Comercio electrónico en Francia

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¿Quiere expandir su tienda online a Francia? El mercado francés del comercio electrónico es uno de los mayores de Europa. Junto con Alemania y el Reino Unido, Francia es uno de los tres mayores mercados europeos en línea. Los consumidores franceses también compran sus productos en tiendas online extranjeras. En 2021, el 15% del comercio electrónico consistió en compras en el extranjero,por lo que sin duda tiene sentido conquistar el mercado francés con su tienda web. Los franceses compran cada vez más a través del móvil, también conocido como m-commerce. Por tanto, asegúrese de que su tienda virtual francesa también sea fácilmente accesible y legible en el móvil. Con Clonable , crear un sitio web o una tienda virtual en francés es muy fácil.

El cliente francés:

• El 91% utiliza el servicio de seguimiento y localización

• El 89% quiere recibir sus paquetes en casa

• El 72% cree que los envases deberían ser reciclables

• El 56% prefiere la entrega sostenible

• El 29% espera comprar más en los países vecinos en el futuro

Cifras: Encuesta a compradores de comercio electrónico transfronterizo realizada por la Cooperación Postal Internacional (CPE).

Leyes y reglamentos

Sólo si sus productos cumplen la legislación de la UE podrá venderlos libremente en Francia. Sin embargo, compruebe primero cuidadosamente si los requisitos de Francia para los productos son los mismos que los de los Países Bajos. Se aplican requisitos adicionales a la venta de complementos alimenticios, productos alimenticios y medicamentos en Francia. También puede haber ciertas normas para el etiquetado de los productos. Por tanto, investigue detenidamente qué deben cumplir sus productos antes de introducirlos en el mercado francés.

También existen leyes y normativas diferentes si vende a clientes franceses. Por ejemplo, una estricta ley medioambiental, la "Responsabilité Élargie du Producteur (REP)". Debe cumplirla si vende productos envasados a través de su tienda online a franceses. Según la legislación francesa, usted es responsable de la gestión de los envases.

Además, se aplica el "principio del país de destino" cuando vende productos a consumidores franceses desde su tienda virtual. Esto significa que usted factura a su cliente francés con el IVA francés: el TVA; Taxe sur la Valeur Ajoutée. Sólo si el importe total junto con sus otras ventas a clientes se mantiene por debajo del umbral de 10.000 euros, podrá seguir aplicando el IVA neerlandés del 21% como tienda web neerlandesa.