Електронна търговия в Белгия

Имате ли уебсайт на нидерландски и искате да го разпространите в чужбина? Добър първи стъпка е да се разширите към нашите южни съседи и да започнете с електронна търговия в Белгия. През 2021 г. 55% от електронната търговия се състоеше от покупки в чужбина, от които 34% – в Нидерландия. Затова определено има смисъл да предлагате продуктите или услугите си и в Белгия. Тъй като там говорят същия език, не е необходимо да превеждате сайта. Внимавайте обаче с някои термини: например „showroom“ във фламандския диалект се казва „toonzaal“, а „sale“ се нарича „solden“. Благодарение на тези малки промени в терминологията Вашият сайт ще бъде индексиран и от белгийските търсачки. Съществуват обаче редица разлики между холандските и белгийските клиенти. Прочетете на тази страница за онлайн покупателското поведение на белгийците.

Белгийският клиент:

• 92% искат пакетът да бъде доставен до дома им

• 86% използват услугата за проследяване на пратки

• 63% смятат, че опаковките трябва да бъдат рециклируеми

• 38% предпочитат екологична доставка

• 34% очакват в бъдеще да купуват повече от съседните държави

Цифри: Проучване сред купувачите в трансграничната електронна търговия, проведено от Международното пощенско сътрудничество (IPC)

Плащане и доставка до Белгия

В Белгия хората предпочитат да плащат с разплащателна карта. Но iDeal там не го познават. Вместо това използват Bancontact като електронен метод на плащане. Затова, ако искате да разпространите уебсайта си в Белгия, е важно да добавите този метод на плащане към сайта.

За доставките обикновено можете просто да използвате холандската пощенска служба. Белгийците дори смятат за важно да доставяме техните пратки чрез познатата им мрежа на PostNL с съответното обслужване. Тъй като те познават тази компания, изпращането на продуктите Ви чрез PostNL вдъхва доверие. Това доверие от своя страна допринася за вероятността хората да закупят нещо от Вашия уебсайт.