Zakaj se mednarodna rast pogosto ustavi?

V prejšnjem blogu smo pokazali, kako poteka mednarodna rast v praksi. Med predavanjem na Webwinkel Vakdagen je postalo jasno, kako hitro ta rast postane zapletena.

V tem blogu bomo pogledali, kje se to ponesreči. Ne na podlagi teorije, ampak iz prakse. Pregledali bomo najpomembnejše vzroke in pokazali, katere odločitve pri tem igrajo vlogo.

Mednarodna rast se pogosto začne preprosto

Mnoge spletne trgovine začnejo svojo mednarodno širitev z logičnim korakom: dodajo dodatni jezik. Pogosto se odločijo za

za angleščino, ker se zdi hitra in dostopna.

V praksi to prinaša manj, kot bi pričakovali. Obiskovalci se ne prepoznajo v vaši vsebini, težje najdejo tisto, kar iščejo, in hitreje zapustijo stran. Mednarodna rast zahteva več kot le prevajanje.

Lokalne razlike igrajo večjo vlogo, kot si mislite. Ne le v jeziku, ampak tudi v » tone of voice«, vedenju pri iskanju in pričakovanjih. Lokalna vsebina se bolje prilagaja kulturnim preferencam, vzbuja več zaupanja in je lažje najti. 

Lokalna vsebina določa vidnost in zaupanje.

Iskalniki ocenjujejo vašo vsebino po posameznih trgih. Boljše rezultate boste dosegli, če bodo vaše strani prilagojene lokalnemu jeziku in nameri iskanja. Hkrati jezik vpliva tudi na zaupanje. Obiskovalci bodo lažje nakupili, če bo vaša spletna trgovina ustrezala njihovemu kontekstu. To mednarodno rast naredi bolj zapleteno. Vsak trg zahteva lastno vsebino, hkrati pa jo želite ohraniti dosledno.

Kompleksnost raste hitreje, kot ste pričakovali.

Takoj ko dodate več trgov, se spremeni vaš način dela. Soočite se z dodatnimi koraki, več odvisnostmi in ponavljajočim se delom.

Opazite, da:

• prevodi zaostajajo

• posodobitve morate izvesti na več mestih

• Vaše upravljanje je razporejeno med različna orodja

Kar se začne kot razširitev, se spremeni v proces, ki zahteva vedno več časa. V predavanju so se pojavile prav te težave: visoki stroški, zapletenost, časovno zahtevno upravljanje in nenehno vzdrževanje.

Odločitve na uporabniškem vmesniku določajo vašo skalabilnost

Mnoge težave se pojavijo že na začetku. Sprejemate odločitve, ki se zdijo logične, a kasneje povzročajo težave. Na primer:

• Prehitro dodajanje novih trgov

• brez vpogleda v lokalne obsege iskanja

• Slab vpogled v konkurenco

• domenska struktura, ki jo je težko razširiti

Mednarodna rast ostaja prilagojena posameznim potrebam

Tehnologija vam pomaga delati hitreje, vendar ne prevzame dela namesto vas. Še vedno ste odvisni od SEO-ja, konkurence in poznavanja lokalnega trga. Zato mednarodna rast ne deluje kot enkraten projekt. Uvedete jo kot strukturni del vaše organizacije.

Kmalu vam bomo pokazali, kako lahko organizirate mednarodno rast na skalabilen način. Obravnavali bomo pristop in praktične korake, ki jih lahko uporabite.