東ヨーロッパにおけるEコマースのビジネスチャンス
世界経済の発展に伴い、企業は事業拡大に向けた新たな市場を模索しています。東ヨーロッパは、比較的未開拓の潜在力と良好なビジネス環境から、多くの企業にとって魅力的な目的地となっています。 東ヨーロッパにおけるEコマースのビジネスチャンスをお探しであれば、本ガイドが最適な情報源です。本包括的ガイドでは、ブルガリア、チェコ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、スロバキアといった東ヨーロッパ諸国におけるビジネスチャンスを詳しく解説します。
チェコにおけるEコマース
チェコ共和国の人口は1,000万人を超え、高度な教育を受けた労働力を有しています。また、シュコダ、フォルクスワーゲン、DHLなど、数多くの大手企業が拠点を置いています。チェコ共和国はインフラが整備されており、欧州連合（EU）の加盟国でもあります。これらの要因により、チェコ共和国はEコマース企業にとってますます魅力的な市場となっています。
Statistaのデータによると、チェコのEコマース業界の市場規模は2022年に約70億ユーロに達し、2025年には約95億ユーロになると予測されています。チェコのEコマースは、同国の小売市場全体の13％を占めています。
チェコでは人口約1,000万人のうち、約600万人がオンラインショッピング利用者であり、2025年には約700万人に増加すると予測されています。決済方法に関しては、チェコは現金利用率が高いことで知られています。例えば、代金引換は依然として最も人気のある決済方法であり、取引の約40％を占めています。 銀行振込は取引の30％近くを占めています。
ハンガリーにおけるEコマース
ハンガリーは中央東ヨーロッパに位置し、人口は1,000万人を超えています。ハンガリーはコロナ禍以前の数年で力強い成長を遂げ、欧州連合（EU）の加盟国ですが、政治指導者たちはしばしば、EUが許容する範囲の限界線で綱渡りをするような状況にあります。 公用語はハンガリー語ですが、英語も広く話されています。ハンガリーは、Eコマース企業にとって、有利な税制や整備されたインフラなど、いくつかのメリットを提供しています。
Statistaのデータによると、チェコのEコマース業界の市場規模は2022年に約45億ユーロに達し、2025年には約70億ユーロになると予測されています。
ハンガリーにおけるEコマースの顧客数は、特にここ数年で急速に増加しています。これは、インターネット利用の拡大（2020年時点でハンガリー人の85％がインターネット利用者）や、モバイル決済や電子バンキングといったキャッシュレス決済が、より普及し、使いやすくなっていることが要因となっています。 2016年から2021年にかけて、ハンガリーは欧州連合（EU）内でオンラインショッピング利用者の増加率が最も高い国の一つとなりました。ユーロスタットの報告によると、オンラインショッピング利用者の割合は26パーセントポイント増加しました。人口の70％以上が、少なくとも1回はオンラインで購入した経験があります。
オンラインショッピングにおいて、ハンガリー人の大多数（45％）は、クレジットカードやデビットカードなどの現金を使わない決済方法を好んでいます。 例えば、顧客は配達員にカードで支払うことができます。また、代金引換も依然として人気があります。これら2つのオプションは、ハンガリーのオンラインショップでも最も広く利用可能です。宅配便は長年にわたり最も人気のある配送方法であり、買い物客の80％が選択しています。 38％が受け取り拠点を利用することを好み、36％が通常の郵便配達を選択しています。また、ハンガリーでは宅配ロッカーもますます人気が高まっており、回答者の27％がこれを選択しています。配送方法を選ぶ際、ハンガリーの人々にとって最も重要な要素は送料です。
ポーランドにおけるEコマース
ポーランドは人口3,800万人以上を擁する広大な国であり、多様な経済構造を持つ欧州連合（EU）加盟国です。公用語はポーランド語ですが、英語も広く話されています。ポーランドは、大規模な市場、整備されたインフラ、有利な税制など、Eコマース企業にとって多くのメリットを提供しています。
ポーランドのEコマースに関する詳細は、別のブログ記事をご覧ください。
ルーマニアにおけるEコマース
ルーマニアは人口1,900万人以上を擁し、多様な経済構造を持つ欧州連合（EU）加盟国です。公用語はルーマニア語ですが、英語も広く話されています。大規模な市場、整備されたインフラ、有利な税制など、Eコマース企業にとって多くのメリットを提供しています。
2020年のルーマニアにおけるインターネットユーザー数は1,535万人に達し、人口の78％以上を占めます。DataReportalによると、ルーマニア人の78％がオンラインショップのウェブサイトを閲覧し、70％が2020年に少なくとも1回はオンラインショッピングを行ったとのことです。 ルーマニア人の大半は携帯電話を使ってインターネットにアクセスしていますが（87％）、オンライン注文の半数以上は依然としてノートパソコンを通じて行われています（54％）。
注文の95パーセントは国内販売業者に対して行われています。ただし、GPeCの調査によると、ルーマニア人の3分の1近くが中国の店舗（27パーセント）や他のEU加盟国（23パーセント）での購入を好んでいるとのことです。これが、AliExpressがルーマニアのオンラインショップランキングで上位にランクインしている理由でもあります。
『European E-commerce Report 2022』によると、2021年のルーマニアのEコマース市場は32億ドルの収益を生み出しました。同年のオンライン小売市場は前年比11％増となり、市場規模は62億ユーロに達しました。 Statistaによると、2022年から2025年にかけて、この市場は年平均成長率16％で拡大すると予測されています。
スロバキアにおけるEコマース
スロバキアは人口約550万人の小国です。同国は経済が多様化しており、欧州連合（EU）の加盟国です。公用語はスロバキア語ですが、英語も広く話されています。スロバキアは整備されたインフラや有利な税制など、Eコマース企業にとって多くのメリットを提供しています。
Statistaのデータによると、スロバキアのEコマース業界の市場規模は2022年に約25億ユーロに達し、2025年には約40億ユーロになると予測されています。 スロバキア人口約550万人のうち、約300万人がオンラインショッピング利用者であり、2025年には約310万人に増加すると予測されています。
スロバキアにおいて、特定の製品を購入する際に価格は依然として最も重要な要素です。とはいえ、価格が高くても高品質な製品を求める人がますます増えています。これは、同国における所得の増加と関連しています。 また、消費者の意識も高まっています。スロバキアの人々は、製品の原材料や原産地を確認する機会がますます増えています。典型的なスロバキアの顧客は、まず価格タグを確認し、次に販売業者を確認し、最終的には割引という形の付加価値に惹かれる傾向があります。
スロバキアにおける主要な決済手段は携帯電話です。次にプリペイドカードが続きます。3位はクレジットカードで、市場シェアの17％を占めています。銀行振込と電子財布による取引は最も少なく、それぞれ2％と3％を占めています。
スロバキアのEコマースにおいて最大のセクターはファッションです。同国のEコマース収益の37％を占めています。次いでエレクトロニクス＆メディアが続き、このセクターはEコマース収益の28％を占めています。
ヒント：スロバキアではオンラインショップの信頼性は高いですが、オンラインショッピングにおける一般的な障壁として、商品を実際に手にとって試すという習慣が根強いことが挙げられます。実店舗と同様のショッピング体験を提供するとともに、実店舗では得られない送料無料や価格面でのメリットをアピールし、顧客に好印象を与えてください。
ブルガリアにおけるEコマース
ブルガリアは南東ヨーロッパに位置する国で、人口は約690万人です。北はルーマニア、西はセルビアとマケドニア、南はギリシャとトルコ、東は黒海に面しています。 ブルガリアのEコマース市場は2021年に約10億ドルの収益を生み出し、2025年までに同市場規模は1,588億ドルに達すると予測されています。
2022年の「European E-commerce Report」によると、ブルガリア人の半数以上（56％）が過去3か月間にオンラインショッピングを行ったとのことです。ブルガリアでは、人口の60％以上がスマートフォンを所有しています。しかし、Statistaの報告によると、2022年の購入の59％は依然としてデスクトップパソコンで行われており、オンラインショッピングは主にデスクトップパソコンで行われています。若年層は携帯電話での注文が最も多い傾向にあります。
支払い方法に関しては、オンライン消費者の多くが代金引換を利用しています。決済プロバイダーのPproによると、eコマースの支払いの実に67％が現金で行われています。クレジットカードや電子財布も人気があり、いずれもオンライン購入の15％を占めています。
ブルガリアからのトラフィックをウェブサイトへ誘導するには、現地でのマーケティングと SEO が不可欠ですが、これを効果的に行うためには、ブルガリア市場向けにオンラインストアを翻訳する必要があります。 Clonableを使えば、これは非常に簡単です。翻訳されたオンラインストアがあれば、ブルガリアの検索エンジンにインデックス登録され、無料でオーガニックトラフィックを獲得することができます。 質の高い見込み客を誘導するための、もう一つの重要かつ非常に効果的な方法は、Google Adsです。
結論：東ヨーロッパにおけるEコマースとビジネス展開
– 意欲的な顧客、競合が少ない
ドイツや英国のような成熟市場とは対照的に、東ヨーロッパのEコマース 市場はまだ発展の初期段階にあります。成長を続けるインターネットを好む若い買い物客層に対応している現地の競合他社はほとんど、あるいは全く存在しません。今こそ貴社が参入する絶好の機会です。
– 急速な成長（西ヨーロッパを上回る）
西ヨーロッパ市場の方が規模は大きいものの、東ヨーロッパ市場の方が成長が速く、2020年には30％近い成長率を記録しました。
— 成長余地の大きい市場です
。2020年の東ヨーロッパにおけるeコマース普及率はわずか41％でした。これに対し、西ヨーロッパでは86％という高い水準に達しており、西ヨーロッパの消費者行動はすでに定着しています。 東ヨーロッパのeコマース市場には、まだ大きな成長の余地があります。例えばポーランドでは、296億ドル規模のeコマース市場が、2025年までに471億ドルまで成長すると予測されています。