Mednarodna rast brez zapletenosti: spoznanja s sejma Webwinkel Vakdagen

Na dogodku Webwinkel Vakdagen sta Niels Arts in Emiel Wessels iz NFC World vodila predavanje o mednarodni rasti in o tem, kako jo obvladljivo organizirati. Predavanje je privabilo okoli 80 obiskovalcev in pokazalo, kako spletne trgovine strukturno organizirajo mednarodno rast.

Mednarodna rast postaja hitro zapletena

Mnoge spletne trgovine začnejo z dodatnim jezikom ali novim trgom. Na začetku je vse pregledno. Ekipe delajo z eno strukturo in spremembe hitro izvajajo. Takoj ko se pridružijo več trgov, se ta slika spremeni. Vsebina se po posameznih trgih ne sinhronizira več. Ekipe posodabljajo vsebino na več mestih. Struktura se bo razlikovala po posameznih jezikih. Kar se začne kot širitev, preraste v dodatno upravljanje, ki zahteva vedno več časa.

Zakaj se organizacije zataknejo

Mnoge organizacije internacionalizacijo obravnavajo kot projekt. Dodajo jezik, prevedejo svojo vsebino in nato nadaljujejo z vsakodnevnim delovanjem. To deluje, dokler je število trgov omejeno. Takoj ko organizacija zraste, se ta model zatakne.

Vaše ekipe so še vedno odvisne od ročnih prevodov in posameznih orodij. Zaradi tega morate vsako spremembo ponovno izvesti za vsak trg posebej. To upočasnjuje proces in otežuje ohranjanje pregleda nad celotnim procesom.

Od ročnega dela do centraliziranega delovnega toka

Emiel je opisal, kako so pri NFC World prilagodili ta način dela. Sprva so mednarodno širitev izvajali ročno. To je zahtevalo veliko časa in povzročalo napake.

Nato ste se odločili za centraliziran delovni tok prek Clonable. Zdaj upravljate vsebino, prevode in strukturo iz enega vira. Ekipe posodobitve izvedejo le enkrat, vsi trgi pa ostanejo sinhronizirani. Nove države se hitreje objavijo. Hkrati se zmanjša obseg upravljanja. Ta pristop je na koncu prinesel prihranek približno 1500 ur.

Mednarodne spletne strani kot enoten sistem

Najpomembnejša sprememba ni v tehnologiji, ampak v načinu organizacije mednarodne rasti. Namesto da vsak trg upravljate ločeno, delujete iz enega sistema, v katerem se združujejo vse spletne strani. Iz centralnega vira ohranjate nadzor nad vsebino in strukturo. Hkrati pa ohranjate prostor za lokalne razlike. Tako mednarodna rast ostaja obvladljiva, tudi ko se število trgov povečuje.

Želite vedeti, zakaj se mednarodna rast v praksi pogosto ustavi? Kmalu vam bomo pokazali, kje gre narobe in katere odločitve pri tem igrajo vlogo.