Електронна търговия във Франция

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

Френският клиент:

• 91% използват функцията за проследяване на пратки

• 89% искат пакетът да бъде доставен до дома им

• 72% смятат, че опаковките трябва да бъдат рециклируеми

• 56% предпочитат екологична доставка

• 29% очакват в бъдеще да купуват повече от съседните страни

Цифри: Проучване сред купувачите в трансграничната електронна търговия, проведено от Международното пощенско сътрудничество (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

Законодателство и нормативни актове

Само ако вашите продукти отговарят на законодателството на ЕС, можете свободно да ги продавате във Франция. Първо обаче проверете внимателно дали изискванията към продуктите във Франция са същите като тези в Нидерландия. За продажбата на хранителни добавки, храни и лекарства във Франция важат допълнителни изисквания. Възможно е също да има определени правила за етикетите върху продуктите. Затова първо проверете добре на какви изисквания трябва да отговарят Вашите продукти, преди да навлезете на пазара във Франция.

Съществуват
и други закони и правила, ако продавате на френски клиенти. Например, строг екологичен закон – „Responsabilité Élargie du Producteur“ (REP). Трябва да го спазвате, ако продавате опаковани продукти на французи чрез вашия онлайн магазин. Според френското законодателство Вие носите отговорност за управлението на опаковките.

Освен това се прилага „принципът на страната на предназначение“, когато продавате продукти от Вашия онлайн магазин на френски потребители. Това означава, че трябва да фактурирате на Вашия френски клиент с френски ДДС: TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). А не с нидерландския ДДС от 21%.  Само ако общата сума, заедно с другите Ви продажби към клиенти, остане под прага от 10 000 евро, като нидерландски онлайн магазин можете да продължите да начислявате нидерландски ДДС от 21%.