Автоматичний переклад веб-сайтів: коли потрібна перевірка людиною?

Ви хочете зробити свій веб-сайт доступним новою мовою. Автоматичні переклади готові, але як визначити, чи достатньо якісний контент для публікації? Можна перевірити кожну сторінку, перевірити лише найважливіші розділи або почати з вибірки. Який підхід підійде саме для вашого веб-сайту?

Автоматичний переклад і перевірка людиною доповнюють один одного. Автоматизація забезпечує початковий переклад. Потім коректор оцінює, чи правильно передано зміст і чи відповідає текст вашій цільовій аудиторії. Визначивши заздалегідь, де потрібна така перевірка, ви зможете контролювати процес навіть у міру зростання вашого веб-сайту.

Дізнайтеся, як Clonable генерує автоматичні переклади та які параметри впливають на .

На що звертає увагу коректор-людина?

Перекладений текст може бути легким для читання, але при цьому передавати дещо інший зміст, ніж оригінальна версія. Наприклад, характеристика продукту може здаватися неповною, технічний термін — неправильним, або умова може трактуватися по-іншому.

У разі штучного перекладу з редагуванням коректор порівнює переклад з оригінальним текстом. Він перевіряє, чи правильно передано зміст, чи включено всю інформацію та чи є текст зрозумілим. Перевірка та редагування машинних перекладів також називається постредагуванням машинного перекладу (MTPE).

Чітко сформулюйте завдання. Під час коректури перекладу коректор перевіряє орфографію, граматику та природність мовлення. Чи хочете ви також переконатися, що вся інформація була точно відтворена? Якщо так, надайте оригінальний текст і оберіть фахівця, який володіє обома мовами. Для спеціалізованого контенту може знадобитися також експертиза у відповідній галузі.

Штучний інтелект також може виконувати додаткову перевірку. Завдяки Clonable пропонує рекомендації щодо граматики, орфографії та стилю. Домовтеся у своїй команді, коли також слід проводити перевірку контенту людиною.

Яким текстам слід надати пріоритет?

Фіксоване співвідношення між автоматичним перекладом і перевіркою людиною підходить не для кожного веб-сайту. Крім того, обсяг тексту мало що говорить про наслідки помилки.

Наприклад, коротка інформація про повернення товарів може вимагати більше уваги, ніж детальна сторінка з ідеями. Тому спочатку запитайте себе: що станеться, якщо відвідувач неправильно зрозуміє цю інформацію?

Використовуйте цей формат як основу для власної перевірки:

Розділ	На що слід звернути увагу?
Меню, кнопки та сповіщення	Чи розуміє відвідувач, про що йдеться, і які дії слід вчинити далі?
Сторінки продажів та цільові сторінки	Чи правильно передано пропозицію, переваги та подальші кроки?
Описи товарів	Чи правильно описані функції, сфери застосування та відмінності між продуктами?
Технічні інструкції	Чи залишаються терміни, кроки та застереження фактично точними?
Юридичні тексти	Чи є переклад і його застосовність правильними для відповідного ринку?

Запропонований підхід відповідає принципу, згідно з яким тексти, помилки в яких можуть мати більш серйозні наслідки, потребують ретельнішої перевірки. Європейська комісія також застосовує цей принцип у рамках свого процесу забезпечення якості перекладів.

Використовуйте дані про відвідувачів, щоб визначити пріоритети вашого бізнесу. Які сторінки приваблюють багато відвідувачів? Звідки надходять запити? Які продукти є важливими для нового ринку? Таким чином ви зможете поєднати релевантність контенту з тим, як використовується ваш веб-сайт.

Заздалегідь визначте варіанти, що повторюються

Перш ніж приступати до коректури, варто визначити кілька основних правил. Яку форму звернення ви будете використовувати? Які назви продуктів залишаться неперекладеними? І який варіант перекладу технічних термінів вважається кращим?

Без цих рекомендацій коректори можуть по-різному тлумачити один і той самий термін. У результаті вам доведеться вносити виправлення на кожній сторінці окремо, хоча насправді це єдине рішення, яке повторюється.

У Clonable цю функцію підтримують різні налаштування:

• Context Assistant допоможе вам скласти опис компанії, що міститиме інформацію про ваші пропозиції, цільову аудиторію та бажаний стиль викладу.

• У глосарії наведено рекомендовані переклади конкретних термінів.

• Підказки щодо стилю ( Style Prompts ) містять рекомендації щодо стилю написання та формулювання.

Хочете визначити свою пропозицію, цільову аудиторію та бажаний тон? Дізнайтеся, як .

Розглянемо вигаданого постачальника промислових деталей. Він може заздалегідь описати сфери застосування своєї продукції та пов’язані з нею технічні терміни. Рецензент використовує цю саму інформацію для оцінки перекладацьких рішень.

Перевіряйте також оригінальні тексти. Якщо опис товару там нечіткий, хтось має спочатку з’ясувати, що мав на увазі автор. Удосконалюючи вихідний текст, ви забезпечуєте всім мовним версіям чіткішу відправну точку.

Під час налаштування параметрів слід враховувати наявний контент. Згідно з документацією, зміни в описі компанії у профілі перекладу застосовуються лише до нових перекладів. Раніше створені переклади в результаті цього автоматично не зміняться.

Дайте коректору чітко сформульоване завдання

«Чи не хотіли б ви поглянути на німецьку версію веб-сайту?» — це питання не дає чіткого уявлення про те, коли перевірка буде завершена. Один фахівець може просто шукати помилки, а інший — переписувати кожне речення відповідно до власних уподобань.

Тому, будь ласка, вкажіть, які саме сторінки підлягають перевірці, які угоди діють та на які питання має дати відповідь перевірка. Надайте, будь ласка, як оригінальний текст, так і переклад.

Для сторінки продукту ви можете обмежити технічне завдання трьома пунктами:

• Перевірте, чи функції, розміри та сфери застосування відповідають оригіналу.

• Переконайтеся, що технічні терміни відповідають узгодженій термінології.

• Переконайтеся, що відвідувач розуміє, що саме він може замовити або запросити.

Попросіть коректора перевірити також текст на сторінці. Кнопка з написом «Запит» має сенс лише в контексті, що її оточує. Те саме стосується повідомлень про помилки, фільтрів та коротких пунктів меню.

Визначте, хто приймає остаточне рішення у разі виникнення сумнівів. Колега, який володіє мовою, може перевірити формулювання, тоді як фахівець з продукту повинен підтвердити правильність змісту.

Усувайте повторювані помилки, усуваючи їх першопричини

Перевірка стає більш цінною, коли ви використовуєте отримані результати для вдосконалення робочого процесу.

Припустимо, що коректор виявив у вигаданому каталозі товарів, що один і той самий технічний термін використовується неправильно на різних сторінках. У такому випадку доцільно перевірити також подібні сторінки та встановити правильний термін.

Розрізняйте одноразові формулювання, повторювані перекладацькі рішення та неоднозначності в оригінальному тексті. Кожна з цих проблем вимагає окремого підходу.

Почніть з типових описів товарів, наприклад, використовуючи приклади з різних категорій. Якщо ви знайдете помилки, які, ймовірно, зустрічаються часто, цілеспрямовано розширте перевірку. Вибіркова перевірка дає підказки для подальшої перевірки; вона не доводить, що всі інші сторінки не містять помилок.

Візьміть під контроль щоденне управління контентом

Після запуску ваш веб-сайт буде постійно розвиватися. Ви будете додавати товари, оновлювати послуги та вносити зміни до Умов використання. Тому узгодьте, які зміни потребуватимуть перевірки людиною.

Clonable автоматично переносить зміни з вихідного веб-сайту в міжнародні версії та надає редактор для коригування перекладів. Ваша команда або агентство визначає, який контент потребує додаткової перевірки та хто її здійснюватиме.

Наприклад, ви можете попросити експерта з відповідної галузі ще раз перевірити індивідуальну заявку на продукт. Спочатку можна порівняти нові тексти в межах знайомої групи продуктів із раніше затвердженими прикладами.

Слідкуйте за тим, які сторінки вже перевірено, які питання залишаються відкритими та хто затвердив вміст. Таким чином ви зможете інтегрувати перевірку перекладів веб-сайту в існуючий процес роботи з контентом.

Почніть з однієї мови та обмеженої кількості сторінок. Використайте цей перший етап для вдосконалення інструкцій, термінології та розподілу завдань. Це допоможе вам налагодити робочий процес, який можна буде використовувати для майбутніх публікацій та ринків.