6 korakov za vzpostavitev mednarodne rasti na skalabilen način

6 korakov za vzpostavitev mednarodne rasti na skalabilen način

Na dogodku Webwinkel Vakdagen sta Niels Arts in Emiel Wessels razložila, kako v praksi organizirati mednarodno rast. V prejšnjem blogu smo pokazali, zakaj se to v praksi pogosto zatakne. V tem blogu te ugotovitve pretvarjamo v konkretni pristop. Ne gre za posamezne nasvete, ampak za šest korakov, ki pomagajo organizirati mednarodno rast na obvladljiv in prilagodljiv način.

1. Začnite s strukturo, ne s prevajanjem

Mednarodna rast se pogosto začne s prevajanjem. Dodate jezik in prilagodite vsebino. V praksi to ne deluje dobro, ko se razširite. Spremembe morate ponavljati za vsak trg posebej in izgubite pregled nad celoto.

Preprečite to tako, da najprej vzpostavite svojo strukturo. Iz enega centralnega vira upravljate vsebino, zgradbo in prevode. Šele nato se širite na nove trge. Tako postavite temelje, ki rastejo skupaj z vami.

2. Zavestno izberite svoje trge

V katere države želite razširiti? Ciljnih trgov ne izbirate na podlagi občutka. Upoštevate, kaj se dogaja na trgu in kako ljudje iščejo. Tako preprečite, da bi vlagali čas v trge, ki prinašajo manjši donos ali so težko razširljivi.

Uporabite na primer:

• Google za analizo konkurence in pozicioniranja

• Izkoristite raziskavo ključnih besed za določitev povpraševanja in namena.

• Uporaba umetne inteligence za hitro začetno raziskovanje

3. Delajte po fiksnem kontrolnem seznamu

Ko vzpostavljate nov trg, vam fiksni kontrolni seznam pomaga preprečiti napake.

Med drugim preverite:

• ali so vaše meritve in sledenje pravilno nastavljene

• ali so preglednice in pomembna vsebina prevedene

• ali so stroški poštnine in roki dostave pravilni

• ali prilagoditev načinov plačila trgu

• ali testno naročilo poteka brez težav

V primeru NFC World se je takšen seznam zahtev ponovil, med drugim z merljivostjo, blokom za ocene, roki dobave, stroški pošiljanja in testnim naročilom.

Z določitvijo tega postopka delate dosledneje in se hitreje širite.

4. Organizirajte svoj proces ustvarjanja vsebin

Vsebina v veliki meri določa vaš rezultat. V praksi gre pogosto za več sto strani na trg. Zato delate s kombinacijo:

• Umetna inteligenca za prve prevode

• lastna navodila za SEO in tone of voice

• Rokom optimirajte.

• Preverjanje s strani maternih govorcev

Tako poskrbite, da je vsebina ne le dostopna, ampak tudi prilagojena lokalnemu trgu.

5. Ne pozabite na operacijo

Mednarodna rast sega dlje od vaše spletne strani. Takoj ko začnete poslovati na več trgih, se soočite z operativnimi razlikami.

Upoštevajte:

• stroški poštnine in roki dostave po državah

• lokalni načini plačila

• Podpora strankam v več jezikih

• Pravila o DDV in administracija

Ti elementi neposredno vplivajo na vašo konverzijo in zadovoljstvo strank.

6. Gradite korak za korakom

Ni treba, da vse uvedete hkrati. Mnoge organizacije začnejo z enim trgom, dobro uredijo svojo strukturo in to uporabijo kot osnovo. Nato hkrati uvedejo več trgov.

Z najprej testiranjem in šele nato širitvijo ohranjate nadzor in preprečite, da se napake množijo.

Mednarodna rast kot strukturni proces

Mednarodna rast zahteva drugačen način dela. Ne kot enkratno širjenje, ampak kot proces, ki ga strukturno uredite.

Z delovanjem na podlagi ene centralne strukture, jasnih procesov in rednih pregledov ostaja vaša rast obvladljiva. Tudi ko se širite v več držav.