Automatikus weboldalfordítás: mikor kell emberi ellenőrzés?

Szeretnéd weboldaladat egy új nyelven is elérhetővé tenni. Az automatikus fordítások készen állnak, de hogyan döntheted el, hogy a tartalom elég jó-e a közzétételhez? Lehet minden oldalt lektoráltatni, csak a legfontosabb részeket ellenőrizni, vagy egy válogatással kezdeni. Melyik megközelítés illik a weboldaladhoz?

Az automatikus fordítás és az emberi ellenőrzés kiegészíti egymást. Az automatizálás elvégzi az első fordítást, utána pedig egy lektor megnézi, hogy a jelentés helyes-e, és a szöveg passzol-e a célközönséghez. Ha előre meghatározzuk, hol kell ellenőrzés, akkor a weboldal további növekedése során is kezelhető marad a folyamat.

Olvass tovább, hogyan készít a Clonable automatikus fordításokat, és milyen döntések befolyásolják a fordítás minőségét.

Mit ellenőriz egy emberi lektor?

Lehet, hogy egy lefordított szöveg szuperül olvasható, mégis mást jelent, mint az eredeti. Gondolj csak egy hiányos termékjellemzőre, egy rosszul használt szakszóra vagy egy feltételre, amit másképp értelmeznek.

Ha lektorált gépi fordításról van szó, a lektor összehasonlítja a fordítást az eredeti szöveggel, és ellenőrzi, hogy helyes-e a jelentés, átadták-e minden információt, és érthető-e a szöveg. Ennek a folyamatnak, a gépi fordítás utólagos szerkesztésének (machine translation post-editing, röviden MTPE) is nevezik.

Tisztázza a megbízást. A fordítás lektorálásakor a lektor a helyesírásra, a nyelvtanra és a természetes nyelvhasználatra figyel. Szeretné tudni azt is, hogy minden információt helyesen vettek-e át? Akkor ossza meg az eredeti szöveget, és válasszon valakit, aki mindkét nyelvet érti. Szakmai tartalom esetén emellett szakértelemre is szükség lehet.

Az AI is elvégezhet egy extra ellenőrzést. Az AI-alapú lektorálás segítségével a Clonable javaslatokat tesz a nyelvtanra, a helyesírásra és a stílusra vonatkozóan. Egyeztessétek meg a csapaton belül, hogy mikor kértek meg valakit a tartalom átnézésére is.

Mely szövegek érdemelnek elsőként figyelmet?

Az automatikus fordítás és az emberi ellenőrzés közötti fix arány nem minden weboldalhoz passzol, ráadásul a szöveg mennyisége nem sokat mond a hibák súlyáról.

Például egy rövid visszaküldési információ több figyelmet érdemelhet, mint egy részletes inspirációs oldal. Ezért mindig tedd fel magadnak a kérdést: mi történik, ha egy látogató félreérti ezt az információt?

Használd ezt a szerkezetet kiindulópontként a saját ellenőrzésedhez:

Rész	Mire kell figyelni?
Menük, gombok és értesítések	Megérti-e a látogató, hogy miről szól a szöveg, és mi a következő lépés?
Árbevétel- és céloldalak	Megfelelőek az ajánlat, az érvek és a következő lépés?
Termékleírások	A termék jellemzői, alkalmazási területei és a termékek közötti különbségek helyesen vannak-e megadva?
Műszaki utasítások	A feltételek, lépések és figyelmeztetések tartalmilag helyesek maradnak?
Jogi szövegek	A fordítás és az adott piacra való alkalmazhatóság is megfelelő?

Ez a megközelítés összhangban van azzal az elvvel, hogy a nagyobb következményekkel járó szövegek alaposabb ellenőrzést igényelnek. Az Európai Bizottság is ezt az elvet követi a fordítások minőségbiztosítási rendszerében.

Használd a látogatói adatokat a kereskedelmi prioritások meghatározására is. Mely oldalak vonzzák a legtöbb látogatót? Honnan érkeznek a megkeresések? Mely termékek számítanak az új piacon? Így ötvözheted a tartalmi fontosságot a weboldal használatával.

A visszatérő választási lehetőségeket előre határozza meg

Mielőtt bárki is nekiállna a lektorálásnak, érdemes néhány alapvető szabályt lefektetni. Milyen megszólítást használsz? Mely terméknevek maradnak lefordítatlanul? És melyik fordítás a preferált a szakszavak esetében?

Ezek nélkül a lektorok ugyanazt a kifejezést eltérően értelmezhetik. Ekkor oldalanként kell javítanod, pedig valójában egyetlen, visszatérő döntésről van szó.

A Clonable -en belül különböző beállítások támogatják ezt az előkészítést:

• A Context Assistant segít összeállítani egy vállalati leírást, amely tartalmazza a kínálatodra, a célcsoportodra és a kívánt hangvételre vonatkozó információkat.

• A szótárban rögzítjük a kifejezések ajánlott fordításait.

• A Style Prompts iránymutatást adnak az írásstílushoz és a megfogalmazáshoz.

Szeretnéd rögzíteni a kínálatodat, a célcsoportodat és a kívánt hangnemet? Nézd meg, hogyan használhatod a kontextusbeállításokat a Clonable -ben.

Példa: képzeljünk el egy fiktív ipari alkatrész-szállítót. Ő előre leírhatja, milyen alkalmazásokra szánják termékeit, és melyek a hozzájuk tartozó műszaki kifejezések. A lektor ugyanezeket az információkat használja fel a fordítási döntések értékeléséhez.

Ellenőrizd az eredeti szövegeket is. Ha egy termékleírás ott nem egyértelmű, akkor valakinek először ki kell derítenie, hogy mit is értett a szerző. A forrás javításával minden nyelvi változat számára egyértelműbb kiindulási alapot biztosítasz.

Ha beállításokat módosítasz, vedd figyelembe a meglévő tartalmat. A dokumentáció szerint a Translation Profile vállalati leírásában végzett változtatások csak az új fordításokra vonatkoznak, a korábban készült fordítások automatikusan nem frissülnek.

Adjon a lektor számára egy pontosan körülhatárolt feladatot

Ha azt mondod: „Megnéznéd egy pillanatra a német weboldalt?”, nem derül ki, mikor fejeződik be az ellenőrzés. Az egyik ember hibákat keres, a másik meg minden mondatot átír a saját ízlése szerint.

Ezért kérjük, jelezd, hogy mely oldalakat ellenőrzöl, milyen fix megállapodások vannak, és milyen kérdésekre kell választ adnia az ellenőrzésnek. Kérjük, oszd meg az eredeti szöveget és a fordítást is.

Egy termékoldal esetében a feladatot három pontra korlátozhatod:

• Ellenőrizd, hogy a tulajdonságok, méretek és funkciók megegyeznek-e a forrással.

• Kérlek, nézd át, hogy a szakmai kifejezések összhangban vannak-e a megbeszélt terminológiával.

• Csak annyit kell ellenőrizni, hogy a látogató tényleg érti-e, mit rendelhet vagy igényelhet.

A lektorálásnál fontos, hogy a szöveget az oldalon is lássa. Egy „Kérés” gomb csak akkor nyer értelmet, ha látjuk, mi van körülötte. Ugyanez vonatkozik a hibaüzenetekre, a szűrőkre és a rövid menüpontokra is.

Határozd meg, ki dönt kétség esetén. Egy nyelvész kolléga értékelheti a megfogalmazást, míg egy termékszakértőnek meg kell erősítenie, hogy az alkalmazás tartalmilag helyes-e.

A visszatérő hibákat a gyökérüknél kell kezelni

Az ellenőrzés akkor hoz nagyobb hasznot, ha az eredményeket felhasználod a munkamódszered fejlesztésére.

Tegyük fel, hogy egy lektor egy fiktív termékkatalógusban felfedezi, hogy ugyanazt a szakszót különböző oldalakon helytelenül használják. Ebben az esetben érdemes a hasonló oldalakat is átnézni, és rögzíteni a kívánt kifejezést.

Ezenkívül különbséget kell tenni egy egyszeri megfogalmazás, egy visszatérő fordítási választás és az eredeti szövegben található homályosság között. Minden probléma más-más módosítást igényel.

Kezdj az ismétlődő termékleírásokkal, mondjuk kategóriánként szedve össze a példákat. Ha olyan hibákat találsz, amelyek gyakran előfordulhatnak, célzottan bővítsd ki az ellenőrzést. Egy mintavétel irányelvet ad a további ellenőrzéshez; nem bizonyítja, hogy minden egyéb oldal hibátlan lenne.

Vezesd te az irányítást a napi tartalomkezelésben

Az első közzététel után a weboldalad folyamatosan változik. Termékeket adsz hozzá, szolgáltatásokat módosítasz és a feltételeket változtatod. Ezért egyezz meg abban, hogy mely változtatások igényelnek ismét emberi beavatkozást.

Az XML-feed feldolgozza a forrásoldalról érkező frissítéseket a nemzetközi változatokban, és szerkesztőt biztosít a fordítások módosításához. A csapatod vagy az ügynökséged határozza meg, mely tartalmak igényelnek további ellenőrzést, és ki végzi el azt.

Egy testreszabott termékalkalmazást például újra átnézhet egy tartalmi szakértő. Az ismert termékcsoporton belüli új szövegeket először összehasonlíthatod a korábban jóváhagyott példákkal.

Nyomon követheted, hogy mely oldalakat ellenőrizték már, milyen kérdések maradtak nyitva, és ki hagyta jóvá a tartalmat. Így a fordítások ellenőrzése automatikusan beépül a meglévő tartalomkezelési folyamatodba.

Kezdd egy nyelvvel és egy kisebb oldalszettel, és használd ki ezt az első kört a utasítások, a terminológia és a feladatmegosztás finomítására. Így olyan munkamódszer alakul ki, amit a következő publikációk és piacoknál is újra felhasználhatsz.