addig működik, amíg a piacok száma korlátozott marad. Amint a szervezet növekszik, ez a modell zátonyra fut.

A csapatok továbbra is a kézi fordításokra és a laza eszközökre hagyatkoznak. Ennek eredményeképpen minden változtatást piaconként újra el kell végezniük. Ez lelassítja a folyamatot és megnehezíti az áttekintést.

A kézi munkától a központi munkafolyamatig

Emiel elmagyarázta, hogyan adaptálták ezt a munkamódszert az NFC Worldön. Kezdetben kézzel végezték a nemzetközi terjeszkedést. Ez sok időt vett igénybe és hibákhoz vezetett.

Ezután a Clonable segítségével egy központi munkafolyamatot választottak. Mostantól egyetlen forrásból kezelik a tartalmat, a fordításokat és a struktúrát. A csapatok csak egyszer végeznek frissítéseket, és minden piac szinkronban marad. Az új országok gyorsabban élesednek. Ugyanakkor csökken a menedzsment. Ez a megközelítés végül mintegy 1500 munkaórát takarított meg.

Nemzetközi weboldalak mint egy rendszer

A legfontosabb változás nem a technológiában, hanem a nemzetközi növekedés megszervezésének módjában van. Ahelyett, hogy minden piacot külön-külön kezel, egyetlen rendszerből dolgozik, amelyben az összes weboldal összeér. Egy központi forrásból megtartja a tartalom és a struktúra feletti ellenőrzést. Ugyanakkor teret hagy a helyi különbségeknek. Így a nemzetközi növekedés még akkor is kezelhető marad, ha a piacok száma növekszik.

Szeretné tudni, miért akad el gyakran a nemzetközi növekedés a gyakorlatban? Hamarosan megmutatjuk, hol megy rosszul, és milyen döntések játszanak ebben szerepet.