8 шагов к улучшению качества перевода вашего международного веб-сайта

Запуск международного веб-сайта — это одно. Но как обеспечить, чтобы переводы были не только правильными, но и соответствовали вашему бренду, местному рынку и поисковому поведению ваших посетителей?

С помощью Clonable вы переводите и управляете международными веб-сайтами с единой централизованной платформы. Ваш контент автоматически обновляется, а различные функции позволяют адаптировать переводы под местную целевую аудиторию. Таким образом, вы избегаете ненужной ручной работы и сохраняете контроль над качеством своих международных веб-сайтов.

В этом пошаговом руководстве вы узнаете, как улучшить качество перевода вашего веб-сайта. От локального исследования ключевых слов и выбора правильного стиля изложения ( tone of voice ) до использования глоссария, списка исключений и проверки качества носителем языка.

Ваша стратегия определяет подход

Сколько времени вы вложите в качество перевода, зависит от ваших целей. Хотите с минимальными затратами протестировать новый рынок? Тогда начните с основ. Как только результаты начнут улучшаться, вы сможете дополнительно оптимизировать переводы для местного рынка.

Основа: стратегия и настройки в Clonable

Создание эффективного международного веб-сайта начинается с понимания местного рынка. То, что работает в Нидерландах, не обязательно даст такой же результат во Франции. С помощью правильных настроек в Clonable вы заложите основу для переводов, соответствующих вашей целевой аудитории.

8 шагов к улучшению качества перевода

• Основа: стратегия и настройки в Clonable
• Шаг 1. Проанализируйте местные ключевые слова и конкурентов (3–16 часов)
• Шаг 2. Определите правильный контекст и степень формальности (15 минут)
• Шаг 3. Настройте «tone of voice» с помощью Style Prompts (15 минут)
• Шаг 4. Оптимизируйте переводы для локального SEO с помощью ключевых слов (15 минут)
• Шаг 5. Используйте «Глоссарий» и «Исключения» для обеспечения единообразия переводов (1–8 часов)
• Шаг 6. Проверьте свой сайт самостоятельно (2–4 часа)
• Шаг 7. Поручите проверку ваших ключевых страниц носителю языка (4–8 часов)
• Шаг 8. Запланируйте периодическое обслуживание (2–4 часа)

Шаг 1. Проанализируйте местные ключевые слова и конкурентов (3–16 часов)

Буквальный перевод ключевых слов не всегда работает. Ваша целевая аудитория в других странах часто использует другие термины для поиска тех же продуктов или услуг. Например, немецкий посетитель скорее будет искать «Trekkingreise», чем буквальный перевод «пеший отдых».

Поэтому изучите, какие ключевые слова использует ваша целевая аудитория и по каким терминам местные конкуренты занимают высокие позиции в поисковой выдаче. Также обратите внимание на их стиль общения ( tone of voice). Например, на немецком рынке B2B выбор между формальным «Sie» и неформальным «du» может повлиять на то, как посетители воспринимают вашу компанию.

Насколько подробно вы подойдёте к этому вопросу, зависит от ваших целей:

• Экспресс-анализ (3–5 часов): соберите 20 ключевых слов и проанализируйте трёх местных конкурентов. Это позволит быстро сориентироваться в правильной терминологии и форме обращения.

• Углублённое исследование (8–16 часов): проанализируйте объёмы локального поиска, выявите возможности по сравнению с конкурентами и составьте список релевантных терминов для ваших продуктов или услуг.

Совет: зафиксируйте ключевые понятия в настройках контекста и глоссарии Clonable. Так вы сможете автоматически использовать эту информацию при переводе вашего веб-сайта.

Шаг 2. Определите правильный контекст и степень формальности (15 минут)

Автоматический механизм перевода работает быстро, но не может самостоятельно учесть специфику вашей организации. Поэтому с помощью настроек контекста в Clonable вы предоставляете справочную информацию о своей компании, целевой аудитории и предпочтительной форме обращения.

Например, вы продаете медицинское оборудование корпоративным клиентам? В таком случае формальный стиль обращения, вероятно, лучше подойдет вашей целевой аудитории. А может быть, вы ориентируетесь на молодых путешественников? Тогда вы можете выбрать более неформальный тон.

Добавьте информацию об отрасли, например: «Мы являемся оптовым поставщиком строительных материалов в сегменте B2B». Так вы поможете системе перевода выбрать правильные слова и формулировки. За 15 минут работы вы предоставите системе перевода чёткие рекомендации, которые будут учитываться при каждом переводе.

Шаг 3. Настройте «tone of voice» с помощью Style Prompts (15 минут)

Помимо общих настроек контекста, с помощью Style Prompts вы можете дополнительно адаптировать стиль написания ваших переводов под конкретный рынок. Вы даете переводчику инструкции относительно тона, выбора слов и акцентов, которые вы хотите видеть в тексте на данном языке.

Например, вы сдаете в аренду дома для отдыха? В таком случае для немецкого рынка вы можете уделить больше внимания вопросам гигиены, чистоты и практической информации. Для скандинавского рынка, напротив, можно выбрать более теплый и неформальный стиль.

Style Prompts также помогут вам, если вы хотите обратиться к другой целевой аудитории на новом рынке. Например, вы можете придать переводам более молодой или, напротив, более деловой стиль, не изменяя исходный контент вашего веб-сайта. Таким образом, вы сохраните суть своего сообщения и адаптируете его представление под местную целевую аудиторию.

Шаг 4. Оптимизируйте переводы для локального SEO с помощью ключевых слов (15 минут)

С помощью новой бета-функции «ключевые слова» вы можете указать Clonable стратегические ключевые слова, которые хотите чаще видеть в своих переводах. Отличие от глоссария заключается в том, что вы не навязываете фиксированный перевод. Вместо этого вы указываете предпочтительные термины, которые система перевода естественным образом встраивает в текст, когда это позволяет контекст.

Предположим, в ходе исследования ключевых слов на немецком языке вы обнаружили, что ваша целевая аудитория в основном ищет термины, связанные с устойчивостью или эффективностью. В таком случае вы можете добавить эти слова в качестве ключевых. Таким образом, вы используете выводы из исследования ключевых слов, чтобы лучше адаптировать свой международный контент к местным поисковым запросам.

Шаг 5. Используйте «Глоссарий» и «Исключения» для обеспечения единообразия переводов (1–8 часов)

С помощью «Глоссария» и «Исключений» Clonable вы можете определить, как система перевода будет обрабатывать конкретные слова и термины на вашем сайте.

• Глоссарий: Зафиксируйте стандартные переводы, например, для профессиональных терминов, категорий продуктов и ключевых слов. Таким образом, вы будете использовать одинаковую терминологию на всём веб-сайте.

• Исключения: Укажите слова, которые не подлежат переводу, например, названия брендов, коды продуктов и имена собственные. Таким образом вы сохраните идентичность вашего бренда и предотвратите нежелательные переводы.

Создание этих списков вручную может занять много времени, поэтому Clonable разрабатывает автоматический генератор, который сканирует ваш сайт и предлагает подходящие термины для глоссария и исключения.

Вы оцениваете предложения, дополняете их при необходимости и определяете, какие термины хотите использовать. В зависимости от объёма вашего веб-сайта и каталога продукции этот этап займёт примерно от 1 до 8 часов. Как только вы утвердите настройки, Clonable автоматически применит их при переводе вашего контента. Таким образом, вам не придётся корректировать каждый перевод по отдельности.

Оптимизация: контроль качества и техническое обслуживание

С помощью правильных настроек вы заложите прочную основу для вашего международного веб-сайта. Хотите ещё больше повысить качество перевода? В таком случае вы можете провести дополнительную проверку и поручить оценку ваших ключевых страниц носителю языка.

Шаг 6. Проверьте свой сайт самостоятельно (2–4 часа)

Даже если вы не владеете языком перевода, вы сможете самостоятельно обнаружить многие проблемы. Переведённые тексты иногда оказываются длиннее исходного контента. Особенно в немецком и французском языках это может повлиять на оформление вашего веб-сайта.

Поэтому просмотрите переведённый веб-сайт, как если бы вы были его посетителем. Проверьте, например:

• Главное меню и навигация

• Кнопки и призывы к действию

• Контактные формы и фильтры поиска

• Отображение текстов на мобильных устройствах

• Полный процесс оформления заказа или запроса

Убедитесь, что тексты остаются хорошо видимыми, кнопки работают, а посетители могут без проблем оформить заказ или связаться с вами. Такая проверка позволит вам избежать ситуаций, когда мелкие ошибки в дизайне или функциональности ухудшают пользовательский опыт.

Шаг 7. Поручите проверку ваших ключевых страниц носителю языка (4–8 часов)

Не обязательно сразу же проводить ручную проверку всего сайта. Сосредоточьтесь на страницах, которые наиболее важны для ваших посетителей и конверсий, и вы добьётесь значительных результатов, затратив на это ограниченное количество времени.

Мы называем это «правилом 95 %»: благодаря целенаправленной оптимизации ваших ключевых страниц вы сможете за короткий срок добиться 95 % видимых улучшений.

Например, попросите носителя языка оценить ваши 20 наиболее важных страниц:

• Главная страница

• Важные страницы категорий и услуг

• Страница контактов

• Страница «О нас»

• Процесс оформления заказа или запроса предложения

Носитель языка не только проверяет язык, но и обращает внимание на местные выражения, выбор слов и убедительность текста. Таким образом, тексты звучат более естественно, а доверие вашей целевой аудитории укрепляется.

Когда следует выбрать полную корректуру?

Хотите занять прочные позиции на рынке, где важна каждая нюанс? В таком случае вы можете поручить проверку всего контента веб-сайта носителю языка.

Речь идёт, в частности, об описаниях продуктов, блогах, технических документах, общих условиях и транзакционных электронных письмах. Полная проверка требует больше времени (16–40+ часов), но обеспечивает дополнительную уверенность, если вы предъявляете высокие требования к локализации вашего веб-сайта.

Шаг 8. Запланируйте периодическое обслуживание (2–4 часа)

Ваш международный сайт постоянно развивается: вы добавляете новые продукты, публикуете статьи в блоге и вносите изменения в существующие страницы. Clonable автоматически синхронизирует переведённые версии с вашим исходным сайтом. Тем не менее, рекомендуем регулярно проверять, соответствуют ли ваши настройки и переводы текущему содержанию.

Например, планируйте каждые три месяца короткую сессию по обслуживанию. Проверяйте новые страницы, при необходимости поручайте оценку важных текстов носителю языка и обновляйте свой глоссарий и список исключений, добавляя новые термины или названия брендов. Таким образом вы сможете поддерживать высокое качество своих международных веб-сайтов, не управляя каждой языковой версией отдельно.

Какого качества перевода вы можете ожидать?

Время, которое вы вложите в оптимизацию, зависит от ваших целей. Clonable предлагает различные возможности для повышения качества ваших переводов.

• Без корректуры (97–98 %): с правильными настройками контекста, глоссарием и другими функциями перевода вы заложите прочную основу. Это экономически эффективный способ протестировать новый рынок.

• С корректурой (до 99,9 %): поручив проверку ваших ключевых страниц носителю языка, вы улучшите локализацию и обеспечите естественный, убедительный текст.

Вы сами решаете, сколько времени инвестировать в дальнейшую оптимизацию. Таким образом, вы можете начать с малого и постепенно улучшать качество перевода по мере расширения вашей международной деятельности.

Начните улучшать переводы сайтов уже сегодня

Вы не обязаны выполнять все шаги сразу. Начните с настроек, важных для вашего веб-сайта, и продолжайте оптимизировать переводы по мере расширения вашей международной деятельности.

Хотите самостоятельно узнать, как с помощью Clonable улучшить качество перевода вашего международного веб-сайта?