Comerțul electronic în Franța

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

Clientul tău francez:

• 91% utilizează funcția de urmărire a coletelor

• 89% doresc ca pachetul să le fie livrat acasă

• 72% consideră că ambalajele trebuie să fie reciclabile

• 56% preferă livrarea durabilă

• 29% se așteaptă să cumpere mai mult din țările vecine în viitor

Cifre: Studiu privind cumpărătorii din comerțul electronic transfrontalier, realizat de Cooperația Poștală Internațională (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

Legislație și reglementări

Dacă produsele tale respectă legislația UE, le poți vinde liber în Franța. Verifică însă mai întâi cu atenție dacă cerințele privind produsele din Franța sunt identice cu cele din Olanda. Pentru vânzarea suplimentelor alimentare, a produselor alimentare și a medicamentelor, în Franța se aplică cerințe suplimentare. De asemenea, este posibil să existe anumite reguli privind etichetele produselor. Verifică cu atenție cerințele pe care trebuie să le îndeplinească produsele tale înainte de a intra pe piața din Franța.

De asemenea, există alte legi și reguli dacă vinzi către clienți francezi. De exemplu, o lege strictă privind mediul, „Responsabilité Élargie du Producteur (REP)”. Trebuie să respecți această lege dacă vinzi produse ambalate prin magazinul tău online către francezi. Conform legii franceze, ești responsabil pentru gestionarea ambalajelor.

În plus, se aplică „principiul țării de destinație” atunci când vinzi produse consumatorilor francezi prin intermediul magazinului tău online. Aceasta înseamnă că trebuie să facturi clientului francez cu TVA-ul francez: TVA; Taxe sur la Valeur Ajoutée. Deci, nu cu TVA-ul olandez de 21%.  Doar dacă suma totală, împreună cu celelalte vânzări către clienți, rămâne sub pragul de 10.000 €, poți continua să aplici TVA-ul olandez de 21% în calitate de magazin online olandez.