Traducción automática de sitios web: ¿cuándo es necesaria la revisión humana?

Quieres ofrecer tu sitio web en un nuevo idioma. Las traducciones automáticas ya están listas, pero ¿cómo sabes si el contenido es lo suficientemente bueno como para publicarlo? Puedes hacer que revisen cada página, comprobar solo las partes más importantes o empezar con una selección. ¿Qué enfoque se adapta mejor a tu sitio web?

La traducción automática y la revisión humana se complementan. La automatización se encarga de la traducción inicial. A continuación, un revisor comprueba si el significado es correcto y si el texto se adapta a tu público objetivo. Al determinar de antemano dónde es necesaria esa revisión, mantienes el control de forma viable a medida que tu sitio web sigue creciendo.

Descubre cómo Clonable realiza traducciones automáticas y qué opciones influyen en la calidad de la traducción.

¿Qué revisa un revisor humano?

Un texto traducido puede leerse bien y, aun así, decir algo diferente a la versión original. Piensa, por ejemplo, en una característica del producto que se transmite de forma incompleta, un término técnico incorrecto o una condición que se interpreta de otra manera.

En una traducción con IA que incluye revisión, el revisor compara la traducción con el texto original. Comprueba que el significado sea correcto, que se haya conservado toda la información y que el texto sea comprensible. La revisión y adaptación de traducciones automáticas también se conoce como postedición de traducción automática, abreviado como MTPE.

Deja claro el encargo. Al revisar una traducción, el revisor se fija en la ortografía, la gramática y el uso natural del lenguaje. ¿También quieres saber si toda la información se ha trasladado correctamente? Entonces comparte el texto original y elige a alguien que entienda ambos idiomas. Para contenidos especializados, además, puede ser necesario contar con conocimientos técnicos.

La IA también puede hacer una revisión adicional. Con la corrección mediante IA, Clonable te ofrece sugerencias sobre gramática, ortografía y estilo. Acuerda con tu equipo cuándo vas a hacer que alguien revise el contenido además de esto.

¿Qué textos merecen atención prioritaria?

Una distribución fija entre traducción automática y revisión humana no encaja con todos los sitios web. Además, la cantidad de texto dice poco sobre las consecuencias de un error.

Por ejemplo, una breve nota sobre devoluciones puede llamar más la atención que una página de inspiración muy extensa. Por eso, empieza por preguntarte: ¿qué pasa si un visitante malinterpreta esta información?

Usa este esquema como punto de partida para tu propia revisión:

Sección	¿En qué te fijas?
Menús, botones y notificaciones	¿Entiende el visitante lo que se quiere decir y qué paso debe dar a continuación?
Páginas de ventas y de destino	¿Te parecen bien la oferta, los argumentos y el siguiente paso?
Descripciones de los productos	¿Están bien descritas las características, aplicaciones y diferencias entre los productos?
Instrucciones técnicas	¿Siguen siendo correctos en cuanto al contenido los términos y condiciones, los pasos y las advertencias?
Textos jurídicos	¿Están bien tanto la traducción como la adecuación al mercado en cuestión?

Este enfoque propuesto se ajusta al principio de que los textos con mayores consecuencias en caso de error requieren una revisión más exhaustiva. La Comisión Europea también aplica ese principio en su enfoque de calidad para las traducciones.

Usa además los datos de los visitantes para definir tus prioridades comerciales. ¿Qué páginas atraen a muchos visitantes? ¿De dónde llegan las solicitudes? ¿Qué productos son importantes para el nuevo mercado? Así combinas la relevancia del contenido con el uso de tu sitio web.

Establece de antemano las opciones recurrentes

Antes de que alguien empiece a revisar el texto, conviene acordar algunas cosas. ¿Qué forma de tratamiento usas? ¿Qué nombres de productos se dejan sin traducir? ¿Y qué traducción prefieres para los términos técnicos?

Sin estas pautas, los revisores pueden interpretar el mismo término de forma diferente. Entonces tendrías que corregirlo página por página, cuando en realidad se trata de una decisión que se repite.

En Clonable , hay varias configuraciones que te ayudan con esta preparación:

• Context Assistant te ayuda a redactar una descripción de la empresa con información sobre tu oferta, tu público objetivo y el tono que quieres darle.

• El glosario recoge las traducciones recomendadas para términos específicos.

• Las Style Prompts marcan la pauta del estilo de redacción y la formulación.

¿Quieres definir tu oferta, tu público objetivo y el tono que buscas? Echa un vistazo a cómo usar la configuración de contexto en Clonable.

Piensa en un proveedor ficticio de componentes industriales. Este puede describir de antemano para qué aplicaciones están pensados sus productos y qué términos técnicos se utilizan en ese contexto. El lector utiliza esa misma información para evaluar las decisiones de traducción.

Revisa también los textos originales. Si la descripción de un producto no está clara allí, alguien tiene que averiguar primero qué quiere decir el autor. Al mejorar el texto original, das a todas las versiones lingüísticas un punto de partida más claro.

Ten en cuenta el contenido ya existente al ajustar la configuración. Según la documentación, los cambios en la descripción de la empresa del perfil de traducción solo se aplican a las nuevas traducciones. Por lo tanto, las traducciones ya realizadas no cambian automáticamente.

Proporciona al lector una tarea bien definida

«¿Echas un vistazo al sitio web en alemán?» no deja claro cuándo terminará la revisión. Una persona busca errores, mientras que otra reescribe cada frase según sus gustos personales.

Por eso, indica qué páginas se revisan, qué acuerdos hay y qué preguntas debe responder la revisión. Comparte tanto el texto original como la traducción.

En el caso de una página de producto, puedes limitar el encargo a tres puntos:

• Comprueba que las características, las medidas y los usos coincidan con el texto original.

• Comprueba si los términos técnicos se ajustan a la terminología acordada.

• Comprueba si el visitante entiende lo que puede pedir o solicitar.

Deja que el lector eche un vistazo al texto de la página. Un botón que diga «Solicitar» solo cobra sentido cuando ves lo que hay a su alrededor. Lo mismo pasa con los mensajes de error, los filtros y las opciones breves del menú.

Establece quién toma la decisión en caso de duda. Un compañero con conocimientos lingüísticos puede evaluar la redacción, mientras que un especialista en productos debe confirmar si el contenido es correcto.

Aborda los errores recurrentes desde la raíz

Una revisión da mejores resultados cuando usas lo que descubres para mejorar tu forma de trabajar.

Imagina que alguien que revisa un catálogo de productos ficticio descubre que el mismo término técnico se usa mal en varias páginas. En ese caso, tiene sentido revisar también páginas similares y establecer cuál es el término correcto.

Distingue entre una formulación aislada, una elección de traducción recurrente y la ambigüedad en el texto original. Cada problema requiere un ajuste diferente.

Empieza por los textos de productos que se repiten, por ejemplo, con ejemplos de diferentes categorías. Si encuentras errores que puedan aparecer con frecuencia, amplía la revisión de forma específica. Una muestra aleatoria te da pistas para la revisión posterior; no significa que el resto de páginas estén libres de errores.

Toma el control de la gestión diaria de tu contenido

Después de la primera publicación, tu sitio web seguirá cambiando. Añadirás productos, modificarás servicios y cambiarás las condiciones. Por eso, acuerda qué cambios requieren de nuevo la intervención de una persona.

Clonable incorpora los cambios del sitio web original en las versiones internacionales y ofrece un editor para ajustar las traducciones. Tu equipo o agencia decide qué contenido necesita una revisión adicional y quién la lleva a cabo.

Por ejemplo, puedes pedir que un experto en la materia revise de nuevo una aplicación de producto personalizada. Los textos nuevos dentro de un grupo de productos conocido los puedes comparar primero con ejemplos ya aprobados.

Lleva un registro de qué páginas se han revisado, qué preguntas siguen pendientes y quién ha aprobado el contenido. Así conseguirás que la revisión de las traducciones del sitio web forme parte de tu proceso de contenido habitual.

Empieza con un idioma y una selección concreta de páginas. Aprovecha esa primera ronda para perfeccionar tus instrucciones, la terminología y el reparto de tareas. Así crearás un método de trabajo que podrás reutilizar en futuras publicaciones y mercados.