E-Commerce im Vereinigten Königreich

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Nach dem Brexit haben Sie vielleicht Zweifel an einer Expansion ins Vereinigte Königreich. Was ist mit den Vorschriften? Was wollen die britischen Kunden? Wie funktioniert der Versand? Worauf müssen Sie achten? In diesem Blogbeitrag erfahren Sie mehr über den britischen Markt, das Kaufverhalten der britischen Kunden und die Versandoptionen. 9 % des elektronischen Handels im Vereinigten Königreich betrafen einen Kauf im Ausland, aber 26 % sind bereit, für eine schnelle Lieferung mehr zu bezahlen. Wenn Sie also eine schnelle Lieferung garantieren können, ist es sicherlich interessant, in den britischen Markt einzutreten und eine englische Webseite an zu fahren. Mit Hilfe von Clonable ist Ihre englische Webseite oder Ihr englischer Webshop im Handumdrehen erstellt.

Der britische Kunde:

  • 95% wollen das Paket nach Hause geliefert bekommen

  • 77% nutzen Track & Trace

  • 74 % finden, dass Verpackungen recycelbar sein sollten

  • 50% bevorzugen dauerhafte Lieferung

  • 29% erwarten, dass sie in Zukunft mehr in den Nachbarländern einkaufen werden

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Top 3 der ausländischen Online-Einkäufe:
  1. China
  2. Vereinigte Staaten
  3. Deutschland
Die 3 wichtigsten Produktkategorien:
  1. Kleidung und Schuhe (29%)
  2. Schönheit und Gesundheit (21%)
  3. Elektronik (16%)
Top 3 der beliebtesten Zahlungsmethoden:
  1. Zahlungskarte (31%)
  2. Kreditkarte (30%)
  3. Digitale Geldbörse (Paypal, Allpay; 29%)

Zahlen: Umfrage der Internationalen Postkooperation (IPC) zum grenzüberschreitenden E-Commerce

Versand nach UK

Seit dem Brexit gibt es keinen freien Warenverkehr mehr zwischen der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich. Für den E-Commerce im Vereinigten Königreich bedeutet dies, dass bei Sendungen die Mehrwertsteuer und mögliche Einfuhrzölle zu beachten sind. Dies betrifft nicht nur Sie als Absender, sondern auch den Empfänger. Glücklicherweise bieten viele Paketdienste Hilfe an. Bei PostNL zum Beispiel können Sie zwischen zwei Lösungen wählen, um einfach weiter nach Großbritannien zu versenden: Entweder zahlt der Empfänger die Mehrwertsteuer und die Einfuhrabgaben, oder Sie als Absender. Es gibt auch Dinge, um die Sie sich selbst kümmern müssen, wie die Registrierung bei den britischen Steuerbehörden, da die Briten ihre eigene Mehrwertsteuer habe und die Beantragung einer EORI-Nummer. Für weitere Informationen hat PostNL einen praktischen Leitfaden erstellt, dem Sie folgen können.


Mehr als 57 % der Briten recyceln ihre Verpackungen, daher sollten Sie beim Versand nach Großbritannien auf nachhaltige Verpackungen achten.