Автоматичен превод на уебсайтове: кога е необходима човешка проверка?

Искате да предложите уебсайта си на нов език. Автоматичните преводи са готови, но как да прецените дали съдържанието е достатъчно добро, за да бъде публикувано? Можете да поръчате проверка на всяка страница, да проверите само най-важните части или да започнете с подбор. Кой подход е подходящ за вашия уебсайт?

Автоматичният превод и човешката проверка се допълват взаимно. Автоматизацията осигурява първоначалния превод. След това редактор преценява дали смисълът е правилен и дали текстът е подходящ за Вашата целева група. Като определите предварително къде е необходима тази проверка, ще запазите контрола дори когато уебсайтът Ви продължи да се разраства.

Прочетете как Clonable създава автоматични преводи и кои избори оказват влияние върху качеството на превода.

Какво проверява човешкият коректор?

Преведеният текст може да се чете приятно, но все пак да предава нещо различно от оригинала. Помислете за характеристика на продукта, която изглежда непълна, неправилен термин или условие, което се тълкува по различен начин.

При AI превод с редактиране коректорът сравнява превода с оригиналния текст. Той проверява дали смисълът е правилен, дали цялата информация е пренесена и дали текстът е разбираем. Проверката и коригирането на машинните преводи се нарича още пост-редактиране на машинен превод (machine translation post-editing), съкратено MTPE.

Определете ясно задачата. При корекция на превод коректорът обръща внимание на правописа, граматиката и естественото използване на езика. Искате ли да знаете дали цялата информация е преведена правилно? Тогава споделете оригиналния текст и изберете човек, който разбира и двата езика. За специализирано съдържание може да е необходима и професионална експертиза.

Изкуственият интелект също може да извърши допълнителна проверка. Чрез AI-корекция Clonable дава предложения за граматика, правопис и стил. Договорете се в екипа си кога освен това ще възложите на човек да прегледа съдържанието.

Кои текстове заслужават внимание на първо място?

Фиксираното съотношение между автоматичен превод и човешка проверка не е подходящо за всеки уебсайт. Освен това обемът на текста не дава ясна представа за последствията от евентуална грешка.

Например, кратко съобщение за връщане на стоки може да привлече повече внимание от подробна страница с вдъхновяващи идеи. Затова започнете с въпроса: какво ще се случи, ако посетителят разбере погрешно тази информация?

Използвайте този формат като отправна точка за Вашата собствена проверка:

Раздел	На какво обръщате внимание?
Менюта, бутони и съобщения	Разбира ли посетителят какво се има предвид и какво действие следва да извърши?
Страници за продажби и целеви страници	Подходящи ли са предложението, аргументите и следващата стъпка?
Описания на продуктите	Правилни ли са характеристиките, приложенията и разликите между продуктите?
Технически инструкции	Съдържанието на условията, стъпките и предупрежденията остава ли точно?
Правни текстове	Точни ли са както преводът, така и приложимостта за съответния пазар?

Този подход е в съответствие с принципа, че текстовете, при които грешките имат по-големи последствия, изискват по-обстоен контрол. Европейската комисия също използва този принцип в своя подход към качеството на преводите.

Използвайте данните за посетителите, за да определите и Вашите търговски приоритети. Кои страници привличат много посетители? Откъде постъпват запитванията? Кои продукти са важни за новия пазар? По този начин съчетавате съдържателната значимост с използването на уебсайта Ви.

Определете предварително често срещаните избори

Преди да започнете редакцията, е полезно да се договорят някои неща. Каква форма на обръщение ще използвате? Кои имена на продукти остават непреведени? И какъв превод се предпочита при специализираните термини?

Без тези уговорки съредакторите могат да тълкуват един и същ термин по различен начин. Тогава се налага да коригирате всяка страница поотделно, докато всъщност става въпрос за един и същ повтарящ се избор.

В рамките на Clonable различни настройки подпомагат тази подготовка:

• Context Assistant помага при изготвянето на описание на фирмата с информация за вашето предложение, целевата група и желания тон.

• Речникът определя предпочитаните преводи за конкретни термини.

• Style Prompts дават насоки за стила на писане и формулировките.

Искате ли да определите вашето предложение, целевата група и желания тон? Вижте как да използвате настройките за контекст в Clonable.

Вземете за пример измислен доставчик на промишлени компоненти. Той може предварително да опише за какви приложения са предназначени продуктите му и какви технически термини се използват в този контекст. Рецензентът използва същата информация, за да оцени преводните решения.

Проверете и оригиналните текстове. Ако описанието на даден продукт е неясно там, първо трябва да се разбере какво има предвид авторът. Като подобрите изходния текст, ще дадете по-ясна отправна точка на всички езикови версии.

При настройване на параметрите обърнете внимание на съществуващото съдържание. Според документацията промените в описанието на компанията в „Translation Profile“ важат само за нови преводи. Поради това вече създадените преводи не се променят автоматично.

Дайте на съавтора ясно определена задача

„Можете ли да проверите немския уебсайт за малко?“ не дава яснота кога проверката ще приключи. Един човек търси грешки, докато друг пренаписва всяко изречение според личните си предпочитания.

Посочете кои страници се проверяват, какви са договореностите и на кои въпроси трябва да отговори проверката. Споделете както оригиналния текст, така и превода.

При страница за продукт можете да ограничите заданието до три точки:

• Проверете дали характеристиките, размерите и приложенията съответстват на изходния текст.

• Преценете дали специализираните термини съответстват на договорената терминология.

• Проверете дали посетителят разбира какво може да поръча или да заяви.

Нека читателят разгледа текста и на самата страница. Бутонът „Заявка“ придобива смисъл едва когато видите какво има около него. Същото важи и за съобщенията за грешки, филтрите и кратките елементи в менюто.

Определете кой взема решението в случай на съмнение. Колега с езикови умения може да прецени формулировката, докато специалистът по продукта трябва да потвърди дали приложението е правилно от гледна точка на съдържанието.

Отстранете повтарящите се грешки при източника им

Проверката води до по-добри резултати, когато използвате констатациите си, за да подобрите работния си процес.

Да предположим, че редакторът открие в измислен продуктов каталог, че един и същ термин се използва неправилно на различни страници. Тогава е разумно да се проверят и сходните страници и да се определи желаният термин.

При това правете разграничение между единична формулировка, повтарящ се преводачески избор и неяснота в оригиналния текст. Всеки проблем изисква различна адаптация.

Започнете с повтарящи се текстове за продукти, например с примери от различни категории. Ако откриете грешки, които могат да се повтарят, разширете проверката целенасочено. Проверката на извадка дава насоки за последваща проверка; тя не доказва, че всички останали страници са без грешки.

Включете контрол в ежедневното си управление на съдържанието

След първата публикация уебсайтът Ви продължава да се променя. Добавяте продукти, коригирате услуги и променяте условия. Затова се договорете кои промени изискват отново човешка намеса.

Clonable обработва промените от изходния уебсайт в международните версии и предлага редактор за коригиране на преводите. Вашият екип или агенция определя кои съдържания се нуждаят от допълнителна проверка и кой ще я извърши.

Например, можете да поискате преоценка на персонализирано приложение за продукт от експерт по съдържанието. Новите текстове в рамките на позната продуктова група можете първо да сравните с вече одобрени примери.

Следете кои страници са проверени, кои въпроси все още са отворени и кой е одобрил съдържанието. По този начин превръщате проверката на преводите на уебсайта в част от съществуващия Ви процес за управление на съдържанието.

Започнете с един език и ограничен набор от страници. Използвайте този първи етап, за да усъвършенствате инструкциите, терминологията и разпределението на задачите. По този начин ще изградите работна методика, която можете да използвате отново при следващи публикации и на други пазари.