Perché una buona funzione di ricerca multilingue è importante per la crescita internazionale

Il tuo sito web è stato tradotto. I prodotti sono online in più lingue, gli URL sono ottimizzati per l’ SEO e internazionale e sempre più visitatori internazionali riescono a trovare il tuo negozio online. Ma cosa succede quando un visitatore cerca un prodotto specifico?

È proprio qui che molti siti web internazionali basati su WordPress e WooCommerce perdono delle opportunità. Investi nelle traduzioni, nell’ SEO e e nei contenuti locali, ma la funzione di ricerca spesso rimane indietro. Ed è un peccato, perché i visitatori che usano la funzione di ricerca hanno di solito un obiettivo chiaro: vogliono trovare il prodotto giusto o le informazioni giuste il più velocemente possibile.

Da una ricerca del Baymard Institute emerge che circa la metà di tutti i visitatori di siti e-commerce usa la funzione di ricerca come metodo principale per trovare i prodotti. Allo stesso tempo, il 56% dei negozi online esaminati offre ancora un’esperienza di ricerca mediocre o scadente. Per i siti web multilingue basati su WordPress e WooCommerce, questa sfida diventa ancora più grande.

Perché una funzione di ricerca multilingue è così importante?

Un sito web internazionale è molto più di una semplice versione tradotta del tuo sito originale. I visitatori si aspettano la stessa esperienza, indipendentemente dalla lingua in cui visitano il tuo sito. Vogliono trovare prodotti, navigare tra le categorie, usare i filtri e ottenere risultati di ricerca pertinenti.

La funzione di ricerca non funziona bene? Allora si crea subito attrito. I prodotti sono difficili da trovare, i nuovi contenuti non compaiono nei risultati di ricerca o ai visitatori vengono mostrati risultati irrilevanti. La probabilità che abbandonino il sito e passino a un concorrente aumenta quindi notevolmente. Una buona funzione di ricerca multilingue non è quindi un lusso, ma una parte importante dell’esperienza utente e della tua crescita internazionale.

Un esempio pratico

Immagina di avere un negozio online WooCommerce di articoli sportivi e di vendere nei Paesi Bassi, in Germania e in Francia. Lanci una nuova scarpa da corsa e la metti subito online. La pagina del prodotto è tradotta, le scorte sono aggiornate e la campagna può partire.

Un visitatore tedesco arriva sul tuo negozio online tramite Google e cerca “Laufschuhe Damen”. Un visitatore francese cerca “chaussures de running femme”. Si aspettano di vedere il nuovo modello subito tra i risultati di ricerca. Ma non succede.

La funzione di ricerca non ha ancora indicizzato i contenuti più recenti, cerca solo in una parte dei contenuti tradotti o non riconosce le caratteristiche dei prodotti tradotti. Il prodotto è quindi disponibile, ma non è reperibile tramite la funzione di ricerca. Il visitatore pensa che tu non venda quel prodotto, prova da un concorrente e abbandona. Una vendita persa, mentre il prodotto è semplicemente presente nel tuo negozio online.

Perché la funzione di ricerca multilingue di WordPress è più complessa

Su un sito web monolingue, la funzione di ricerca esplora solo una versione dei tuoi contenuti. Con un sito WordPress o WooCommerce multilingue, le cose cambiano. La funzione di ricerca non deve solo cercare nelle pagine, ma anche:

• prodotti e caratteristiche dei prodotti;

• categorie;

• pagine;

• articoli del blog;

• metadati;

• contenuti tradotti.

Inoltre, i nuovi prodotti, le modifiche ai prezzi e i contenuti aggiornati devono essere reperibili il più rapidamente possibile in ogni lingua.

La traduzione è solo il primo passo

Molte organizzazioni investono giustamente nella traduzione del proprio sito web. Ma un negozio online ben tradotto non significa automaticamente che funzioni bene a livello internazionale. I visitatori internazionali valutano il tuo sito web in base all’esperienza d’uso complessiva. Si aspettano che tutto funzioni bene come sul tuo sito originale, compresa la funzione di ricerca.

Per i responsabili dell’e-commerce, questo significa che i visitatori trovano più velocemente i prodotti giusti e sono più propensi a effettuare una conversione. Per gli sviluppatori, si tratta di una soluzione di ricerca facile da gestire, che si adatta automaticamente ai nuovi contenuti e si integra bene con WordPress e WooCommerce.

La crescita internazionale richiede quindi molto più che semplici traduzioni di qualità. Anche la funzione di ricerca deve offrire la stessa esperienza in ogni lingua.

Ecco perché abbiamo sviluppato il widget di ricerca " Clonable "

Noi di Clonable vediamo ogni giorno come le aziende internazionalizzano i loro siti WordPress e WooCommerce. In questo contesto ci siamo sempre imbattuti nella stessa sfida: il sito era tradotto, ma la funzione di ricerca non sempre era allineata. I nuovi prodotti o le nuove pagine non erano immediatamente reperibili in ogni lingua, quindi i visitatori non sempre trovavano quello che cercavano.

Ecco perché abbiamo sviluppato il Search Widget di Clonable . Il widget indicizza automaticamente prodotti, pagine, post e metadati, in modo che i risultati di ricerca rimangano aggiornati e i visitatori trovino più velocemente i contenuti giusti in ogni lingua.

Ora disponibile in versione beta

Ogni sito WordPress è diverso. Temi, plugins e personalizzazioni influenzano tutte le prestazioni di una funzione di ricerca. Per questo lanceremo il widget di ricerca Clonable prima in versione beta. Insieme ai clienti, testeremo il widget in diversi ambienti WordPress e WooCommerce. Il loro feedback ci aiuterà a migliorare ulteriormente l’esperienza di ricerca prima che il widget diventi disponibile per tutti.

Usi Clonable per WordPress o WooCommerce? Allora puoi provare subito il Search Widget tramite l’ultima versione del plugin Clonable. Dato che si tratta di una versione beta, apprezziamo tantissimo il tuo feedback. In questo modo, insieme, possiamo migliorare ancora di più il widget.