E-Commerce in Frankreich

Möchtest du deinen Online-Shop nach Frankreich ausweiten? Der französische E-Commerce-Markt zählt zu den größten in Europa. Zusammen mit Deutschland und dem Vereinigten Königreich gehört Frankreich zu den Top 3 der größten europäischen Online-Märkte. Französische Verbraucher kaufen ihre Produkte auch in ausländischen Online-Shops. Im Jahr 2021 entfielen 15 % des E-Commerce auf Einkäufe im Ausland. Es ist daher sinnvoll, mit deinem Online-Shop den französischen Markt zu erschließen. Die Franzosen shoppen immer häufiger mobil, auch M-Commerce genannt. Achte daher darauf, dass dein französischer Online-Shop auch auf Mobilgeräten gut zugänglich und lesbar ist. Mit Clonable ist eine französische website -Seite schnell erstellt.

Der französische Kunde:

• 91 % nutzen Track & Trace.

• 89 % möchten sich das Paket nach Hause liefern lassen

• 72 % finden, dass Verpackungen recycelbar sein sollten

• 56 % bevorzugen eine nachhaltige Lieferung

• 29 % erwarten, in Zukunft mehr aus Nachbarländern zu kaufen

Zahlen: Umfrage unter Crossborder-E-Commerce-Käufern, durchgeführt von der International Postal Cooperation (IPC)

Gesetze & Vorschriften

Nur wenn deine Produkte den EU-Vorschriften entsprechen, darfst du sie in Frankreich frei verkaufen. Überprüfe aber zuerst sorgfältig, ob die Produktanforderungen in Frankreich dieselben sind wie in den Niederlanden. Für den Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln, Lebensmitteln und Arzneimitteln gelten in Frankreich zusätzliche Anforderungen. Es kann auch vorkommen, dass bestimmte Vorschriften für die Etiketten auf den Produkten gelten. Informiere dich daher zunächst gründlich darüber, welche Anforderungen deine Produkte erfüllen müssen, bevor du den französischen Markt betrittst.

Außerdem gelten andere Gesetze und Vorschriften, wenn du an französische Kunden verkaufst. Zum Beispiel ein strenges Umweltgesetz, die „Responsabilité Élargie du Producteur (REP)“. Diese musst du einhalten, wenn du verpackte Produkte über deinen Online-Shop an Franzosen verkaufst. Nach französischem Recht bist du für die Entsorgung der Verpackungen verantwortlich.

Wenn du über deinen Online-Shop Produkte an französische Verbraucher verkaufst, gilt das „Bestimmungslandprinzip“. Das bedeutet, dass du deinem französischen Kunden die französische Mehrwertsteuer in Rechnung stellst: die TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Also nicht die niederländische Mehrwertsteuer von 21 %.  Nur wenn dein Gesamtbetrag zusammen mit deinen anderen Verkäufen an Kunden unter der Schwelle von 10.000 € bleibt, darfst du als niederländischer Online-Shop weiterhin die niederländische Mehrwertsteuer von 21 % berechnen.