Warsztaty wideo – internacjonalizacja z WordPressem

Slajd 1: Tytuł

„Witam serdecznie i zapraszam na prezentację: »Internacjonalizacja stron WordPress: od zwykłego tłumaczenia do optymalizacji procesów«. Nazywam się Niels Arts i jestem jednym z właścicieli Clonable. Dzisiaj chciałbym z wami przyjrzeć się procesom, technikom i wyzwaniom związanym z internacjonalizacją strony WordPress. Nawet jeśli nie masz WordPressa, ta prezentacja i tak może ci się przydać.

Dlaczego to takie ważne? Żyjemy w świecie, w którym granice się zacierają, zwłaszcza w sieci. Rozszerzenie zasięgu na inne kraje może dać nowe możliwości, ale wiąże się też z wyzwaniami. Pomyśl o różnicach kulturowych, wymogach prawnych i dostosowaniach technicznych. Na szczęście sam WordPress oferuje już wiele narzędzi, które to umożliwiają, a połączenie z Clonable sprawia, że jest to jeszcze łatwiejsze do zrealizowania, niezależnie od Twojego budżetu czy wielkości organizacji.

Omówię pięć kluczowych tematów dla internacjonalizacji: badania rynku, tłumaczenie, dostosowania kulturowe, optymalizacje techniczne oraz zarządzanie procesami. Dodatkowo pokażę studium przypadku, abyś zobaczył, jak to wygląda w praktyce.”

Slajd 2: Przedstawienie Nielsa Artsa

„Jak już wspomniałem, nazywam się Niels Arts. Mam doświadczenie w marketingu internetowym i międzynarodowych sklepach internetowych. Przez lata pracowałem nad projektami, w ramach których firmy stawiały pierwsze kroki w internecie na rynkach zagranicznych, i nauczyłem się, jak bardzo może to być skomplikowane. Obecnie wraz z moimi współpracownikami, korzystając z technologii takich jak Clonable , dbam o to, by ten proces był łatwiejszy.

Pamiętaj, że internacjonalizacja nie jest zarezerwowana wyłącznie dla dużych firm z ogromnymi budżetami. Również małe firmy, organizacje i freelancerzy mogą poszerzyć swój zasięg, jeśli mądrze ustalą priorytety i będą korzystać z odpowiednich narzędzi. WordPress z pewnością się do tego nadaje.

Slajd 3: Po co internacjonalizacja?

Pierwsze pytanie brzmi: „Po co w ogóle internacjonalizować? Przecież angielski to standardowy język internetu, prawda? Chociaż angielski jest powszechnie używany na całym świecie, istnieją trzy ważne powody, dla których to nie wystarczy.

1. Ludzie częściej kupują w swoim języku.
Klienci czują się o wiele swobodniej, gdy mogą przeczytać informacje w swoim ojczystym języku. To buduje zaufanie i ułatwia proces zakupu.

2. Google wyżej pozycjonuje treści lokalne.
Jeśli nie masz zlokalizowanych stron, tracisz szanse w wyszukiwarkach. Na przykład niemiecki klient, który szuka hasła „Luftreiniger Landwirtschaft”, nie znajdzie Twojej strony, jeśli używasz na niej tylko terminu „oczyszczacze powietrza”.

3. Zlokalizowana strona internetowa pozwala uwzględnić różnice kulturowe, ale też np. różnice prawne. Pomyśl na przykład o lokalnych metodach płatności, kolorach, warunkach prawnych, które są nieco inne, czy formach zwracania się do odbiorców.”

Slajd 4: Tematy

„Aby internacjonalizacja zakończyła się sukcesem, musisz zwrócić uwagę na pięć tematów, które są ze sobą nierozerwalnie powiązane.

1. Badanie rynków docelowych
Jak określić, gdzie leżą Twoje szanse? Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics i ChatGPT, aby lepiej zrozumieć rynki, które są dla Ciebie najważniejsze.

2. Wymogi
prawne Nie w każdym kraju obowiązują takie same warunki czy wymogi. Jak sobie z tym radzisz?

3. Tłumaczenie.
Jaką strategię wybierzesz? Postawisz na profesjonalne tłumaczenia, rozwiązania automatyczne, czy może połączenie obu?

4. Dostosowanie kulturowe.
Język to tylko część historii. Jak dostosować elementy wizualne, kolory i s tone of voice do oczekiwań danego rynku?

5. Optymalizacja techniczna.
Sprawdź, jak przygotować stronę technicznie do obsługi wielu krajów i języków. Pamiętaj o tagach hreflang, SEO i szybkości działania.

6.. Optymalizacja procesu.
Jak sprawić, by proces był łatwy do opanowania? Przyglądamy się planowaniu, ustalaniu priorytetów i rozkładaniu obciążenia pracą.”

Slajd 5: Przykład: strona internetowa poświęcona oczyszczaczom powietrza

„Żeby lepiej zobrazować te kwestie, posłużę się fikcyjnym studium przypadku. Załóżmy, że tworzysz stronę na WordPressie dla start-upu sprzedającego oczyszczacze powietrza. To niszowe produkty, które poprawiają jakość powietrza, na przykład w sektorze rolniczym. Firma ma niewielki budżet, a wyzwaniem jest to, że chce rozszerzyć działalność na Niemcy i Francję. Co to oznacza w praktyce?

Musimy określić rynki docelowe: jak atrakcyjne są te kraje?

Strona musi zostać przetłumaczona na język niemiecki i francuski.

Bierzemy pod uwagę wymogi prawne, takie jak Impressum w Niemczech.

Dodatkowo dostosujemy elementy wizualne i ton wypowiedzi do obu rynków.

Na koniec zajmujemy się optymalizacją techniczną, na przykład za pomocą tagów hreflang i testów szybkości.”

Slajd 6: Określ swoje rynki docelowe

„Pierwszym krokiem w procesie internacjonalizacji jest określenie rynków docelowych. W tym celu korzystamy z danych. Narzędzia takie jak Google Analytics i Google Search Console dają wgląd w to, skąd pochodzą Twoi obecni odwiedzający. Być może zauważysz, że Niemcy generują już duży ruch, ale Francja jeszcze nie.

Poza tym przeanalizuj konkurencję i liczbę wyszukiwań na tych rynkach. Gdzie ludzie aktywnie szukają Twoich produktów lub usług? W przypadku oczyszczaczy powietrza może to oznaczać, że szukasz trendów w przepisach dotyczących jakości powietrza w Niemczech.”

Slajd 7: Rynki docelowe: ChatGPT

„Przydatnym narzędziem do zbadania rynków docelowych jest ChatGPT. Zadaj na przykład pytanie: »Które kraje w Europie mają najsurowsze normy jakości powietrza w rolnictwie?«. Da Ci to wstępną wskazówkę co do rynków, które mogą być interesujące.

Możesz też sprawdzić konkurencję, zadając pytanie: „Kim są najwięksi dostawcy oczyszczaczy powietrza w Niemczech i Francji?”. Dzięki temu zorientujesz się, jak się pozycjonować.”

Slajd 8: Rynki docelowe: Analiza słów kluczowych

„Analiza słów kluczowych jest kluczowa, żeby zrozumieć swoją grupę docelową. Narzędzia takie jak Ubersuggest, Semrush czy Google Keyword Planner pokazują, jakie terminy są popularne w Twojej niszy.

Na przykład: w Niemczech klienci szukają hasła „Luftreiniger Landwirtschaft”, podczas gdy w Holandii często używa się terminu „luchtwasser”. Ta wiedza pomoże Ci nie tylko w tłumaczeniu treści, ale też w SEO.”

Slajd 9: Rynki docelowe: Korzystanie z samego Google’a

„Czasami nie trzeba daleko szukać. Po prostu skorzystaj z samego Google, żeby zobaczyć, jak pozycjonują się konkurenci. Wpisz na przykład „Luftreiniger Landwirtschaft” i sprawdź, które firmy się pojawiają. Co oferują? Jak zwracają się do swoich klientów?

Dzięki Google Translate możesz tłumaczyć lokalne strony internetowe, co pozwoli Ci lepiej zrozumieć rynek. To prosty sposób, by dowiedzieć się więcej o zasadach i trendach w innych krajach.”

Slajd 10: Podfoldery, subdomeny czy nowa domena?

„Ważną decyzją przy internacjonalizacji jest to, jak zorganizujesz swoją stronę. Czy będzie to:

1. Podkatalogi: przyklad.com/pl

2. Poddomeny: nl.przykład.com

3. Nowe domeny: przyklad.nl

Slajd 11: Zalety podkatalogów

„Podkatalogi, takie jak voorbeeld.com/nl/, to często najlepszy wybór, jeśli masz już silną domenę główną, np. .com lub .eu. Najważniejsze zalety:

1. Zachowaj wartość SEO: wszystkie strony korzystają z tego samego autorytetu domeny, dzięki czemu nowe wersje językowe szybciej osiągają wysokie pozycje w wyszukiwarkach.

2. Łatwe zarządzanie: W WordPressie możesz to łatwo skonfigurować za pomocą plugins ów takich jak WPML czy Polylang, które automatycznie generują dla Ciebie strukturę podfolderów.

Jeśli prowadzisz firmę produkującą oczyszczacze powietrza, Clonable to idealne rozwiązanie: masz już domenę .com i chcesz szybko rozwijać się na rynkach międzynarodowych bez zarządzania osobnymi domenami.”

Slajd 12: Zalety subdomen

„Poddomeny, takie jak nl.przykład.com, dają większą elastyczność, ale wymagają dodatkowych działań SEO , bo poddomena nie korzysta z SEO domeny głównej. Zalety:

1. Elastyczność: Możesz w pełni dostosować treść dla poszczególnych regionów bez wpływu na główną strukturę domeny.

2. Skupienie na lokalizacji: Każda subdomenę możesz traktować jako osobną jednostkę, co jest przydatne, gdy rynki bardzo się od siebie różnią.

W przypadku strony o oczyszczaczach powietrza byłoby to przydatne, gdyby oferta produktów znacznie różniła się w zależności od kraju.”

Slajd 13: Zalety nowych domen

„Nowe domeny, takie jak przykład.nl, są idealne do budowania silnej lokalnej marki. Dają Ci maksymalną kontrolę, ale mają też swoje wady:

1. Zalety: Silny lokalny wizerunek, zwłaszcza na rynkach takich jak Niemcy, gdzie domena .de budzi zaufanie.

2. Wady: Każda domena musi budować własną pozycję w SEO, co wiąże się z czasem i kosztami.

Załóżmy, że strona poświęcona oczyszczaczom powietrza miałaby domenę w Holandii o nazwie Luchtwassers.nl – wtedy byłaby to najlepsza opcja. W Niemczech musiałbyś oczywiście wybrać inną opcję.

Slajd 14: Kwestie prawne: czynniki, które warto wziąć pod uwagę

„Międzynarodowe strony internetowe musisz dostosować do przepisów obowiązujących w każdym regionie docelowym. Dotyczy to zwłaszcza krajów takich jak Niemcy, gdzie Impressum jest wymagane przez prawo. To strona, na której podaje się na przykład, kto jest właścicielem witryny. Oprócz tego istnieją ogólne wymagania, takie jak GDPR w Europie.”

W przypadku strony takiej jak ta z przykładu o oczyszczaczu powietrza oznacza to:

1. Sprawdź, jakie strony prawne są potrzebne, np. Impressum czy polityka prywatności.

2. Upewnij się, że wszystkie lokalne przepisy są przestrzegane, żeby uniknąć kar i zdobyć zaufanie użytkowników.

Slajd 15: Plugin: Impressum

„W Niemczech, jak już wspomniałem, obowiązkowe jest umieszczenie Impressum. To strona, na której podajesz dane firmy, informacje kontaktowe i informacje prawne.”

W WordPressie łatwo to zrobić samemu, ale możesz też skorzystać z plugins . Użyj np. plugina Impressum Generator, który automatycznie generuje stronę zgodną z przepisami prawnymi. W przypadku strony o oczyszczaczach powietrza ta strona byłaby niezbędna w niemieckiej wersji.”

Slajd 16: AutoTerms

„Oprócz informacji o wydawcy potrzebujesz też innych dokumentów prawnych, takich jak polityka prywatności, oświadczenie o plikach cookie i ogólne warunki handlowe.

plugin WP AutoTerms oferuje szybkie i proste rozwiązanie. Generuje szablony zgodne z przepisami, takimi jak GDPR i CCPA. W przypadku strony o oczyszczaczach powietrza ten plugin może zapewnić zgodność z przepisami na wszystkich rynkach.”

Slajd 17: Jak tłumaczyć?

„Istnieje kilka sposobów na przetłumaczenie strony internetowej:

1. Wysoka jakość: Zleć przygotowanie tekstów profesjonalnemu tłumaczowi i wprowadź je ręcznie do WordPressa. To zajmuje mnóstwo czasu i pieniędzy, ale daje najlepszy efekt.

2. Tanie opcje: Skorzystaj z darmowych lub tanich pluginsów, takich jak WPML. Są one mniej precyzyjne i trudniejsze w utrzymaniu, ale za to nie obciążają budżetu. Ktoś, kto

3. Kompromis: Skorzystaj z płatnych plugins ów lub narzędzi, takich jak Clonable. Oferują one automatyczne tłumaczenia z możliwością wprowadzania poprawek.

W przypadku strony o oczyszczaczach powietrza wybór zależy od Twojego budżetu i częstotliwości aktualizacji treści, a także od tego, czego oczekujesz w przyszłości. Jaką rolę ma odegrać przetłumaczona strona? Jeśli ma generować znaczną część Twoich obrotów, nie wybieraj na początku zbyt taniego rozwiązania, którego później będziesz żałować.

Slajd 18: Kultura: Formalna / Nieformalna

Kultura odgrywa ważną rolę w tym, jak prezentujesz swoją stronę. Mówiąc nieco przesadnie:

W Niemczech oczekuje się formalnego tonu, np. „Sehr geehrte Damen und Herren”.

W Holandii lepiej sprawdza się nieformalne podejście, na przykład: „Cześć!”

W przypadku strony o oczyszczaczach powietrza oznacza to, że musisz dobrać odpowiedni ton dla każdego kraju, co w Clonable jest proste – wystarczy wybrać bardziej nieformalne lub formalne tłumaczenie i na przykład dostosować korektę do kulturowych preferencji użytkownika.

Slajd 19: Kultura: arabski i tester RTL

„Kolejna rzecz, o której musisz pamiętać, gdy zaczynasz ekspansję międzynarodową w sieci, to fakt, że jeśli obsługujesz rynki, na których używa się języka arabskiego lub innych języków pisanych od prawej do lewej (RTL), Twoja strona musi to obsługiwać.

Użyj plugin a RTL Tester w WordPressie, żeby sprawdzić, czy Twoja strona wyświetla się poprawnie. W przypadku strony o oczyszczaczach powietrza może to nie mieć większego znaczenia, ale jeśli produkt trafi na Bliski Wschód, będzie to miało kluczowe znaczenie.”

Slajd 20: Kultura: niemieccy rowerzyści w kaskach

Zwróć też uwagę na drobne zmiany, które mogą mieć duże znaczenie. Masz na stronie głównej suwak z rowerzystami? W Niemczech warto pokazać zdjęcia rowerzystów w kaskach, bo tam jest to powszechne i kojarzy się z bezpieczeństwem oraz odpowiedzialnością.

W Holandii noszenie kasków jest mniej powszechne, więc lepiej używaj zdjęć bez kasków. To może wydawać się drobnym szczegółem, ale ma ogromny wpływ na to, jak lokalnie postrzegana jest Twoja strona.”

Slajd 21: Kultura: kobieta europejska a kobieta japońska

Jeśli prowadzisz sklep internetowy z modą i pokazujesz kobiety w sliderze, pamiętaj, że być może będziesz musiał to również dostosować.

W Europie pokazuj kobietę o europejskim wyglądzie, a w Japonii kobietę o japońskim wyglądzie. To wzbudza większe zaufanie u odwiedzających.

Slajd 22: Kultura: Kolory i ich znaczenie w poszczególnych krajach

„Kolory mają różne znaczenia w różnych kulturach.”

Na przykład kolor czerwony w większości krajów zachodnich kojarzy się z niebezpieczeństwem lub namiętnością, podczas gdy w Chinach symbolizuje raczej szczęście.

Naprawdę nie musisz zawsze wszystkiego dostosowywać – nie po to powstała ta prezentacja. Chodzi raczej o to, żeby uświadomić Ci, że przy strategii międzynarodowej warto wziąć pod uwagę różne kwestie.

Slajd 23: Międzynarodowe SEO

„Międzynarodowe SEO ma kluczowe znaczenie dla widoczności Twojej strony w wyszukiwarkach w poszczególnych krajach i językach. Jednym z najważniejszych aspektów jest użycie tagów hreflang, które pokazują wyszukiwarkom, która strona jest przeznaczona dla danego języka i regionu. Dzięki temu strony nie konkurują ze sobą w wynikach wyszukiwania. W Clonable jest to ustawione domyślnie, ale często widzimy, że nie działa to prawidłowo, a szkoda”.

Poza tym zachowania użytkowników podczas wyszukiwania różnią się w zależności od kraju. Na przykład klienci z Niemiec szukają tych samych produktów inaczej niż Francuzi. Analiza słów kluczowych dla poszczególnych krajów pomoże Ci lepiej dostosować treści do lokalnych potrzeb.”

Slajdy techniczne: tagi hreflang

„Tagi hreflang są niezbędne do uporządkowania międzynarodowego SEO , jak już wspomniałem. Dzięki nim użytkownicy widzą właściwą wersję Twojej strony, dostosowaną do ich języka lub regionu.”

W WordPressie wdrożysz to łatwo za pomocą wtyczek, takich jak Yoast SEO Premium czy Rank Math, które automatycznie dodają te tagi do Twoich stron. Zawsze sprawdzaj, czy tagi są poprawnie ustawione, korzystając z narzędzi takich jak Google Search Console.”

Slajd 25: Techniczne: CDN

„Sieć dostarczania treści (CDN) dystrybuuje zawartość Twojej strony internetowej za pośrednictwem serwerów na całym świecie, co zapewnia szybkie ładowanie strony niezależnie od miejsca, w którym znajduje się użytkownik.

Jeśli chcesz, aby Twoja strona o oczyszczaczach powietrza była widoczna na rynku docelowym, takim jak Australia, CDN jest kluczowe dla zapewnienia wydajności. Użyj do tego na przykład Cloudflare. To nie tylko zwiększa szybkość, ale też poprawia wrażenia użytkownika.”

Slajd 26: Aspekty techniczne: geotargetowanie i testowanie

Dzięki geotargetowaniu możesz dostosowywać treści w zależności od lokalizacji użytkowników. Na przykład na stronie poświęconej oczyszczaczom powietrza możesz pokazać francuskim odwiedzającym dostosowaną ofertę produktów. Minusem jest to, że jako Holender we Francji zostaniesz od razu przekierowany do tej francuskiej wersji treści.

Poza tym ważne jest, żeby przetestować swoją stronę z różnych regionów za pomocą narzędzi takich jak Locabrowser. Pozwoli to uniknąć błędów i poprawi wrażenia użytkowników z różnych krajów.”

Slajd 27: Optymalizacja procesów: metoda MoSCoW

„Jak już widzisz, w procesie internacjonalizacji trzeba zmierzyć się z wieloma wyzwaniami. Metoda MoSCoW pomoże Ci ustalić priorytety:

Składa się z:

Niezbędniki: Elementy, które są kluczowe. Mogą się różnić w zależności od projektu. W przypadku oczyszczaczy powietrza mogłyby to być na przykład: podstawowe tłumaczenia i ważne wymogi prawne.

Elementy, które powinny się znaleźć: Ważne dodatki, takie jak zoptymalizowane SEO i geotargetowanie.

Dodatki: Opcjonalne ulepszenia, takie jak w pełni dostosowana grafika.

Czego nie chcesz: Funkcje, które na razie wykluczasz, takie jak dostosowanie kolorów czy CDN, które nie są teraz konieczne.

Slajd 28: Etapy procesu internacjonalizacji

Krótko podsumowując: Twoje pierwsze kroki w procesie internacjonalizacji to:

1. Badanie rynku: Przeanalizuj, gdzie leżą Twoje szanse, na przykład w Niemczech i Francji w przypadku strony o oczyszczaczach powietrza.

2. Zmiany prawne. Upewnij się, że wiesz, jakie wymagania obowiązują zarówno w świecie rzeczywistym, jak i w sieci.

3. Tłumaczenia: Użyj na przykład Clonable , żeby szybko i na bieżąco tłumaczyć treści.

Slajd 29: Etapy procesu internacjonalizacji

4. Dostosowanie kulturowe: Upewnij się, że ton, elementy wizualne i kolorystyka odpowiadają oczekiwaniom na każdym rynku. W Clonable możesz też skorzystać z pewnych narzędzi, które Ci w tym pomogą.

Oto cztery kolejne kroki:

5. Międzynarodowe SEO: uwzględnij słowa kluczowe w swoich tłumaczeniach. Wykorzystaj badanie słów kluczowych, również na etapie badania rynku.

6. Optymalizacja techniczna: Dodaj tagi hreflang i skorzystaj z CDN, żeby przyspieszyć działanie strony. Sprawdź, jak strona działa w różnych regionach za pomocą Locabrowser i Google Search Console.

7. Uruchomienie i monitorowanie: Opublikuj stronę i upewnij się, że na każdym rynku widoczna jest właściwa wersja. Korzystaj z Google Analytics i innych narzędzi, aby śledzić wyniki i zachowania użytkowników oraz wprowadzać ulepszenia.

Slajd 30: Podsumowanie: Wiele dróg prowadzi do Rzymu

Podsumowując, proces internacjonalizacji może wydawać się przytłaczający, ale naprawdę nie musi być idealny od pierwszego dnia. Zacznij od łatwych zadań, takich jak proste tłumaczenia i podstawowe SEO. Potem stopniowo rozszerzaj działania o bardziej zaawansowane dostosowania, na przykład spersonalizowane treści.

Nie przestawaj eksperymentować, monitorować i optymalizować. Każdy krok, który robisz, przybliża Cię do udanej strategii międzynarodowej. Dzięki za uwagę. Koniecznie wypróbuj też Clonable . A jeśli masz pytania, śmiało napisz do mnie na LinkedIn. Zawsze chętnie dzielimy się naszą wiedzą.