Интернет-магазин WooCommerce NFCW.nl и Clonable — быстрое расширение на международный рынок

Поделиться

NFCW.nl на протяжении многих лет является надежной платформой, посвященной всем аспектам технологии NFC и бесконтактных платежей. Сайт стабильно развивался в Нидерландах, однако для привлечения более широкой аудитории компания NFC World решила выйти на рынки других стран.

Создание многоязычного веб-сайта казалось логичным следующим шагом. На практике управление несколькими языками очень быстро оказалось сложной и трудоемкой задачей.

Международный рост, заторможенный проблемами масштабируемости

«Мы заметили, что на международном рынке существует большой спрос, но расширение масштабов нашего интернет-магазина оказалось сложнее, чем ожидалось», — рассказывает Эмиль Весселс из NFC World.

При первом международном расширении вы могли выбрать ручной подход с Polylang: переводить страницы, настраивать технические параметры и повторно вносить изменения для каждого языка. Вскоре контент стал несогласованным: новые страницы не появлялись на всех языках, а их обслуживание занимало всё больше времени.

Задача: множество рынков, отсутствие общего обзора

Команда работала с несколькими языками и рынками, но не имела единого централизованного способа управления всем этим.

• Обновления были внесены в нескольких местах

• Содержание различалось в зависимости от языка

• Новые страницы добавляются вручную

• Техническое обслуживание становилось всё более трудоёмким

По мере роста числа стран сложность проекта увеличивалась. Команде приходилось вносить одни и те же изменения снова и снова, в результате чего она теряла обзор ситуации.
overzicht.
Посмотрите английский клон: NFCW-shop.com

Ключевой момент: единый централизованный рабочий процесс для всех стран

Компания NFC World переориентировала свою международную экспансию с помощью Clonable. В основе этого процесса лежит единый централизованный рабочий процесс. Обновления вносятся один раз, после чего все языковые версии и рынки автоматически синхронизируются. Новые страницы сразу же появляются во всех языковых версиях.

«Сначала международная экспансия отнимала у нас прежде всего время. Теперь мы делаем это быстро и контролируемо», — говорит Эмиль. Команда управляет интернет-магазином из одного места и при необходимости адаптирует его под каждый рынок.

Практический подход, который оказался масштабируемым

Команда подошла к переходу поэтапно. Сначала они полностью настроили одно языковое расширение и протестировали все настройки. Затем разработали стандартную процедуру для новых рынков, включая контрольный список для проверки и сдачи проекта.

Этот чек-лист они использовали, в частности, для:

• Обеспечение возможности измерения результатов

• проверка блоков отзывов

• тестирование форм и рекапч

• Настроить стоимость и сроки доставки

• разместить тестовые заказы

После отработки этого подхода они последовательно запускали проект в нескольких странах, не прибегая к повторной настройке процесса каждый раз.

«Теперь у нас есть план действий. Осталось только провести тестирование, оптимизацию, а затем масштабировать проект», — отметил Эмиль.

Контент остается синхронизированным, с возможностью локализации

В ходе работы ей приходилось обрабатывать сотни страниц на каждом языке. Чтобы сохранить управляемость процесса, они сочетали технологические решения с ручной оптимизацией:

• ИИ для первоначальных переводов

• фиксированная структура SEO

• ручная оптимизация

• Проверка носителями языка

Благодаря этому содержание остается последовательным, при этом сохраняется возможность учета локальных особенностей.

Результат: меньше ручной работы и полный обзор

Новый подход, прежде всего, изменил количество времени, которое ваша команда тратит на администрирование. Количество ручных операций значительно сократилось. Вам больше не приходится вносить изменения для каждого языка по отдельности, и вы получаете более полный обзор всех рынков.

«Благодаря этой автоматизации мы сэкономили около 1500 часов по сравнению с нашим прежним методом работы», — говорит Эмиль. Это соответствует экономии в размере примерно 35 000 евро. Время, которое команда теперь не тратит на рутинную работу.

Хотите выйти на международный рынок без лишних сложностей?

Вы работаете с несколькими языками или рынками и замечаете, что управление занимает всё больше времени? С помощью Clonable вы можете организовать международные веб-сайты в рамках единой системы с одним централизованным рабочим процессом.

Прослушайте подкаст «Как компания NFCW за один год увеличила оборот с 230 тыс. евро до 500 тыс. евро»