WooCommerce магазин NFCW.nl и Clonable – Бързо разширяване на международния пазар
Споделяне
NFCW.nl от години е надеждна платформа за всичко, свързано с NFC-технологията и безконтактните плащания. Уебсайтът отбеляза стабилен растеж в Нидерландия, но за да достигне до по-широка аудитория, NFC World искаше да се разшири и в други страни.
Многоезичният уебсайт изглеждаше като логична следваща стъпка. На практика обаче управлението на няколко езика бързо се оказа сложно и отнемащо много време.
Международен растеж, забавен от липсата на мащабируемост
„Забелязахме, че има голямо търсене на международния пазар, но разширяването на нашия онлайн магазин се оказа по-трудно, отколкото очаквахме“, разказва Емиел Веселс от NFC World.
При първото си международно разширяване екипът избра ръчен подход с Polylang. Превеждаха страници, коригираха техническите настройки и прилагаха промените за всеки език поотделно. Скоро съдържанието започна да се разминава. Новите страници не се появяваха на всички езици, а поддръжката отнемаше все повече време.
Предизвикателството: множество пазари, липса на обща картина
Екипът работи с няколко езика и пазара, но му липсва централизиран начин за управление на всичко.
Актуализациите бяха въведени на няколко места
Съдържанието варираше в зависимост от езика
Новите страници трябваше да се добавят ръчно
Поддръжката ставаше все по-времеемка
С нарастването на броя на страните сложността се увеличаваше. Екипът трябваше да въвежда едни и същи промени отново и отново и губеше общата картина.
Вижте английския клонинг: NFCW-shop.com
Общият подход: един централизиран работен процес за всички държави
NFC World преструктурира международното си разширяване с Clonable. В основата на това стои един централизиран работен процес. Те извършват актуализациите само веднъж, след което всички езици и пазари автоматично остават синхронизирани. Новите страници се появяват незабавно във всяка езикова версия.
„В началото разширяването на международния ни пазар ни отнемаше преди всичко време. Сега го правим бързо и контролирано“, казва Емиел. Екипът управлява онлайн магазина от едно място и при необходимост го адаптира за всеки пазар.
Практичен подход, който се оказа мащабируем
Екипът подходи към прехода поетапно. Първо напълно настроиха едно езиково разширение и тестваха всички настройки. След това разработиха установена процедура за нови пазари, включително списък за проверка и предаване.
Използвайте този списък за проверка, между другото, за:
Осигуряване на измеримост
проверка на блоковете с отзиви
тестване на формуляри и reCAPTCHA
Настройте разходите за доставка и сроковете за доставка
Подайте тестови поръчки
След като този метод беше утвърден, те внедриха услугата последователно в няколко държави, без да се налага да изграждат процеса отначало всеки път.
„Сега имаме план за действие. Въпросът е да тестваме, да оптимизираме и след това да разширим мащаба“, казва Емиел.
Съдържанието остава синхронизирано, с възможност за локализация
По време на процеса тя работеше със стотици страници на всеки език. За да поддържат процеса управляем, комбинираха технологиите с ръчна оптимизация:
AI за първоначални преводи
фиксирана SEO-структура
ръчна оптимизация
Проверка от носители на езика
По този начин съдържанието остава последователно, като същевременно се запазва място за местни различия.
За версиите .com и .fr започнахме с Clonable. В рамките на половин ден новата езикова версия беше пусната онлайн
- Емиел Веселс
Резултатът: по-малко ръчна работа и по-добра обща картина
Новият начин на работа промени преди всичко времето, което екипът отделя за управление. Броят на ръчните операции намаля значително. Те вече не трябваше да въвеждат промените за всеки език поотделно и имаха по-добра обща представа за всички пазари.
„Благодарение на тази автоматизация спестихме около 1500 часа в сравнение с предишния ни начин на работа“, казва Емиел. Това се равнява на около 35 000 евро спестени разходи. Време, което екипът вече не губи за повтаряща се работа.
Разраствайте се международно без допълнителна сложност
Работите ли с няколко езика или пазара и забелязвате ли, че управлението отнема все повече време? С Clonable можете да организирате международните си уебсайтове като една система с един централизиран работен процес.
Изслушайте подкаста „Как NFCW отбеляза ръст на оборота от 230 000 евро до 500 000 евро за една година“