Ηλεκτρονικό εμπόριο στη Γαλλία

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

Ο Γάλλος πελάτης:

• Το 91% χρησιμοποιεί την υπηρεσία παρακολούθησης αποστολών (track & trace)

• Το 89% επιθυμεί την παράδοση του πακέτου στο σπίτι

• Το 72% πιστεύει ότι οι συσκευασίες πρέπει να είναι ανακυκλώσιμες

• Το 56% προτιμά τις βιώσιμες παραδόσεις

• Το 29% αναμένει να αγοράζει περισσότερα από γειτονικές χώρες στο μέλλον

Στοιχεία: Έρευνα για τους αγοραστές διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου, που διεξήχθη από την International Postal Cooperation (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

Νόμοι και κανονισμοί

Μόνο εάν τα προϊόντα σας συμμορφώνονται με τη νομοθεσία της ΕΕ, μπορείτε να τα πωλείτε ελεύθερα στη Γαλλία. Βεβαιωθείτε πρώτα ότι οι απαιτήσεις για τα προϊόντα στη Γαλλία είναι ίδιες με αυτές των Κάτω Χωρών. Για την πώληση συμπληρωμάτων διατροφής, τροφίμων και φαρμάκων ισχύουν πρόσθετες απαιτήσεις στη Γαλλία. Μπορεί επίσης να υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες για τις ετικέτες στα προϊόντα. Γι’ αυτό, ενημερωθείτε πρώτα καλά για τις απαιτήσεις που πρέπει να πληρούν τα προϊόντα σας πριν εισέλθετε στην αγορά της Γαλλίας.

Επίσης, υπάρχουν άλλοι νόμοι και κανόνες αν πουλάτε σε Γάλλους πελάτες. Για παράδειγμα, ένας αυστηρός περιβαλλοντικός νόμος, η «Responsabilité Élargie du Producteur (REP)». Πρέπει να συμμορφώνεστε με αυτόν αν πουλάτε συσκευασμένα προϊόντα μέσω του ηλεκτρονικού σας καταστήματος σε Γάλλους. Σύμφωνα με τον γαλλικό νόμο, είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση των συσκευασιών.

Επιπλέον, ισχύει η «αρχή της χώρας προορισμού», όταν πωλείτε προϊόντα από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε Γάλλους καταναλωτές. Αυτό σημαίνει ότι τιμολογείτε τον Γάλλο πελάτη σας με τον γαλλικό ΦΠΑ: τον TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Όχι, δηλαδή, τον ολλανδικό ΦΠΑ 21%.  Μόνο εάν το συνολικό ποσό, μαζί με τις άλλες πωλήσεις σας προς πελάτες, παραμείνει κάτω από το όριο των 10.000 €, μπορείτε, ως ολλανδικό ηλεκτρονικό κατάστημα, να συνεχίσετε να χρεώνετε ολλανδικό ΦΠΑ 21%.