E-commerce we Francji

Wil u uw webshop uitbreiden naar Frankrijk? De Franse e-commercemarkt behoort tot een van de grootste in Europa. Met Duitsland en het Verenigd Koninkrijk staat Frankrijk in de top 3 van grootste Europese online markten. Franse consumenten kopen hun producten ook in buitenlandse webshops. In 2021 betrof 15% van de e-commerce een aankoop in het buitenland. Het heeft dus zeker zin om met uw webshop de Franse markt te veroveren. De Fransen shoppen steeds vaker mobiel, ook wel m-commerce genoemd. Zorg er daarom voor dat je Franse webwinkel ook mobiel goed toegankelijk en leesbaar is. Met Clonable is een Franse website of webshop zo gemaakt. Naast het vertalen van je webshop naar het Frans vraagt een succesvolle markttoetreding ook om de juiste online marketing. Frankrijk kent immers een eigen zoekgedrag en specifieke consumentenvoorkeuren.

Klient z Francji:

• 91% korzysta z funkcji śledzenia przesyłek

• 89% chce, żeby paczkę dostarczono do domu

• 72% uważa, że opakowania powinny nadawać się do recyklingu

• 56% woli zrównoważoną dostawę

• 29% spodziewa się, że w przyszłości będzie kupować więcej z sąsiednich krajów

Dane: Badanie dotyczące transgranicznych zakupów internetowych, przeprowadzone przez Międzynarodową Współpracę Pocztową (IPC)

Online marketing: Frankrijk veroveren met de juiste aanpak

Een Franse webshop opzetten met Clonable is stap één. Om vervolgens daadwerkelijk Franse bezoekers en klanten aan te trekken, is doelgerichte online marketing in Frankrijk essentieel. Denk hierbij aan het aanpassen van uw SEO-metadata aan de Franse zoekcultuur, het inzetten van lokale Google Ads en het afstemmen van uw boodschap op Franse consumentenvoorkeuren. Kijk ook in onze complete gids voor online internationalisatie.

Przepisy i regulacje

Jeśli Twoje produkty spełniają przepisy UE, możesz je swobodnie sprzedawać we Francji. Najpierw jednak dokładnie sprawdź, czy wymagania dotyczące produktów we Francji są takie same jak w Holandii. We Francji obowiązują dodatkowe wymagania dotyczące sprzedaży suplementów diety, żywności i leków. Może się też zdarzyć, że istnieją określone zasady dotyczące etykiet na produktach. Dlatego zanim wejdziesz na rynek francuski, dokładnie sprawdź, jakie wymagania musisz spełnić.

Są
też inne przepisy i zasady, jeśli sprzedajesz produkty klientom we Francji. Na przykład surowe prawo środowiskowe, tzw. „Responsabilité Élargie du Producteur” (REP). Musisz się do niego stosować, jeśli sprzedajesz Francuzom produkty w opakowaniach przez swój sklep internetowy. Zgodnie z francuskim prawem to ty odpowiadasz za zarządzanie opakowaniami.

Poza tym obowiązuje „zasada kraju przeznaczenia”, gdy sprzedajesz produkty z Twojego sklepu internetowego francuskim klientom. Oznacza to, że francuskiemu klientowi wystawiasz fakturę z francuskim podatkiem VAT: TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). A więc nie z holenderskim 21% VAT.  Tylko jeśli łączna kwota wraz z innymi sprzedażami dla klientów nie przekroczy progu 10 000 euro, możesz jako holenderski sklep internetowy nadal naliczać holenderski VAT w wysokości 21%.