Medzinárodný rast bez zložitosti: postrehy z podujatia Webwinkel Vakdagen

Počas podujatia Webwinkel Vakdagen predniesol Niels Arts spolu s Emielom Wesselsom z NFC World prednášku o medzinárodnom raste a o tom, ako ho efektívne zorganizovať. Prednáška prilákala približne 80 návštevníkov a ukázala, ako internetové obchody štrukturálne organizujú svoj medzinárodný rast.

Medzinárodný rast sa rýchlo stáva komplexným.

Mnohé internetové obchody začínajú s ďalším jazykom alebo novým trhom. Na začiatku je to prehľadné. Tímy pracujú s jednou štruktúrou a zmeny zavádzajú rýchlo. Akonáhle pribudnú ďalšie trhy, situácia sa mení. Obsah sa na jednotlivých trhoch dostáva mimo synchronizácie. Tímy vykonávajú aktualizácie na viacerých miestach. Štruktúra sa bude líšiť podľa jazyka. To, čo začína ako rozšírenie, prerastie do dodatočnej správy, ktorá zaberá čoraz viac času.

Prečo organizácie uviaznu

Mnohé organizácie pristupujú k internacionalizácii ako k projektu. Pridajú jazyk, preložia svoj obsah a potom pokračujú v bežnej prevádzke. To funguje, pokiaľ je počet trhov obmedzený. Akonáhle organizácia rastie, tento model zlyhá.

Tímy naďalej závisia od ručných prekladov a samostatných nástrojov. V dôsledku toho musia každú zmenu znovu implementovať pre každý trh. To spomaľuje proces a sťažuje prehľad o situácii.

Od ručnej práce k centralizovanému pracovnému toku

Emiel vysvetlil, ako v spoločnosti NFC World prispôsobili tento postup. Spočiatku realizovali medzinárodnú expanziu ručne. To zaberalo veľa času a viedlo k chybám.

Následne sa rozhodli pre centralizovaný pracovný postup prostredníctvom Clonable. Teraz spravujú obsah, preklady a štruktúru z jedného zdroja. Tímy vykonávajú aktualizácie len raz a všetky trhy zostávajú synchronizované. Nové krajiny sa spúšťajú rýchlejšie. Zároveň sa znižuje náročnosť správy. Tento prístup nakoniec priniesol úsporu približne 1 500 hodín.

Medzinárodné webové stránky ako jeden systém

Kľúčová zmena nespočíva v technike, ale v tom, ako organizujete medzinárodný rast. Namiesto toho, aby ste každý trh spravovali samostatne, pracujete z jedného systému, v ktorom sa zlučujú všetky webové stránky. Z centrálneho zdroja máte kontrolu nad obsahom a štruktúrou. Zároveň si zachovávate priestor pre lokálne odlišnosti. Vďaka tomu zostáva medzinárodný rast zvládnuteľný aj v prípade, že sa počet trhov zvyšuje.

Chcete vedieť, prečo sa medzinárodný rast v praxi často zastaví? Čoskoro vám ukážeme, kde sa to pokazí a aké rozhodnutia v tom hrajú úlohu.