Перспективы электронной коммерции в Восточной Европе

По мере развития мировой экономики компании всё чаще ищут новые рынки для расширения своей деятельности. Восточная Европа стала всё более привлекательным направлением для многих компаний благодаря относительно неиспользованному потенциалу и благоприятному деловому климату. Если вы ищете возможности для развития электронной коммерции в Восточной Европе, вы попали по адресу. В этом подробном руководстве мы рассмотрим возможности в ряде восточноевропейских стран: Болгарии, Чехии, Венгрии, Польше, Румынии и Словакии.

Электронная коммерция в Чехии

Население Чехии превышает 10 миллионов человек, а её трудоспособное население отличается высоким уровнем образования. В стране также расположены штаб-квартиры ряда крупных компаний, в том числе Skoda, Volkswagen и DHL. Чехия обладает хорошо развитой инфраструктурой и является членом Европейского союза. Эти факторы делают Чехию всё более привлекательным направлением для компаний, занимающихся электронной коммерцией.

По данным Statista, в 2022 году объём чешской индустрии электронной коммерции составит около 7 миллиардов евро, а к 2025 году, по прогнозам, достигнет примерно 9,5 миллиардов евро. На долю чешской электронной коммерции приходится 13 процентов розничной торговли в стране.

Из 10 миллионов жителей Чехии почти 6 миллионов относятся к категории онлайн-покупателей, и к 2025 году их число вырастет примерно до 7 миллионов. Что касается способов оплаты, Чехия известна широким использованием наличных денег. Так, оплата при доставке по-прежнему остается самым популярным способом оплаты, на который приходится около 40 процентов транзакций. На долю банковских переводов приходится почти 30 процентов транзакций.

Электронная коммерция в Венгрии

Венгрия расположена в Центрально-Восточной Европе и насчитывает более 10 миллионов жителей. В годы, предшествовавшие пандемии COVID-19, Венгрия демонстрировала значительный рост и является членом Европейского союза, хотя политические лидеры страны зачастую балансируют на грани того, что допускается ЕС. Официальным языком является венгерский, однако широко используется и английский. Венгрия предлагает ряд преимуществ для компаний, занимающихся электронной коммерцией, в том числе благоприятный налоговый климат и хорошо развитую инфраструктуру.

По данным Statista, объём чешской индустрии электронной коммерции в 2022 году составит около 4,5 миллиарда евро, а к 2025 году, по прогнозам, достигнет примерно 7 миллиардов евро.

Число клиентов электронной коммерции в Венгрии быстро растёт, особенно в последние годы. Этому способствует рост использования интернета (2020 год: 85 процентов венгров являются пользователями интернета) и безналичные платежи, такие как мобильные платежи и электронный банкинг, которые становятся всё более популярными и удобными в использовании. С 2016 по 2021 год Венгрия продемонстрировала один из самых значительных скачков роста числа онлайн-покупателей в Европейском союзе. По данным Евростата, доля интернет-покупателей выросла на 26 процентных пунктов. Более 70 процентов населения хотя бы один раз совершали покупку в Интернете.

При совершении покупок в Интернете большинство венгров (45 процентов) предпочитают безналичные формы оплаты, такие как кредитные и дебетовые карты. Клиенты могут, например, расплатиться с курьером картой. Однако наложенный платеж по-прежнему пользуется популярностью. Эти два варианта также наиболее широко доступны в интернет-магазинах Венгрии. Курьерская доставка на протяжении многих лет остается самым популярным способом доставки, который выбирают 80 процентов покупателей. 38 процентов предпочитают пункты самовывоза, тогда как 36 процентов выбирают доставку обычной почтой. Почтоматы также становятся всё более популярными в Венгрии: их выбирают 27 процентов респондентов. При выборе способа доставки стоимость доставки является для венгров наиболее важным фактором.

Электронная коммерция в Польше

Польша — большая страна с населением более 38 миллионов человек. Польша имеет диверсифицированную экономику и является членом Европейского союза. Официальным языком является польский, однако широко используется и английский язык. Польша предлагает ряд преимуществ для компаний, занимающихся электронной коммерцией, в том числе обширный рынок, хорошо развитую инфраструктуру и благоприятный налоговый климат.

Подробнее об электронной коммерции в Польше читайте в другом блоге.

Электронная коммерция в Румынии

Румыния — страна с населением более 19 миллионов человек. Румыния имеет диверсифицированную экономику и является членом Европейского союза. Официальным языком является румынский, однако широко используется и английский язык. Румыния предлагает ряд преимуществ для компаний, занимающихся электронной коммерцией, в том числе обширный рынок, хорошо развитую инфраструктуру и благоприятный налоговый климат.

В 2020 году в Румынии насчитывалось 15,35 млн интернет-пользователей, что составляет более 78 процентов населения. По данным DataReportal, 78 процентов румын посещали сайты интернет-магазинов, а 70 процентов в 2020 году хотя бы один раз совершали покупки в Интернете. Хотя большинство румын используют мобильный телефон для выхода в Интернет (87 процентов), более половины онлайн-заказов по-прежнему оформляется с помощью ноутбука (54 процента).

Целых 95 процентов заказов оформляется у национальных продавцов. Хотя исследование GPeC показывает, что почти треть румын предпочитает делать покупки в китайских магазинах (27 процентов) или в других странах-членах ЕС (23 процента). Именно по этой причине AliExpress занимает высокие позиции в рейтинге онлайн-магазинов Румынии.

В 2021 году румынский рынок электронной коммерции принёс 3,2 миллиарда долларов дохода. В том же году объём онлайн-торговли вырос на 11 процентов по сравнению с предыдущим годом, достигнув 6,2 миллиарда евро, согласно данным «Европейского отчёта по электронной коммерции за 2022 год». По данным Statista, в период с 2022 по 2025 год ожидается рост рынка со среднегодовым темпом роста 16 процентов.

Электронная коммерция в Словакии

Словакия — небольшая страна с населением около 5,5 миллиона человек. Словакия имеет диверсифицированную экономику и является членом Европейского Союза. Официальным языком является словацкий, однако широко распространен и английский язык. Словакия предлагает ряд преимуществ для компаний, занимающихся электронной коммерцией, в том числе хорошо развитую инфраструктуру и благоприятный налоговый климат.

По данным Statista, в 2022 году объём словацкой индустрии электронной коммерции составит около 2,5 миллиарда евро, а к 2025 году, по прогнозам, достигнет примерно 4 миллиардов евро. Из 5,5 миллиона жителей Словакии почти 3 миллиона относятся к категории онлайн-покупателей; к 2025 году их число увеличится примерно до 3,1 миллиона.

Для словаков цена по-прежнему остаётся главным фактором при покупке того или иного товара. Тем не менее, несмотря на высокую цену, всё больше людей отдают предпочтение высокому качеству. Это связано с ростом доходов в стране. Кроме того, растёт осведомлённость потребителей. Словаки всё чаще проверяют состав и происхождение товаров. Типичный словацкий покупатель сначала обращает внимание на цену, затем на поставщика, и, в конечном итоге, его привлекает дополнительная выгода в виде скидки.

Основным способом оплаты для словаков является мобильный телефон. На втором месте — предоплаченные карты. Третье место с долей рынка 17 % занимают кредитные карты. На долю банковских переводов и электронных кошельков приходится наименьшее количество транзакций — 2 % и 3 % соответственно.

Крупнейшим сектором в словацкой электронной коммерции является мода. На его долю приходится 37 % доходов от электронной коммерции в этой стране. За ним следует сектор «Электроника и медиа», на долю которого приходится 28 % доходов от электронной коммерции.

Совет: в Словакии онлайн-магазины пользуются высоким доверием, однако одним из распространенных препятствий для покупок в Интернете является укоренившаяся привычка лично примерить товары. Предложите им аналогичный опыт покупок и произведите на них впечатление бесплатной доставкой и ценовыми преимуществами, которых они не найдут в обычных магазинах.

Электронная коммерция в Болгарии

Болгария — страна в Юго-Восточной Европе с населением около 6,9 миллиона человек. Она граничит на севере с Румынией, на западе — с Сербией и Македонией, на юге — с Грецией и Турцией, а на востоке омывается Черным морем. В 2021 году болгарский рынок электронной коммерции принёс доход в размере примерно 1 миллиарда долларов, а к 2025 году ожидается, что объём рынка электронной коммерции в Болгарии достигнет 1 588 миллиардов долларов.

Согласно отчёту «European E-commerce Report» за 2022 год, более половины болгар (56 процентов) совершали покупки в Интернете в течение последних трёх месяцев. В Болгарии более 60 процентов населения владеют смартфонами. Тем не менее, как сообщает Statista, онлайн-покупки по-прежнему в основном совершаются с настольных компьютеров: на их долю приходится 59 процентов покупок в 2022 году. Молодёжь чаще всего делает заказы с мобильных телефонов.

Что касается способов оплаты, большинство онлайн-покупателей оплачивают заказы наложенным платежом. По данным платежного провайдера Ppro, целых 67 процентов платежей в электронной коммерции осуществляются наличными. Кредитные карты и электронные кошельки также популярны: на долю каждого из этих способов приходится по 15 процентов онлайн-покупок.

Для привлечения болгарского трафика на ваш сайт решающее значение имеют локальный маркетинг и SEO , однако для их эффективной реализации вам необходимо перевести ваш интернет-магазин для болгарского рынка. С Clonable это очень просто. Имея переведённую версию вашего интернет-магазина, вы сможете обеспечить его индексацию в болгарских поисковых системах и таким образом привлечь бесплатный органический трафик. Ещё одним важным и весьма эффективным способом привлечения качественного целевого трафика является Google Ads.

Заключение: Электронная коммерция и ведение бизнеса в Восточной Европе

– Заинтересованные клиенты, низкая конкуренция

В отличие от зрелых рынков, таких как Германия или Великобритания, рынок электронной коммерции в Восточной Европе ещё находится в зачаточном состоянии. Местных конкурентов практически нет, и они обслуживают растущее число молодых покупателей, увлечённых интернетом. Сейчас — идеальный момент для вас, чтобы войти в этот рынок.

– Быстрый рост (превосходящий показатели Западной Европы)

Хотя рынок Западной Европы больше, Восточная Европа растёт быстрее: в 2020 году рост составил почти 30 %.

Впереди
долгий и успешный путь. Уровень проникновения электронной коммерции в Восточной Европе в 2020 году составил всего 41 %. Сравните это с впечатляющими 86 % в Западной Европе, где покупатели гораздо более привязаны к традиционным формам покупок. Рынок электронной коммерции в Восточной Европе имеет огромный потенциал для роста — возьмём, к примеру, Польшу, где рынок электронной коммерции, оцениваемый в 29,6 млрд долларов, по прогнозам, вырастет до 47,1 млрд долларов к 2025 году.