Възможности за електронна търговия в Източна Европа

С развитието на световната икономика компаниите все по-често търсят нови пазари, към които да разширят дейността си. Източна Европа се превръща във все по-привлекателна дестинация за много компании благодарение на относително неизползвания си потенциал и благоприятния бизнес климат. Ако търсите възможности за електронна търговия в Източна Европа, сте на правилното място. В този подробен наръчник разглеждаме възможностите в редица източноевропейски държави: България, Чехия, Унгария, Полша, Румъния, Словакия.

Електронна търговия в Чехия

Чехия има над 10 милиона жители и висококвалифицирана работна сила. Страната е дом на редица големи компании като „Шкода“, „Фолксваген“ и „DHL“. Чехия разполага с добре развита инфраструктура и е член на Европейския съюз. Тези фактори превръщат Чехия във все по-привлекателна дестинация за компаниите в областта на електронната търговия.

Според данни на Statista чешката индустрия за електронна търговия ще достигне стойност от около 7 милиарда евро през 2022 г., а прогнозите сочат, че през 2025 г. тя ще възлезе на около 9,5 милиарда евро. Чешката електронна търговия съставлява 13 процента от търговията на дребно в страната.

От 10-те милиона души, които живеят в Чехия, почти 6 милиона могат да се считат за онлайн купувачи, като тази цифра ще нарасне до около 7 милиона през 2025 г. Що се отнася до начините на плащане, Чехия е известна с широкото използване на пари в брой. Така например плащането при доставка все още е най-популярният начин на плащане, съставляващ около 40 процента от транзакциите. Банковите преводи съставляват почти 30% от транзакциите.

Електронна търговия в Унгария

Унгария се намира в Централна и Източна Европа и има над 10 милиона жители. Унгария отбеляза силен растеж в годините преди пандемията и е член на Европейския съюз, въпреки че политическите лидери често балансират на границата на това, което ЕС позволява. Унгарският е официалният език, но английският също се говори широко. Унгария предлага редица предимства за компаниите в областта на електронната търговия, сред които благоприятен данъчен климат и добре развита инфраструктура.

Според данни на Statista чешката индустрия за електронна търговия ще достигне стойност от около 4,5 милиарда евро през 2022 г., а прогнозите сочат, че през 2025 г. тя ще достигне стойност от около 7 милиарда евро.

Броят на клиентите на електронната търговия в Унгария нараства бързо, особено през последните години. Това се дължи на ръста на използването на интернет (2020 г.: 85 процента от унгарците са интернет потребители) и на безкасовите плащания, като мобилните плащания и електронното банкиране, които стават все по-популярни и лесни за използване. Между 2016 и 2021 г. Унгария отбеляза един от най-големите скокове в броя на онлайн купувачите в Европейския съюз. Делът на онлайн купувачите се е увеличил с 26 процентни пункта, съобщава Евростат. Повече от 70 процента от хората са направили поне веднъж покупка онлайн.

При онлайн пазаруването по-голямата част от унгарците (45 процента) предпочитат безкасово плащане, като например с кредитна карта или дебитна карта. Клиентите могат да платят на куриера с карта. Плащането при доставка все още е популярно. Тези две опции са най-широко разпространени в онлайн магазините в Унгария. Доставката с куриер е от години най-популярният начин за доставка, избран от 80 процента от купувачите. 38 процента предпочитат пунктове за самообслужване, докато 36 процента избират обикновена пощенска доставка. Автоматите за пакети също стават все по-популярни в Унгария, като 27 процента от анкетираните ги избират. При избора на опция за доставка транспортните разходи са най-важният фактор за унгарците.

Електронна търговия в Полша

Полша е голяма страна с над 38 милиона жители. Полша има диверсифицирана икономика и е член на Европейския съюз. Полският е официалният език, но се говори и много английски. Полша предлага редица предимства за компаниите в областта на електронната търговия, включително голям пазар, добре развита инфраструктура и благоприятен данъчен климат.

Прочетете повече за електронната търговия в Полша в друг блог.

Електронна търговия в Румъния

Румъния е страна с над 19 милиона жители. Тя разполага с диверсифицирана икономика и е член на Европейския съюз. Румънският е официалният език, но английският също се говори широко. Румъния предлага редица предимства за компаниите в областта на електронната търговия, включително голям пазар, добре развита инфраструктура и благоприятен данъчен климат.

През 2020 г. Румъния имаше 15,35 милиона интернет потребители, което представлява над 78% от населението. Според DataReportal 78% от румънците са посещавали уебсайтове на магазини, а 70% са направили поне една онлайн покупка през 2020 г. Въпреки че повечето румънци използват мобилен телефон за достъп до интернет (87 процента), повече от половината от онлайн поръчките все още се извършват чрез лаптоп (54 процента).

Не по-малко от 95 процента от поръчките се правят при национални търговци. Въпреки че проучване на GPeC сочи, че почти една трета от румънците предпочитат да пазаруват от китайски магазини (27 процента) или от други държави-членки на ЕС (23 процента). Това е и причината, поради която AliExpress заема висока позиция в класацията на онлайн магазините в Румъния.

През 2021 г. румънският пазар за електронна търговия е генерирал приходи в размер на 3,2 милиарда долара. През същата година онлайн търговията е отбелязала ръст от 11 процента на годишна база, достигайки пазарен обем от 6,2 милиарда евро, според European E-commerce Report 2022. Според Statista се очаква пазарът да нарасне с 16 процента съставен годишен темп на растеж между 2022 и 2025 г.

Електронна търговия в Словакия

Словакия е малка страна с население от около 5,5 милиона жители. Словакия има диверсифицирана икономика и е член на Европейския съюз. Словашкият език е официалният език, но английският също се говори широко. Словакия предлага редица предимства за компаниите в областта на електронната търговия, включително добре развита инфраструктура и благоприятен данъчен климат.

Според данни на Statista, словашката индустрия за електронна търговия ще достигне стойност от около 2,5 милиарда евро през 2022 г., а прогнозите сочат, че през 2025 г. тя ще достигне стойност от около 4 милиарда евро. От 5,5 милиона души, живеещи в Словакия, почти 3 милиона могат да се считат за онлайн купувачи, като тази цифра ще се увеличи до около 3,1 милиона през 2025 г.

За словаците цената все още е най-важният фактор при покупката на даден продукт. Въпреки това все повече хора ценят високото качество, въпреки високата цена. Това е свързано с нарастването на доходите в тази страна. Осъзнатостта на потребителите също нараства. Словаците все по-често проверяват съставките и произхода на продуктите. Типичният словашки клиент първо поглежда цената, след това доставчика и накрая се привлича от добавената стойност под формата на отстъпка.

Основният начин на плащане за словаците е чрез мобилния телефон. След това идват предплатените карти. Третото място с 17 % пазарен дял заема кредитните карти. Банковите преводи и електронните портфейли представляват най-малкия дял от транзакциите – съответно 2 % и 3 %.

Най-големият сектор в словашката електронна търговия е модата. Той генерира 37% от приходите от електронна търговия в страната. След него следва секторът „Електроника и медии“. Този сектор съставлява 28% от приходите от електронна търговия.

Съвет: доверието към онлайн магазините в Словакия е голямо, но често срещана пречка за пазаруването онлайн е силната традиция да се пробват стоките лично. Предложете им подобно пазаруване и ги впечатлете с безплатна доставка и ценови предимства, които няма да намерят в физическите магазини.

Електронна търговия в България

България е държава в Югоизточна Европа с население от около 6,9 милиона души. Граничи на север с Румъния, на запад със Сърбия и Македония, на юг с Гърция и Турция, а на изток – с Черно море. Българският пазар на електронна търговия е генерирал през 2021 г. около 1 милиард долара приходи, а до 2025 г. се очаква електронната търговия в България да достигне пазарен обем от 1,588 милиарда долара.

Според Европейския доклад за електронната търговия от 2022 г. повече от половината от българите (56 процента) са пазарували онлайн през последните три месеца. В България над 60 процента от населението притежава смартфон. Въпреки това онлайн пазаруването все още се извършва предимно на настолен компютър, като през 2022 г. 59 процента от покупките са били направени по този начин, съобщава Statista. Младите хора правят най-много поръчки чрез мобилни телефони.

Що се отнася до начините на плащане, повечето онлайн потребители плащат при доставка. Според доставчика на платежни услуги Ppro цели 67 процента от плащанията в електронната търговия се извършват в брой. Кредитните карти и електронните портфейли също са популярни, като и двете съставляват по 15 процента от онлайн покупките.

За да привлечете български трафик към уебсайта си, местният маркетинг и SEO ще бъдат от съществено значение, но за да го направите ефективно, трябва да преведете онлайн магазина си за българския пазар. Това е много лесно с Clonable. С преведена версия на онлайн магазина си можете да го индексирате в българските търсачки и по този начин да генерирате безплатен органичен трафик. Друг чудесен и много ефективен начин за генериране на целеви трафик с добро качество е Google Ads.

Заключение: Електронна търговия и бизнес в Източна Европа

– Заинтересовани клиенти, слаба конкуренция

За разлика от зрелите пазари като Германия или Обединеното кралство, пазарът на електронната търговия в Източна Европа все още е в зародишна фаза. Малко или никакви местни конкуренти обслужват нарастващия брой млади, любители на интернет купувачи. Това е идеалният момент за Вас да се включите.

– Бърз растеж (по-добър от този в Западна Европа)

Макар пазарът в Западна Европа да е по-голям, Източна Европа отбелязва по-бърз растеж, с ръст от почти 30% през 2020 г.

– Дълъг и успешен път пред нас
Проникването на електронната търговия в Източна Европа е било едва 41% през 2020 г. Сравнете това с огромните 86% в Западна Европа, където купувачите са много по-привикнали към онлайн пазаруването. Пазарът на електронната търговия все още разполага с голям потенциал за растеж в Източна Европа – вземете например Полша, където се очаква пазарът на електронната търговия от 29,6 милиарда долара да нарасне до 47,1 милиарда долара през 2025 г.