Видео-мастер-класс — интернационализация с помощью WordPress

Слайд 1: Заголовок

«Добрый день и добро пожаловать на презентацию: «Интернационализация веб-сайтов на WordPress: от простого перевода к оптимизации процессов». Меня зовут Нильс Артс, я один из владельцев компании Clonable. Сегодня я хотел бы вместе с вами подробно рассмотреть процессы, методы и вызовы, связанные с интернационализацией веб-сайта на WordPress. Кстати, даже если у вас нет сайта на WordPress, эта презентация также может оказаться полезной».

Почему это важно? Мы живём в мире, где границы стираются, особенно в интернете. Расширение вашего охвата на другие страны может открыть новые возможности, но также сопряжено с определёнными сложностями. Речь идёт о культурных различиях, юридических требованиях и технических адаптациях. К счастью, WordPress сам по себе уже предлагает множество инструментов, позволяющих реализовать это, а сочетание с Clonable значительно расширяет эти возможности, независимо от вашего бюджета или размера вашей организации.

Сегодня мы рассмотрим пять тем, имеющих решающее значение для интернационализации: исследование рынка, перевод, культурная адаптация, техническая оптимизация и управление процессами. Кроме того, я приведу пример из практики, чтобы продемонстрировать, как это работает на деле».

Слайд 2: Представление Нильса Артса

«Как уже было сказано, меня зовут Нильс Артс. Я имею опыт работы в сфере интернет-маркетинга и международных интернет-магазинов. На протяжении многих лет я работал над проектами, в рамках которых компании делали свои первые шаги в международном онлайн-бизнесе, и понял, насколько сложным может быть этот процесс. Сегодня я вместе со своими коллегами использую такие технологии, как Clonable, чтобы упростить этот процесс.

Важно подчеркнуть, что интернационализация доступна не только крупным компаниям с огромными бюджетами. Даже небольшие предприятия, организации и фрилансеры могут расширить свой охват, если правильно расставляют приоритеты и используют подходящие инструменты. WordPress идеально подходит для этих целей.

Слайд 3: Зачем нужна интернационализация?

Первый вопрос: «Зачем нужна интернационализация? Ведь английский — это стандартный язык Интернета?» Хотя английский широко используется во всём мире, существует три важных причины, по которым этого недостаточно.

1. Ваши клиенты быстрее принимают решение о покупке на родном языке.
Они чувствуют себя комфортнее, когда читают информацию на своём языке, что укрепляет доверие и упрощает процесс оформления заказа.

2. Google присваивает более высокий рейтинг локализованному контенту.
Если у вас нет локализованных страниц, вы упускаете возможности в поисковых системах. Например, немецкий клиент, ищущий «Luftreiniger Landwirtschaft», не найдет нужную страницу, если на вашем сайте используются только термины «воздухоочистители».

3. Локализованный сайт учитывает не только культурные различия, но и, например, юридические особенности. Речь идёт, в частности, о местных способах оплаты, цветовой гамме, юридических условиях, которые могут немного отличаться, или формах обращения.

Слайд 4: Темы

«Для успешной интернационализации необходимо рассмотреть пять тем, которые неразрывно связаны друг с другом.

1. Исследование целевых рынков
. Как определить, где находятся ваши возможности? Мы используем такие инструменты, как Google Analytics и ChatGPT, чтобы получить представление о наиболее актуальных рынках.

2. Юридические требования
. Условия и требования в разных странах различаются. Как вы с этим справляетесь?

3. Перевод.
Какую стратегию вы выберете? Остановитесь ли вы на профессиональном переводе, автоматических решениях или их сочетании?

4. Культурная адаптация.
Язык — это лишь часть решения. Как адаптировать визуальные элементы, цветовую гамму и стиль общения ( tone of voice ) к ожиданиям конкретного рынка?

5. Техническая оптимизация.
Подготовьте сайт к работе в нескольких странах и на нескольких языках. Уделите внимание тегам hreflang, SEO и скорости загрузки.

6. Оптимизация процессов.
Как обеспечить управляемость процесса? Мы рассматриваем вопросы планирования, установления приоритетов и распределения рабочей нагрузки.»

Слайд 5: Пример: веб-сайт компании по производству воздухоочистителей

«Чтобы наглядно проиллюстрировать эти темы, я воспользуюсь гипотетическим примером. Предположим, вы создаете сайт на WordPress для стартапа, занимающегося продажей воздухоочистителей. Речь идет о нишевых продуктах, улучшающих качество воздуха, например, в сельскохозяйственном секторе. У компании небольшой бюджет, и задача состоит в том, что она планирует выйти на рынки Германии и Франции. Что это означает на практике?

Определите целевые рынки: насколько они привлекательны?

Сайт переводится на немецкий и французский языки.

Мы учитываем юридические требования, такие как «Impressum» в Германии.

Кроме того, мы адаптируем визуальные элементы и тон для обоих рынков.

В заключение мы проводим техническую оптимизацию, например, с помощью тегов hreflang и тестов скорости».

Слайд 6: Определение целевых рынков

«Первым шагом в процессе интернационализации является определение ваших целевых рынков. Для этого мы используем данные. Такие инструменты, как Google Analytics и Google Search Console , позволяют понять, откуда приходят ваши текущие посетители. Возможно, вы заметите, что Германия уже приносит значительный трафик, а Франция — пока нет.

Кроме того, вам необходимо проанализировать конкуренцию и объемы поисковых запросов на этих рынках. Где активно ищут ваши продукты или услуги? В случае с очистителями воздуха это может означать, что вам следует изучить тенденции в законодательстве, касающемся качества воздуха в Германии».

Слайд 7: Целевые рынки: ChatGPT

«Удобным инструментом для изучения целевых рынков является ChatGPT. Задайте, например, вопрос: «В каких странах Европы действуют самые строгие нормы качества воздуха в сельском хозяйстве?» Это даст вам первоначальное представление о рынках, которые потенциально могут представлять интерес».

Вы также можете проанализировать конкурентов, задавая вопрос: «Кто является крупнейшими поставщиками воздухоочистителей в Германии и Франции?» Это поможет вам понять, как правильно позиционировать себя».

Слайд 8: Целевые рынки: Анализ ключевых слов

«Анализ ключевых слов имеет решающее значение для понимания вашей целевой аудитории. Такие инструменты, как Ubersuggest, Semrush или Google Keyword Planner, показывают, какие термины популярны в вашей нише.

Например: в Германии клиенты ищут по запросу «Luftreiniger Landwirtschaft», тогда как в Нидерландах широко используются термины «luchtwasser». Это понимание поможет вам не только при переводе контента, но и при оптимизации для поисковых систем ( SEO».

Слайд 9: Целевые рынки: использование самого Google

«Иногда не нужно далеко искать. Просто воспользуйтесь самим Google, чтобы увидеть, как позиционируются конкуренты. Например, введите «Luftreiniger Landwirtschaft» и посмотрите, какие компании выходят в топ. Что они предлагают? Как они обращаются к своим клиентам?»

С помощью Google Translate вы можете переводить локальные веб-сайты, чтобы лучше понимать рынок. Это простой способ узнать больше о правилах и тенденциях в других странах».

Слайд 10: Подпапки, субдомены или новый домен?

«При интернационализации важное решение — выбор структуры вашего сайта. Будет ли это:

1. Подпапки: voorbeeld.com/nl

2. Субдомены: nl.пример.com

3. Новые домены: пример.nl

Слайд 11: Преимущества подпапок

«Подпапки, такие как voorbeeld.com/nl/, зачастую являются лучшим выбором, если у вас уже есть сильный основной домен, например .com или .eu. Основные преимущества:

1. Сохранение SEO-ценности: все страницы имеют одинаковый авторитет домена, что означает, что новые языковые версии быстрее достигают высоких позиций в поисковых системах.

2. Простое управление: в WordPress это легко настроить с помощью plugins , таких как WPML или Polylang, которые автоматически генерируют структуру подпапок.

Для проекта по производству воздухоочистителей это отличный выбор, поскольку у компании уже есть домен .com, и она стремится быстро расширить свою деятельность на международном рынке, не занимаясь управлением отдельными доменами».

Слайд 12: Преимущества субдоменов

«Субдомены, такие как nl.пример.com, обеспечивают большую гибкость, но требуют дополнительных усилий по SEO, поскольку субдомен не получает преимуществ от SEO главного домена. Преимущества:

1. Гибкость: Вы можете полностью настраивать контент для каждого региона, не затрагивая основную структуру домена.

2. Локальная ориентация: каждый субдомен можно рассматривать как отдельное целое, что удобно в случае значительных различий между рынками.

Для сайта, посвящённого воздухоочистителям, это было бы полезно, если ассортимент продукции значительно различается по странам».

Слайд 13: Преимущества новых доменов

«Новые домены, такие как пример.nl, идеально подходят для эффективного локального брендинга. Они обеспечивают вам максимальный контроль, однако у них есть и свои недостатки:

1. Преимущества: сильный локальный имидж, особенно на таких рынках, как Германия, где домен .de вызывает доверие.

2. Недостатки: каждый домен должен самостоятельно наращивать свой авторитет в поисковых системах, что требует времени и затрат.

Предположим, что у сайта «Luchtwassers» был домен в Нидерландах с названием Luchtwassers.nl — в таком случае это был бы оптимальный вариант. В Германии, разумеется, пришлось бы выбрать другой вариант.

Слайд 14: Юридические аспекты: соображения

«Международные веб-сайты должны соответствовать онлайн-правилам каждой целевой страны. Это особенно актуально для таких стран, как Германия, где наличие страницы «Impressum» является обязательным по закону. Это страница, на которой, например, указано, кто является владельцем веб-сайта. Кроме того, существуют общие требования, такие как Общий регламент по защите данных ( GDPR ) в Европе.

Для веб-сайта, подобного тому, что рассматривается в примере с системой очистки воздуха, это означает:

1. Уточните, какие юридические страницы необходимы, например, «Impressum» или политика конфиденциальности.

2. Убедитесь, что соблюдаются все местные правила, чтобы избежать штрафов и завоевать доверие пользователей.

Слайд 15: Plugin: Impressum

В Германии, как я уже упоминал, обязательным является наличие страницы «Impressum». Это страница, на которой указываются данные о компании, контактная информация и юридические сведения.

С помощью WordPress такое легко создать самостоятельно, но можно также использовать plugins . Например, воспользуйтесь plugin Impressum Generator, который автоматически генерирует юридически корректную страницу. Для сайта, посвящённого воздухоочистителям, эта страница будет иметь решающее значение для немецкой версии».

Слайд 16: AutoTerms

«Помимо юридической информации (Impressum), вам также потребуются другие юридические документы, такие как политика конфиденциальности, заявление об использовании файлов cookie и Общие условия».

plugin WP AutoTerms предлагает быстрое и простое решение. Он генерирует шаблоны, соответствующие таким нормативным требованиям, как GDPR и CCPA. Для вашего сайта, посвящённого воздухоочистителям, этот plugin может обеспечить соблюдение законодательных требований на всех рынках».

Слайд 17: Перевод — как это работает?

Существует несколько способов перевода веб-сайта:

1. Высокое качество: поручите профессиональному переводчику подготовить ваши тексты и введите их вручную в WordPress. Это требует значительных затрат времени и средств, но обеспечивает наилучший результат.

2. Бюджетные варианты: Используйте бесплатные или недорогие plugins, такие как WPML. Они менее точны и сложны в обслуживании, но при этом экономичны. Человек, который

3. Золотая середина: используйте платные plugins или инструменты, такие как Clonable. Они предлагают автоматический перевод с возможностью внесения изменений.

Если у вас сайт о воздухоочистителях, выбор зависит от вашего бюджета и частоты обновления контента, а также от ваших ожиданий на будущее. Насколько значительной станет роль переведённого сайта? Если вы ожидаете, что он будет приносить значительную часть выручки, не выбирайте на начальном этапе слишком дешёвое решение, о котором позже придётся пожалеть.

Слайд 18: Культура: формальный / неформальный

Культура играет важную роль в том, как вы представляете свой веб-сайт. Слегка преувеличив:

В Германии ожидается формальный тон, например, «Sehr geehrte Damen und Herren».

В Нидерландах лучше работает неформальный подход, например: «Здравствуйте!»

Для сайта, посвящённого системам очистки воздуха, это означает, что вам необходимо выбирать подходящий стиль изложения для каждой страны, что легко реализовать в Clonable, например, путём выбора более неформального или формального перевода, а также адаптации корректора с учётом культурных особенностей пользователя.

Слайд 19: Культура: арабский язык и тестирование с направлением написания справа налево (RTL)

«Ещё один момент, который необходимо учитывать при выходе на международный рынок в Интернете: если вы работаете на рынках, где используется арабский или другие языки с направлением письма справа налево (RTL), ваш веб-сайт должен поддерживать этот формат».

Используйте plugin RTL Tester в WordPress, чтобы проверить, правильно ли отображается ваш сайт. Для сайта, посвящённого воздухоочистителям, это, возможно, не столь актуально, но если продукт поставляется на Ближний Восток, это имеет решающее значение».

Слайд 20: Культура: немецкие велосипедисты в шлемах

Обратите внимание также на небольшие изменения, которые вы можете внести, но которые всё же имеют большое значение. У вас на главной странице есть слайдер с изображениями велосипедистов? В таком случае в Германии вам следует показывать изображения велосипедистов в шлемах, поскольку там это принято и считается признаком безопасности и ответственности.

В Нидерландах ношение шлемов менее распространено, поэтому лучше использовать изображения без шлемов. Это может показаться незначительной деталью, но она существенно влияет на то, насколько локально воспринимается ваш веб-сайт».

Слайд 21: Культура: европейская женщина против японской женщины

Если у вас интернет-магазин модной одежды и в слайдере отображаются женщины, имейте в виду, что, возможно, вам также придётся внести соответствующие изменения.

В Европе показывайте женщину с европейской внешностью, а в Японии — женщину с японской внешностью. Это вызывает больше доверия у посетителя.

Слайд 22: Культура: цвета и их значение в разных странах

«Цвета имеют разное значение в разных культурах».

Например, в большинстве западных стран красный цвет символизирует опасность или страсть, тогда как в Китае он в большей степени ассоциируется со счастьем.

Вам действительно не всегда нужно всё корректировать — эта презентация и не предназначена для этого. Её цель — сформировать понимание того, что при разработке международной стратегии следует учитывать различные аспекты.

Слайд 23: Международное SEO

Международное SEO имеет решающее значение для обеспечения видимости вашего сайта в поисковых системах по странам и языкам. Одним из ключевых аспектов здесь является использование тегов hreflang, которые указывают поисковым системам, какая страница предназначена для какого языка и региона. Это предотвращает конкуренцию между страницами в результатах поиска. В Clonable это настроено по умолчанию, однако мы часто замечаем, что настройки выполнены некорректно, а это очень жаль.

Кроме того, поведение пользователей при поиске различается в зависимости от страны. Например, немецкие клиенты ищут одни и те же типы товаров иначе, чем французы. Анализ ключевых слов по странам поможет вам лучше адаптировать контент к местным потребностям.»

Слайд 24: Технические аспекты: теги hreflang

Теги hreflang имеют решающее значение для налаживания вашего международного SEO , как я уже отмечал. Они гарантируют, что пользователи увидят правильную версию вашей страницы в зависимости от их языка или региона.

В WordPress это легко реализовать с помощью плагинов, таких как Yoast SEO Premium или Rank Math, которые автоматически добавляют теги на ваши страницы. Всегда проверяйте правильность настройки тегов с помощью таких инструментов, как Google Search Console.»

Слайд 25: Технические аспекты: CDN

«Сеть доставки контента (CDN) распространяет контент вашего веб-сайта через серверы по всему миру. Это обеспечивает быструю загрузку страниц, независимо от местонахождения пользователя.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт, посвящённый системам очистки воздуха, был найден на целевом рынке, таком как Австралия, то для обеспечения высокой производительности крайне важно использовать CDN. Для этих целей рекомендуется, например, Cloudflare. Это не только повысит скорость загрузки, но и улучшит пользовательский опыт.»

Слайд 26: Технические аспекты: геотаргетинг и тестирование

«Благодаря геотаргетингу вы можете адаптировать контент в зависимости от местоположения ваших пользователей. Например, на сайте, посвящённом воздухоочистителям, вы можете показывать французским посетителям адаптированный ассортимент продукции. Однако недостатком является то, что, находясь во Франции, вы, как гражданин Нидерландов, также будете сразу перенаправлены на этот французский контент».

Кроме того, важно протестировать ваш сайт из разных регионов с помощью таких инструментов, как Locabrowser. Это позволит избежать ошибок и улучшить пользовательский опыт для международных посетителей.»

Слайд 27: Оптимизация процессов: метод MoSCoW

Как вы уже видите, в процессе интернационализации вам предстоит решить множество задач. Метод MoSCoW поможет вам расставить приоритеты:

Оно состоит из:

Обязательные элементы: аспекты, имеющие первостепенное значение. Они могут варьироваться в зависимости от проекта. В случае с воздухоочистителями это могут быть, например: базовые переводы и важные юридические требования.

Обязательные элементы: важные дополнения, такие как оптимизация для SEO и геотаргетинг.

Возможные дополнения: опциональные улучшения, такие как полностью настраиваемые визуальные элементы.

Не включайте в сообщение аспекты, которые вы пока исключаете, например настройку цветов или CDN, которые не являются непосредственно необходимыми.

Слайд 28: Этапы процесса интернационализации

Ещё кратко подытожим: первые шаги в процессе интернационализации заключаются в следующем:

1. Исследуйте рынок: проанализируйте, где у вас есть возможности, например, в Германии и Франции для сайта, посвящённого системам очистки воздуха.

2. Юридические корректировки. Убедитесь, что вы знаете, какие требования предъявляются как в офлайн-, так и в онлайн-среде.

3. Переводы: Используйте Clonable для быстрого и непрерывного перевода контента.

Слайд 29: Этапы процесса интернационализации

4. Культурная адаптация: Убедитесь, что тон, визуальные элементы и цветовая гамма соответствуют ожиданиям каждого рынка. В Clonable для этого также доступны специальные инструменты.

Следующие четыре шага:

5. Международное SEO: включайте ключевые слова в свои переводы. В этом вам поможет анализ ключевых слов, в том числе на этапе исследования рынка.

6. Техническая оптимизация: добавьте теги hreflang и используйте CDN для повышения скорости. Проверьте работу вашего веб-сайта в различных регионах с помощью Locabrowser и Google Search Console.

7. Запуск и мониторинг: Опубликуйте свой сайт и убедитесь, что на каждом рынке отображается правильная версия. Используйте Google Analytics и другие инструменты для отслеживания показателей и поведения пользователей, а также для внесения улучшений.

Слайд 30: В заключение: Много путей ведут в Рим

В целом процесс интернационализации может показаться сложным, но он вовсе не должен быть идеальным с самого первого дня. Начните с того, что даётся легче всего, например, с простых переводов и базового SEO. Затем постепенно расширяйте масштабы, внедряя более сложные настройки, такие как персонализированный контент.

Продолжайте экспериментировать, отслеживать результаты и оптимизировать. Каждый ваш шаг приближает вас к успешной международной стратегии. Благодарим вас за внимание. Обязательно попробуйте Clonable. А если у вас возникнут вопросы — обращайтесь ко мне в LinkedIn. Мы всегда рады поделиться своими знаниями.