Видео уъркшоп – интернационализация с WordPress

Слайд 1: Заглавие

„Добър ден и добре дошли на презентацията: „Интернационализиране на уебсайтове на WordPress : от просто превеждане към оптимизация на процесите“. Казвам се Нилс Артс, един от собствениците на Clonable. Днес бих искал да се спрем заедно на процесите, техниките и предизвикателствата, свързани с интернационализирането на уебсайт на WordPress. Ако нямате Wordpress, презентацията също може да Ви бъде полезна.

Защо това е важно? Живеем в свят, в който границите се размиват, особено онлайн. Разширяването на обхвата Ви към други държави може да предложи нови възможности, но носи със себе си и предизвикателства. Помислете за културните различия, правните изисквания и техническите адаптации. За щастие, WordPress сам по себе си предлага много инструменти, които правят това възможно, а комбинацията с Clonable го прави още по-достъпно, независимо от бюджета Ви или размера на Вашата организация.

Днес ще разгледаме пет теми, които са от решаващо значение за интернационализацията: проучване на пазара, превод, културни адаптации, технически оптимизации и управление на процесите. Освен това ще използвам казус, за да покажа как това работи на практика.“

Слайд 2: Представяне на Нилс Артс

„Както вече споменах, името ми е Нилс Артс. Имам опит в областта на онлайн маркетинга и международните онлайн магазини. В продължение на години съм работил по проекти, в които компании правят първите си стъпки в чужбина, и съм научил колко сложно може да бъде това. Днес, заедно с колегите ми, използваме технологии като Clonable , за да улесним този процес.“

Важно е да подчертаем, че международното разширяване не е само за големи компании с огромни бюджети. Малките фирми, организациите и фрийлансърите също могат да разширят обхвата си, ако разумно определят приоритетите си и използват подходящите инструменти. WordPress определено е подходящ за тази цел.

Слайд 3: Защо да интернационализирате?

Първият въпрос е: „Защо да се занимавате с интернационализация? Английският все пак е стандартният език в интернет, нали?“ Въпреки че английският се използва широко по целия свят, има три важни причини, поради които това не е достатъчно.

1. Хората купуват по-бързо на собствения си език.
Клиентите се чувстват много по-удобно, когато могат да четат информация на родния си език. Това вдъхва доверие и улеснява процеса на покупка.

2. Google класира локализираното съдържание по-високо.
Ако нямате локализирани страници, пропускате възможности в търсачките. Например, немски клиент, който търси „Luftreiniger Landwirtschaft“, няма да намери страница, ако на сайта Ви използвате само термина „въздухоочистители“.

3. Локализираният уебсайт оставя място за културни различия, но също така и за правни различия. Помислете например за местни начини на плащане, цветове, правни условия, които са малко по-различни, или форми на обръщение.”

Слайд 4: Теми

„За да бъде интернационализацията успешна, трябва да разгледаме пет теми, които са неразривно свързани помежду си.

1. Пазарно проучване на целевите пазари
Как да определите къде са Вашите възможности? Използваме инструменти като Google Analytics и ChatGPT, за да получим представа за най-релевантните пазари.

2. Юридически изисквания
. Всяка страна има различни условия и изисквания. Как се справяте с това?

3. Превод.
Каква стратегия ще изберете? Ще заложите ли на професионални преводи, автоматизирани решения или комбинация от двете?

4. Културни адаптации.
Езикът е само част от историята. Как адаптирате визуалните елементи, цветовете и тона на изказа към очакванията на даден пазар?

5. Техническа оптимизация.
Уверете се, че уебсайтът Ви е технически готов за различни държави и езици. Помислете за hreflang-тагове, SEO и скорост.

6.. Оптимизация на процеса.
Как да поддържате процеса под контрол? Разглеждаме планирането, определянето на приоритети и разпределянето на натоварването.”

Слайд 5: Пример: уебсайт за въздухоочистители

За да направя тези теми по-осезаеми, ще използвам въображаем казус. Да предположим, че създавате уебсайт на WordPress за стартираща компания, която продава пречистватели на въздуха. Това са нишови продукти, които подобряват качеството на въздуха, например в селскостопанския сектор. Те разполагат с малък бюджет, а предизвикателството е, че тази компания иска да разшири дейността си в Германия и Франция. Какво означава това на практика?

Определете целевите пазари: колко привлекателни са тези страни?

Уебсайтът трябва да бъде преведен на немски и френски език.

Вземаме предвид правните изисквания, като например „Impressum“ в Германия.

Освен това адаптираме визуалните елементи и тона за двата пазара.

Накрая извършваме техническа оптимизация, например с hreflang-тагове и тестове за скорост.”

Слайд 6: Определете целевите пазари

„Първата стъпка при интернационализирането е да определите целевите си пазари. За целта използваме данни. Инструменти като Google Analytics и Google Search Console дават представа откъде идват настоящите Ви посетители. Може би ще забележите, че Германия вече генерира много трафик, но Франция – все още не.“

Освен това анализирайте конкуренцията и обема на търсенията на тези пазари. Къде активно се търсят Вашите продукти или услуги? За въздухоочистителите това може да означава, че търсите тенденции в нормативната уредба относно качеството на въздуха в Германия.”

Слайд 7: Целеви пазари: ChatGPT

„ChatGPT е полезен инструмент за проучване на целеви пазари. Задайте например въпроса: „Кои страни в Европа имат най-строгите стандарти за качество на въздуха в селското стопанство?“ Това ще Ви даде първоначална представа за пазари, които са потенциално интересни.“

Можете също да проучите конкуренцията, като попитате: „Кои са най-големите доставчици на въздухоочистители в Германия и Франция?“ Това ще Ви даде представа как да се позиционирате.“

Слайд 8: Целеви пазари: Анализ на ключови думи

„Анализът на ключовите думи е от решаващо значение за разбирането на Вашата целева аудитория. Инструменти като Ubersuggest, Semrush или Google Keyword Planner показват кои термини са популярни в Вашата ниша.“

Например: в Германия клиентите търсят „Luftreiniger Landwirtschaft“, докато в Нидерландия често се използват термини като „luchtwasser“. Това знание Ви помага не само при превода на съдържанието Ви, но и при SEO.”

Слайд 9: Целеви пазари: Използване на самата Google

„Понякога не е нужно да търсите далеч. Просто използвайте самия Google, за да видите как се позиционират конкурентите. Например, въведете „Luftreiniger Landwirtschaft“ и вижте кои фирми излизат на преден план. Какво предлагат те? Как се обръщат към клиентите си?

С „Google Translate“ можете да превеждате местни уебсайтове, за да разберете по-добре пазара. Това е лесен начин да научите повече за правилата и тенденциите в други страни.“

Слайд 10: Подпапки, поддомейни или нов домейн?

„Важно решение при интернационализацията е как да структурирате уебсайта си. Ще бъде ли:

1. Подпапки: voorbeeld.com/nl

2. Поддомейни: nl.пример.com

3. Нови домейни: пример.nl

Слайд 11: Предимства на подпапките

„Подпапките, като например voorbeeld.com/nl/, често са най-добрият избор, ако вече разполагате със силен основен домейн, като например .com или .eu. Основните предимства:

1. Запазване на SEO стойността: Всички страници споделят една и съща авторитетност на домейна, което означава, че новите езикови версии по-бързо постигат добри резултати в търсачките.

2. Лесно управление: В WordPress можете лесно да настроите това с плъгини като WPML или Polylang, които автоматично генерират структури от подпапки за Вас.

За случая с филтъра за въздух това е отличен избор, тъй като компанията вече разполага с домейн .com и иска да се разраства бързо на международния пазар, без да се налага да управлява отделни домейни.”

Слайд 12: Предимства на поддомейните

„Поддомейните, като nl.пример.com, предлагат по-голяма гъвкавост, но изискват допълнителни усилия за SEO, тъй като поддомейнът не се възползва от SEO на главния домейн. Предимствата:

1. Гъвкавост: Персонализирайте съдържанието за всеки регион, без да засягате основната структура на домейна.

2. Локален фокус: Всеки поддомейн може да се третира като отделна единица, което е полезно, когато пазарите се различават значително.

За сайта за въздухоочистители това би било полезно, ако продуктовата гама се различава значително в различните страни.”

Слайд 13: Предимства на новите домейни

„Новите домейни, като например voorbeeld.nl, са идеални за силно локално брандиране. Те Ви осигуряват максимален контрол, но има и някои недостатъци:

1. Предимства: Силно местно присъствие, особено на пазари като Германия, където домейнът .de вдъхва доверие.

2. Недостатъци: Всеки домейн трябва да изгради своя собствена SEO авторитетност, което отнема време и средства.

Да предположим, че сайтът за въздухоочистители има домейн в Нидерландия, наречен Luchtwassers.nl – тогава това би бил най-добрият вариант. В Германия, разбира се, би трябвало да изберете друг вариант.

Слайд 14: Правни аспекти: Съображения

„Международните уебсайтове трябва да отговарят на онлайн правилата на всеки целеви регион. Това важи особено за страни като Германия, където „Impressum“ е задължително по закон. Това е страница, на която например се посочва кой е собственикът на уебсайта. Освен това има общи изисквания като GDPR в Европа.“

За уебсайт като този от примера с пречиствателя на въздуха това означава:

1. Проверете кои страници с правна информация са необходими, като например „Impressum“ или декларация за поверителност.

2. Уверете се, че всички местни правила се спазват, за да се избегнат глоби и да се спечели доверието на потребителите.

Слайд 15: Плъгин: Импресум

„В Германия, както вече споменах, е задължително да имате Impressum. Това е страница, на която се посочват данните на фирмата, контактната информация и правната информация.“

С Wordpress подобно нещо лесно може да се направи самостоятелно, но можете да използвате и плъгини. Използвайте например плъгина Impressum Generator, който автоматично генерира юридически коректна страница. За сайта за въздухоочистители тази страница би била от съществено значение за немската версия.”

Слайд 16: AutoTerms

„Освен импресум, ще Ви трябват и други правни документи, като политика за поверителност, декларация за бисквитките и общи условия.“

Плъгинът WP AutoTerms предлага бързо и лесно решение. Той генерира шаблони, които отговарят на нормативни изисквания като GDPR и CCPA. За уебсайта за въздухоочистители този плъгин може да подпомогне спазването на нормативните изисквания на всички пазари.”

Слайд 17: Превод, как?

„Има различни начини за превод на уебсайт:

1. Високо качество: Наемете професионален преводач да изготви текстовете Ви и ги въведете ръчно в WordPress . Това отнема много време и пари, но дава най-добри резултати.

2. Евтини варианти: Използвайте безплатни или евтини плъгини, като например WPML. Те са по-малко прецизни и по-трудни за поддръжка, но са икономични. Някой, който

3. Златната среда: Използвайте платени плъгини или инструменти като Clonable. Те предлагат автоматични преводи с възможност за редактиране.

За уебсайта за въздухоочистители изборът зависи от бюджета и честотата на актуализация на съдържанието, както и от бъдещите Ви очаквания. Колко голяма ще бъде ролята на преведения сайт? Ако целта е той да генерира голяма част от оборота, не избирайте в началната фаза прекалено евтино решение, за което по-късно ще съжалявате.

Слайд 18: Култура: Формално / Неформално

Културата играе важна роля в начина, по който представяте уебсайта си. Казано малко преувеличено:

В Германия се очаква формален тон, като например „Sehr geehrte Damen und Herren“.

В Нидерландия неформалният подход работи по-добре, например: „Здравейте!“

За уебсайта за въздухоочистители това означава, че трябва да изберем подходящ тон за всяка страна, което може лесно да се направи в Clonable , например чрез избор на по-неформален или по-формален превод и адаптиране на коректора към културните предпочитания на потребителя.

Слайд 19: Култура: Арабски и RTL Tester

„Друго нещо, което трябва да имате предвид, когато се насочвате към международния пазар онлайн, е, че ако обслужвате пазари, където се използва арабски или други езици, които се пишат отдясно наляво (RTL), уебсайтът Ви трябва да поддържа това.“

Използвайте плъгина RTL Tester в WordPress , за да проверите дали сайтът Ви се показва правилно. За сайта за въздухоочистители това може би е по-малко важно, но ако продуктът се изнася за Близкия Изток, това е от решаващо значение.”

Слайд 20: Култура: Немски велосипедисти с каски

Внимавайте и към малките промени, които все пак правят голяма разлика. Имате ли слайдер с велосипедисти на началната си страница? Тогава в Германия би трябвало да показвате изображения на велосипедисти с каска, тъй като това е обичайно там и е знак за безопасност и отговорност.

В Нидерландия носенето на каски не е толкова разпространено, затова е по-добре да използвате изображения без каски. Това изглежда като малка подробност, но прави голяма разлика в това колко локално изглежда вашият уебсайт.”

Слайд 21: Култура: европейска срещу японска жена

Ако имате онлайн магазин за мода и показвате жени в слайдера си, имайте предвид, че може би ще трябва да го адаптирате.

В Европа покажете жена с европейска външност, а в Япония – жена с японска външност. Това вдъхва повече доверие на посетителя.

Слайд 22: Култура: Цветовете и тяхното значение в различните страни

„Цветовете имат различно значение в различните култури.“

Например червеният цвят в повечето западни страни символизира опасност или страст, докато в Китай той по-скоро означава късмет.

Не е необходимо винаги да променяте всичко – тази презентация не е предназначена за това. Целта ѝ е по-скоро да създаде осъзнатост, че при разработването на международна стратегия можете да обмислите различни аспекти.

Слайд 23: Международно SEO

„Международното SEO е от решаващо значение за видимостта на уебсайта Ви в търсачките по държави и езици. Един от най-важните аспекти в това отношение е използването на hreflang-тагове, които показват на търсачките коя страница е предназначена за кой език и регион. Това предотвратява конкуренцията между страниците в резултатите от търсенето. В Clonable това е настроено по подразбиране, но забелязваме, че много често не е правилно и това е жалко.“

Освен това поведението при търсене варира в зависимост от страната. Например, германските клиенти търсят същите видове продукти по различен начин от французите. Проучването на ключови думи по страни Ви помага да съобразите съдържанието по-добре с местните нужди.“

Слайд 24: Технически: Hreflang-тагове

„Hreflang-таговете са от съществено значение за оптимизирането на международното ви SEO , както вече споменах. Те гарантират, че потребителите виждат правилната версия на страницата ви, в зависимост от езика или региона им.“

В WordPress можете лесно да реализирате това с плъгини като Yoast SEO Premium или Rank Math, които автоматично добавят таговете към страниците Ви. Винаги проверявайте дали таговете са настроени правилно с инструменти като Google Search Console.“

Слайд 25: Технически: CDN

„Мрежата за доставка на съдържание (CDN) разпространява съдържанието на Вашия уебсайт чрез сървъри по целия свят. Това осигурява бързо зареждане, независимо къде се намира Вашият потребител.“

Ако искате уебсайтът за въздухоочистители да бъде открит на целеви пазар като Австралия, CDN е от решаващо значение за гарантиране на производителността. Използвайте например Cloudflare за тази цел. Това не само увеличава скоростта, но и подобрява потребителското преживяване.“

Слайд 26: Технически аспекти: Геотаргетинг и тестване

„С геотаргетирането можете да адаптирате съдържанието в зависимост от местоположението на потребителите си. Например, за сайта за въздухоочистители можете да покажете на френските посетители адаптирана продуктова оферта. Недостатъкът обаче е, че ако сте холандец във Франция, веднага ще бъдете пренасочени към това френско съдържание.“

Освен това е важно да тествате сайта си от различни региони с инструменти като Locabrowser. Това предотвратява грешки и подобрява преживяването за международните потребители.“

Слайд 27: Оптимизация на процесите: методът MoSCoW

„Както вече виждате, при интернационализацията има много неща, с които трябва да се справите. Методът MoSCoW ви помага да определите приоритетите си:

Той се състои от:

Задължителни елементи: Неща, които са от съществено значение. Това може да варира при всеки проект. В случая с въздухоочистителите например това биха могли да бъдат: основни преводи и важни правни изисквания.

Задължителни елементи: Важни допълнения като оптимизирано SEO и геотаргетинг.

Възможни допълнения: Опционални подобрения, като напълно персонализирани визуални елементи.

Нежелани елементи: Неща, които засега изключвате, като настройки на цветовете или CDN, които не са непосредствено необходими.

Слайд 28: Преминаване през етапите на процеса на интернационализация

Накратко: първите стъпки в процеса на интернационализация са:

1. Пазарно проучване: Анализирайте къде са Вашите възможности, като например Германия и Франция за сайта за въздухоочистители.

2. Правни промени. Уверете се, че знаете какво се изисква както офлайн, така и онлайн.

3. Преводи: Използвайте например Clonable , за да превеждате съдържание бързо и непрекъснато.

Слайд 29: Преминаване през етапите на процеса на интернационализация

4. Културна адаптация: Уверете се, че тонът, визуалните елементи и цветовете отговарят на очакванията на всеки пазар. В Clonable можете да използвате и определени инструменти за тази цел.

Следващите четири стъпки са:

5. Международно SEO: включвайте ключови думи в преводите си. Проучването на ключови думи ще Ви помогне в това, включително и във фазата на пазарното проучване.

6. Техническа оптимизация: Добавете hreflang-тагове и използвайте CDN за по-голяма скорост. Проверете уебсайта си в различни региони с Locabrowser и Google Search Console.

7. Стартиране и мониторинг: Публикувайте сайта си и се уверете, че правилната версия е видима на всеки пазар. Използвайте Google Analytics и други инструменти, за да следите ефективността и поведението на потребителите и да внасяте подобрения.

Слайд 30: В заключение: Много пътища водят към Рим

Като цяло процесът на интернационализация може да изглежда прекалено сложен, но наистина не е необходимо да бъде перфектен още от първия ден. Започнете с лесните задачи, като прости преводи и основно SEO. След това постепенно разширявайте мащаба с по-сложни настройки, като персонализирано съдържание.

Продължавайте да експериментирате, да наблюдавате и да оптимизирате. Всяка стъпка, която правите, ви приближава към успешна международна стратегия. Благодарим Ви за вниманието. Не пропускайте да опитате Clonable . Ако имате въпроси, свържете се с нас в LinkedIn. Винаги с удоволствие споделяме знанията си.