Zakaj je dobra večjezična funkcija iskanja pomembna za mednarodno rast

Vaša spletna stran je prevedena. Izdelki so na voljo v več jezikih, URL-ji so optimizirani za mednarodno SEO , vašo spletno trgovino pa najde vedno več mednarodnih obiskovalcev. Toda kaj se zgodi, ko obiskovalec išče določen izdelek?

Prav na tem področju mnoge mednarodne spletne strani na platformah WordPress in WooCommerce zamujajo priložnosti. Vlagate v prevode, SEO in lokalno vsebino, vendar iskalna funkcija pogosto zaostaja. To je škoda, saj imajo obiskovalci, ki uporabljajo iskalno funkcijo, ponavadi jasen cilj: čim prej želijo najti pravi izdelek ali prave informacije.

Raziskava Baymard Institute kaže, da približno polovica vseh obiskovalcev spletnih trgovin uporablja iskalnik kot glavni način za iskanje izdelkov. Hkrati pa 56 % anketiranih spletnih trgovin še vedno ponuja povprečno ali slabo izkušnjo iskanja. Za večjezične spletne strani na platformah WordPress in WooCommerce se ta izziv le še povečuje.

Zakaj je večjezična funkcija iskanja tako pomembna?

Mednarodna spletna stran je več kot le prevedena različica vaše izvorne spletne strani. Obiskovalci pričakujejo enako izkušnjo, ne glede na jezik, v katerem obiščejo vašo spletno stran. Želijo najti izdelke, brskati po kategorijah, uporabljati filtre in dobiti ustrezne rezultate iskanja.

Iskalnik ne deluje pravilno? Takoj pride do težav. Izdelke je težko najti, nova vsebina se ne prikaže v rezultatih iskanja ali pa obiskovalci vidijo nepomembne rezultate. S tem se znatno poveča verjetnost, da bodo obiskovalci zapustili stran in prešli k konkurenci. Dobra večjezična iskalna funkcija zato ni luksus, ampak pomemben del uporabniške izkušnje in vaše mednarodne rasti.

Praktični primer

Predpostavimo, da imate spletno trgovino WooCommerce s športno opremo in prodajate na Nizozemskem, v Nemčiji in Franciji. Predstavite nov model tekaških copat in ga takoj objavite na spletu. Stran izdelka je prevedena, zaloga je posodobljena in kampanja je pripravljena za zagon.

Nemški obiskovalec prek Googla pride na vašo spletno trgovino in išče »Laufschuhe Damen«. Francoski obiskovalec išče »chaussures de running femme«. Oba pričakujeta, da bosta novi model takoj videla med rezultati iskanja. A to se ne zgodi.

Iskalnik še ni indeksiral najnovejše vsebine, preišče le del prevedene vsebine ali ne prepozna prevedenih lastnosti izdelkov. Izdelek je sicer na voljo, vendar ga ni mogoče najti prek iskalnika. Obiskovalec domneva, da izdelka ne prodajate, ga poskusi kupiti pri konkurenci in se odloči za nakup drugje. Izgubljena prodaja, čeprav je izdelek pravzaprav v vaši spletni trgovini.

Zakaj je večjezična iskalna funkcija v WordPressu bolj zapletena

Na enojezični spletni strani iskalnik preišče le eno različico vaših vsebin. Pri večjezični spletni strani WordPress ali WooCommerce se to spremeni. Iskalnik mora preiskati ne le strani, ampak tudi:

• izdelki in lastnosti izdelkov;

• kategorije;

• strani;

• članki na blogu;

• metapodatki;

• prevedena vsebina.

Poleg tega morajo biti novi izdelki, spremembe cen in prilagojene vsebine čim prej dostopni v vseh jezikih.

Prevajanje je le prvi korak.

Mnoge organizacije upravičeno vlagajo v prevajanje svojih spletnih strani. Vendar pa dobro prevedena spletna trgovina še ne pomeni dobro delujoče mednarodne spletne trgovine. Mednarodni obiskovalci vašo spletno stran ocenjujejo na podlagi celotne uporabniške izkušnje. Pričakujejo, da bo vse delovalo enako dobro kot na vaši izvirni spletni strani, vključno z iskalno funkcijo.

Za vodje spletnih trgovin to pomeni, da obiskovalci hitreje najdejo prave izdelke in se prej odločijo za nakup. Za razvijalce gre za rešitev za iskanje, ki jo je enostavno upravljati, se samodejno prilagaja novi vsebini ter dobro sodeluje z WordPressom in WooCommerceom.

Mednarodna rast torej zahteva več kot le dobre prevode. Tudi iskalnik mora v vsakem jeziku ponujati enako izkušnjo.

Zato smo razvili Clonable Search Widget.

Pri Clonable vsak dan opazujemo, kako organizacije internacionalizirajo svoje spletne strani WordPress in WooCommerce. Pri tem smo vedno naleteli na isti izziv: spletna stran je bila prevedena, vendar iskalna funkcija ni bila vedno usklajena s prevodom. Novih izdelkov ali strani ni bilo mogoče takoj najti v vseh jezikih, zaradi česar obiskovalci niso vedno našli tistega, kar so iskali.

Zato smo razvili Clonable Search Widget. Widget samodejno indeksira izdelke, strani, objave in metapodatke, tako da ostanejo rezultati iskanja aktualni in obiskovalci v vsakem jeziku hitreje najdejo pravo vsebino.

Zdaj na voljo v beta različici.

Vsaka spletna stran WordPress je drugačna. Teme, plugins i in prilagoditve po meri vplivajo na delovanje iskalne funkcije. Zato bomo Clonable Search Widget najprej izdali v beta različici. Skupaj s strankami bomo widget testirali v različnih okoljih WordPress in WooCommerce. Njihove povratne informacije nam bodo pomagale še dodatno izboljšati izkušnjo iskanja, preden bo widget na voljo širši javnosti.

Uporabljate Clonable za WordPress ali WooCommerce? Potem lahko iskalni widget takoj preizkusite v najnovejši različici vtičnika Clonable. Ker gre za beta različico, bomo zelo veseli vaših povratnih informacij. Tako bomo skupaj widget še izboljšali.