متجر WooCommerce NFCW.nl و Clonable – التوسع الدولي السريع
شارك
يُعد موقع NFCW.nl منذ سنوات منصة موثوقة لكل ما يتعلق بتكنولوجيا NFC والدفع اللاتلامسي. نما الموقع الإلكتروني بشكل مطرد في هولندا، ولكن من أجل الوصول إلى جمهور أوسع، أرادت NFC World التوسع إلى بلدان أخرى.
بدا إنشاء موقع إلكتروني متعدد اللغات كخطوة منطقية تالية. لكن في الواقع، سرعان ما تبين أن إدارة لغات متعددة أمر معقد ويستغرق وقتًا طويلاً.
نمو دولي تعثر بسبب مشكلة قابلية التوسع
يقول إيميل ويسلز من NFC World: «لاحظنا وجود طلب كبير على الصعيد الدولي، لكن توسيع نطاق متجرنا الإلكتروني تبين أنه أصعب مما كان متوقعًا».
عند التوسع دولياً للمرة الأولى، اعتمد الفريق نهجاً يدوياً باستخدام Polylang. ترجموا الصفحات، عدلوا الإعدادات الفنية، وأعادوا تطبيق التغييرات لكل لغة على حدة. سرعان ما تباين المحتوى. لم تظهر الصفحات الجديدة في جميع اللغات، وأصبح الصيانة تستغرق وقتاً أطول وأطول.
التحدي: أسواق متعددة، وعدم وجود رؤية شاملة
كان الفريق يعمل مع لغات وأسواق متعددة، لكنه كان يفتقر إلى طريقة مركزية لإدارة كل شيء.
تم إجراء تحديثات في عدة أماكن
يختلف المحتوى باختلاف اللغة
كان يتعين إضافة الصفحات الجديدة يدويًّا
أصبحت عملية الصيانة تستغرق وقتًا أطول وأطول
مع تزايد عدد البلدان، ازدادت درجة التعقيد. اضطر الفريق إلى إجراء التعديلات نفسها مرارًا وتكرارًا، مما أدى إلى فقدان الرؤية الشاملة.
overzicht. شاهد النسخة اللغوية من الموقع: NFCW-shop.com
النقطة الأساسية: سير عمل مركزي واحد لجميع البلدان
أعادت NFC World تنظيم توسعها الدولي باستخدام Clonable. ويتمحور ذلك حول سير عمل مركزي واحد. حيث يتم إجراء التحديثات مرة واحدة فقط، وبعد ذلك تظل جميع اللغات والأسواق متزامنة تلقائيًا. وتظهر الصفحات الجديدة على الفور في كل امتداد لغوي.
يقول إيميل: «كان التوسع الدولي يستغرق منا وقتًا طويلاً في البداية. أما الآن، فنقوم بذلك بسرعة وبشكل منظم». يدير الفريق المتجر الإلكتروني من مكان واحد ويقوم بالتعديلات اللازمة لكل سوق حسب الحاجة.
نهج عملي أثبت قابليته للتوسع
تُدار عملية الانتقال على مراحل. في البداية، يُجهّز امتداد لغوي واحد بالكامل ويُختبر جميع الإعدادات. بعد ذلك، تُطوّر طريقة عمل ثابتة للأسواق الجديدة، بما في ذلك قائمة مراجعة للتحقق والتسليم.
وقد استخدموا قائمة المراجعة هذه في أمور منها:
تمكين القياس
التحقق من وحدات التعليقات
اختبار النماذج و«Recaptcha»
ضبط تكاليف الشحن ومواعيد التسليم
إجراء طلبات تجريبية
وبمجرد الانتهاء من وضع هذه المنهجية، قاموا بتطبيقها في عدة بلدان متتالية دون الحاجة إلى إعادة بناء العملية من الصفر في كل مرة.
قال إيميل: «لدينا الآن خطة عمل. الأمر يتعلق الآن بالاختبار والتحسين ثم التوسع».
يظل المحتوى متزامنًا مع إتاحة التوطين
خلال العملية، عملت مع مئات الصفحات لكل لغة. وللحفاظ على سهولة إدارة ذلك، قاموا بدمج التكنولوجيا مع التحسين اليدوي:
الذكاء الاصطناعي للترجمات الأولية
هيكل ثابت لتحسين محركات البحث (SEO)
التحسين اليدوي
مراجعة من قبل متحدثين أصليين باللغة المستهدفة
وبذلك يظل المحتوى متسقًا مع ترك مجال للاختلافات المحلية.
بالنسبة إلى النطاقات .com و.fr، بدأنا باستخدام Clonable. وفي غضون نصف يوم، تم نشر إصدار لغوي جديد على الموقع
- إيميل ويسلز
النتيجة: أقل جهد يدوي وأعلى وضوح
أحدثت طريقة العمل الجديدة تغييرًا كبيرًا في الوقت الذي يقضيه الفريق في الإدارة. فقد انخفض عدد الإجراءات اليدوية بشكل كبير. ولم يعد الفريق مضطرًا إلى إجراء التغييرات لكل لغة على حدة، وأصبح لديه رؤية أوسع لجميع الأسواق.
يقول إيميل: «بفضل هذه الأتمتة، وفرنا حوالي 1500 ساعة مقارنة بطريقة عملنا القديمة». وهذا يعادل توفير تكاليف تبلغ حوالي 35,000 يورو. وهو الوقت الذي لم يعد الفريق يضيعه الآن في الأعمال المتكررة.
حقّق النموّ الدوليّ بلا تعقيدات
هل تتعامل مع لغات أو أسواق متعددة وتجد أن إدارة المحتوى تستغرق وقتاً متزايداً؟ مع Clonable ، يمكنك إدارة جميع المواقع الدولية عبر منصة واحدة وسير عمل مركزي.
استمع إلى البودكاست «كيف نمت NFCW في عام واحد من 230 ألف يورو إلى 500 ألف يورو من الإيرادات»