Crescita internazionale senza complicazioni: spunti dal Webwinkel Vakdagen

Durante il Webwinkel Vakdagen, Niels Arts, insieme a Emiel Wessels di NFC World, ha tenuto una conferenza sulla crescita internazionale e su come gestirla in modo efficace. La sessione ha attirato circa 80 visitatori e ha mostrato come i negozi online organizzano la crescita internazionale in modo strutturato.

La crescita internazionale diventa rapidamente complessa

Molti negozi online iniziano con una lingua in più o un nuovo mercato. All’inizio tutto rimane semplice. I team lavorano con un’unica struttura e apportano modifiche velocemente. Non appena si aggiungono più mercati, la situazione cambia. I contenuti perdono la sincronizzazione per ogni mercato. I team devono fare aggiornamenti in più punti. La struttura inizia a variare a seconda della lingua. Quello che inizia come un’espansione, si trasforma in un carico di lavoro aggiuntivo che richiede sempre più tempo.

Perché le organizzazioni si bloccano

Molte organizzazioni gestiscono l’internazionalizzazione come un progetto. Aggiungono una lingua, traducono i contenuti e poi tornano alle attività quotidiane. Questo funziona finché il numero di mercati rimane limitato. Non appena l’organizzazione cresce, questo modello va in crisi.

I team continuano a dipendere da traduzioni manuali e strumenti sparsi. Di conseguenza, devono applicare ogni modifica separatamente per ogni mercato. Questo rallenta il processo e rende difficile mantenere una visione d’insieme.

Dal lavoro manuale a un flusso di lavoro centralizzato

Emiel ha spiegato come hanno adattato questo approccio alla realtà di NFC World. All’inizio gestivano le espansioni internazionali manualmente. Ciò richiedeva molto tempo e portava a errori.

Successivamente hanno optato per un flusso di lavoro centralizzato tramite Clonable. Ora gestiscono contenuti, traduzioni e struttura da un’unica fonte. I team effettuano gli aggiornamenti una sola volta e tutti i mercati rimangono sincronizzati. I nuovi paesi vengono pubblicati più velocemente. Allo stesso tempo, la gestione richiede meno tempo. Questo approccio ha portato alla fine a un risparmio di circa 1500 ore.

Siti web internazionali come un unico sistema

Il cambiamento più importante non sta nella tecnologia, ma nel modo in cui organizzi la crescita internazionale. Invece di gestire ogni mercato separatamente, lavori da un unico sistema in cui convergono tutti i siti web. Da una fonte centrale mantieni il controllo sui contenuti e sulla struttura. Allo stesso tempo, lasci spazio alle differenze locali. In questo modo la crescita internazionale rimane gestibile, anche quando il numero dei mercati aumenta.

Vuoi sapere perché, nella pratica, la crescita internazionale spesso si blocca? Presto ti mostreremo dove si va storto e quali scelte giocano un ruolo in questo.