8つのステップで国際的なウェブサイトの翻訳品質を向上させる

国際的なウェブサイトを立ち上げることは一つのステップに過ぎません。しかし、翻訳が正確であるだけでなく、自社のブランドや現地市場、訪問者の検索行動にも合致するようにするには、どうすればよいのでしょうか？

Clonable を使えば、1つの中央プラットフォームから国際的なウェブサイトの翻訳と管理を行うことができます。コンテンツを自動的に最新の状態に保ち、さまざまな機能を活用して、翻訳を現地のターゲット層に合わせて調整できます。これにより、不必要な手作業を省き、国際的なウェブサイトの品質を確実に管理することができます。

本ステップバイステップガイドでは、ウェブサイトの翻訳品質を向上させる方法をご紹介します。ローカルなキーワード調査や適切なトーン・オブ・ボイスの設定から、用語集（Glossary）や除外項目（Exclusions）の活用、ネイティブスピーカーによる品質チェックに至るまで、詳しく解説します。

お客様の戦略によってアプローチが決まります。

翻訳品質に割く時間は目標により異なります。限られた投資で新しい市場をテストしたい場合は、まずは基本から始めましょう。成果が伸びてきたら、現地市場に合わせて翻訳をさらに最適化していくことができます。

基本： Clonable における戦略と設定

強力なグローバルサイトを構築するには、まず現地市場の理解が不可欠です。オランダで効果的な手法が、フランスでも同じ結果をもたらすとは限りません。 Clonable で適切な設定を行うことで、ターゲット層に合った翻訳の基盤を築くことができます。

翻訳品質を向上させる8つのステップ

• 基本： Clonable における戦略と設定
• ステップ1. ローカルキーワードと競合他社の調査（3～16時間）
• ステップ2. 適切な文脈と形式を設定する（15分）
• ステップ3. 「 Style Prompts 」でトーン・オブ・ボイスを調整する（15分）
• ステップ4. 主要キーワードを用いて、ローカル SEO 向けに翻訳を最適化します（15分）
• ステップ5. 一貫性のある翻訳のために「用語集」と「除外項目」を活用する（1～8時間）
• ステップ6. ご自身でウェブサイトを確認する（2～4時間）
• ステップ7. 主要ページをネイティブスピーカーにチェックしてもらう（4～8時間）
• ステップ8. 定期メンテナンスを計画する（2～4時間）

ステップ1. ローカルキーワードと競合他社の調査（3～16時間）

キーワードを直訳しても、必ずしも効果的とは限りません。他の国々のターゲット層は、同じ製品やサービスを探す際に、しばしば異なる用語を使用します。例えば、ドイツの訪問者は、「wandelvakantie」の直訳よりも、「Trekkingreise」で検索する傾向があります。

そのため、ターゲット層がどのようなキーワードを使用しているか、また地元の競合他社がどの用語で高い検索順位を獲得しているかを調査してください。また、競合他社のトーン・オブ・ボイスも確認しましょう。例えば、ドイツのB2B市場では、敬語の「Sie」と親しみを込めた「du」のどちらを選ぶかによって、訪問者が御社をどのように受け止めるかに影響を与える可能性があります。

これをどの程度詳細に扱うかは、ご自身の目標によって異なります：

• 簡易チェック（3～5時間）：最も重要なキーワード20個を洗い出し、現地の競合他社3社を調査します。これにより、適切な用語や呼びかけの形式について、素早く把握することができます。

• 詳細調査（8～16時間）：地域の検索ボリュームを分析し、競合他社との比較で機会を見出し、御社の製品やサービスに関連する専門用語のリストを作成します。

ヒント：重要な概念は Clonableのコンテキスト設定や用語集に登録しておきましょう。そうすることで、ウェブサイトの翻訳時にこれらの情報を自動的に活用できます。

ステップ2. 適切な文脈と形式を設定する（15分）

自動翻訳エンジンは高速ですが、貴社の組織固有の文脈を自動的に理解することはできません。そのため、 Clonable のコンテキスト設定では、貴社の背景情報、ターゲット層、および希望する呼びかけ方について指定していただくことができます。

例えば法人顧客向けに医療機器を販売している場合、ターゲット層にはフォーマルな語り口が適しています。一方、若い旅行者をターゲットにしている場合は、よりカジュアルな口調を選択できます。

また、「当社は建築資材のB2B卸売業者です」といった業界に関する情報を追加することも可能です。これにより、翻訳エンジンが適切な単語や表現を選択できるようになります。15分程度の作業で、翻訳エンジンに明確なガイドラインを提供でき、そのガイドラインはすべての翻訳に反映されます。

ステップ3. 「 Style Prompts 」でトーン・オブ・ボイスを調整する（15分）

一般的なコンテキスト設定に加え、「 Style Prompts 」を使用することで、翻訳の文体を特定の市場に合わせてさらに調整できます。特定の言語で反映させたいトーン、語彙、アクセントについて、翻訳エンジンに指示を与えることができます。

例えば、バケーションレンタルを運営されている場合、ドイツ市場向けには衛生面や清潔さ、実用的な情報をより強調することができます。一方、スカンジナビア市場向けには、より温かみがあり、カジュアルな印象を与える表現を選ぶとよいでしょう。

また、新しい市場で異なるターゲット層にアプローチしたい場合にも、 Style Prompts が解決策となります。例えば、元のウェブサイトコンテンツを変更することなく、翻訳文に若々しい印象や、逆にビジネスライクな印象を与えることが可能です。これにより、メッセージの核心を保ちつつ、現地のターゲット層に合わせて表現を調整することができます。

ステップ4. 主要キーワードを用いて、ローカル SEO 向けに翻訳を最適化します（15分）

新しいベータ機能「key keywords」を使用すると、翻訳文の中でより頻繁に使用してほしい戦略的なキーワードを Clonable に指定できます。用語集（Glossary）との違いは、固定の翻訳を強制しない点にあります。その代わりに、特定の用語を優先的に指定することで、文脈が許す限り、翻訳エンジンがそれらを自然な形でテキストに組み込んでくれます。

例えば、ドイツ語のキーワード調査の結果、ターゲット層が主に「持続可能性」や「効率性」に関連する用語を検索していることが分かったとします。その場合、これらのキーワードを主要キーワードとして追加することができます。このようにして、キーワード調査から得られた知見を活用し、国際的なコンテンツを現地の検索行動により適切に合わせることができます。

ステップ5. 一貫性のある翻訳のために「用語集」と「除外項目」を活用する（1～8時間）

Clonable の「用語集」と「除外項目」を使用することで、翻訳エンジンがウェブサイト上の特定の単語や用語をどのように扱うかを設定できます。

• 用語集：専門用語、製品カテゴリ、重要なキーワードなどについて統一された訳語を定義してください。これによりウェブサイト全体で同じ用語を使用できます。

• 除外項目：ブランド名、製品コード、固有名詞など、翻訳してはいけない単語を明記してください。これにより、ブランドアイデンティティを維持し、望ましくない翻訳を防ぐことができます。

これらのリストを手作業で作成するには、かなりの時間がかかります。そのため、 Clonable では、ウェブサイトをスキャンし、関連する用語集の用語や除外項目を提案する自動ジェネレーターを開発しています。

提案された用語を評価し、必要に応じて補足し、使用する用語を決定してください。ウェブサイトや製品カタログの規模にもよりますが、このステップには約1～8時間かかります。設定を確定すると、 Clonable はコンテンツの翻訳時に自動的にその設定を適用します。そのため、翻訳ごとに個別に調整する必要はありません。

最適化：品質管理とメンテナンス

適切な設定を行うことで、国際的なウェブサイトの強固な基盤を築くことができます。翻訳の品質をさらに向上させたい場合は、追加のチェックを実施し、主要なページをネイティブスピーカーに評価してもらうことも可能です。

ステップ6. ご自身でウェブサイトを確認する（2～4時間）

対象言語を話せなくても、多くの問題を自社で発見できる場合があります。翻訳されたテキストは、元のコンテンツよりも長くなる場合があります。特にドイツ語やフランス語では、これがウェブサイトのデザインに影響を与える可能性があります。

そのため、翻訳されたウェブサイトを訪問者になったつもりでご確認ください。例えば、以下の点をご確認ください：

• メインメニューとナビゲーション

• ボタンとコールトゥアクション

• お問い合わせフォームと検索フィルター

• モバイル端末でのテキストの表示

• 注文またはお問い合わせの全プロセス

テキストがしっかりと表示され、ボタンが正常に機能し、訪問者が問題なく注文や問い合わせを行えるよう、ご注意ください。この確認を行うことで、デザインや機能上の小さなミスがユーザー体験を損なうのを防ぐことができます。

ステップ7. 主要ページをネイティブスピーカーにチェックしてもらう（4～8時間）

ウェブサイト全体を手作業でチェックする必要はありません。訪問者やコンバージョンにとって最も重要なページに焦点を当てることで、限られた時間でも大きな成果を上げることができます。

これを「95％の法則」と呼んでいます。最も重要なページを的を絞って最適化することで、短期間で目に見える改善の95％を実現できます。

例えば、ネイティブスピーカーに最も重要な20ページを評価してもらうなどしてください。

• ホームページ

• 重要なカテゴリおよびサービスページ

• お問い合わせページ

• 「会社概要」ページ

• ご注文またはお見積りのプロセス

ネイティブスピーカーは、言語の正確さをチェックするだけでなく、現地の表現や言葉選び、説得力についても確認します。そうすることで、文章をより自然なものにし、ターゲット層からの信頼を高めることができます。

完全な校正サービスを選択するケース

あらゆるニュアンスが重要な市場で確固たる地位を築きたいとお考えですか？その場合は、ウェブサイトのすべてのコンテンツをネイティブスピーカーにチェックしてもらうことをお勧めします。

対象となるのは、製品説明、ブログ、ホワイトペーパー、利用規約、取引関連のメールなどです。完全なチェックにはより多くの時間（16～40時間以上）を要しますが、ウェブサイトの現地での印象に高い基準を求める場合には、さらなる安心感をご提供いたします。

ステップ8. 定期メンテナンスを計画する（2～4時間）

お客様の国際的なウェブサイトは常に進化し続けています。新製品を追加したり、ブログを公開したり、既存のページを修正したりするでしょう。 Clonable は、翻訳されたバージョンを元のウェブサイトと自動的に同期させます。とはいえ、設定や翻訳がコンテンツと依然として整合しているかどうかを定期的に確認することをお勧めします。

例えば、四半期ごとに短いメンテナンスセッションを計画しましょう。新しいページを確認し、必要に応じて重要なテキストをネイティブスピーカーにチェックしてもらい、用語集や除外項目を新しい専門用語やブランド名に合わせて更新してください。そうすることで、各言語版を個別に管理することなく、国際的なウェブサイトの品質を維持することができます。

期待できる翻訳品質

最適化に費やす時間はお客様の目標により異なります。 Clonable では、翻訳品質を向上させるさまざまな機能をご用意しています。

• 校正なし（97～98％）：適切な文脈設定、用語集、その他の翻訳機能を活用することで、強固な基盤を築くことができます。これは、新しい市場をテストするための費用対効果の高い方法です。

• 校正付き（99.9%まで）：主要なページをネイティブスピーカーにもチェックしてもらうことで、現地での印象を向上させ、自然で説得力のある文章に仕上げることができます。

追加の最適化に割く時間はお客様ご自身で決定いただけます。そのため、まずは小規模から開始し、国際事業が拡大するにつれて翻訳品質を段階的に向上させることが可能です。

より質の高いウェブサイト翻訳を、ご自身で実践してみませんか？

すべての手順を一度に実行する必要はありません。まずはご自身のウェブサイトにとって重要な設定から始め、国際的な事業が拡大するにつれて、翻訳をさらに最適化していきましょう。

Clonable を活用して、国際的なウェブサイトの翻訳品質をどのように向上させることができるか、ぜひご自身で体験してみませんか？