Automatický preklad webových stránok: kedy je potrebná kontrola človekom?

Chcete ponúknuť svoju webovú stránku v novom jazyku. Automatické preklady sú pripravené, ale ako zistíte, či je obsah dostatočne kvalitný na zverejnenie? Môžete nechať skontrolovať každú stránku, skontrolovať len najdôležitejšie časti alebo začať s výberom. Ktorý prístup je pre vašu webovú stránku najvhodnejší?

Automatický preklad a ľudská kontrola sa navzájom dopĺňajú. Automatizácia zabezpečí prvý preklad. Korektor následne posúdi, či je význam správny a či text zodpovedá vašej cieľovej skupine. Vopred stanovením, kde je táto kontrola potrebná, si zachováte prehľad aj v prípade, že vaša webová stránka bude ďalej rásť.

Prečítajte si, ako Clonable vytvára automatické preklady a aké voľby ovplyvňujú kvalitu prekladu.

Čo kontroluje ľudský korektor?

Preložený text sa môže čítať príjemne, a napriek tomu môže vyjadrovať niečo iné ako pôvodná verzia. Môže ísť napríklad o vlastnosť produktu, ktorá pôsobí neúplne, nesprávny odborný termín alebo podmienku, ktorá sa interpretuje inak.

Pri preklade pomocou umelej inteligencie s následnou revíziou porovnáva korektor preklad s pôvodným textom. Skontroluje, či je význam správny, či boli prevzaté všetky informácie a či je text zrozumiteľný. Kontrola a úprava strojových prekladov sa tiež nazýva post-editing strojového prekladu, skrátene MTPE.

Upresnite zadanie. Pri korektúre prekladu korektor dbá na pravopis, gramatiku a prirodzený jazyk. Chcete vedieť aj to, či boli všetky informácie správne prebraté? V tom prípade poskytnite pôvodný text a vyberte si niekoho, kto rozumie obom jazykom. V prípade odborného obsahu môže byť navyše potrebná odborná znalosť.

Dodatočnú kontrolu môže vykonať aj umelá inteligencia. Vďaka AI korektúre Clonable navrhuje opravy gramatiky, pravopisu a štýlu. Dohodnite sa vo vašom tíme, kedy necháte obsah skontrolovať aj človekom.

Ktoré texty si zaslúžia pozornosť ako prvé?

Pevné rozdelenie medzi automatickým prekladom a ľudskou kontrolou nie je vhodné pre každú webovú stránku. Navyše, množstvo textu málo vypovedá o dôsledkoch chyby.

Napríklad krátka informácia o vrátení tovaru môže upútať viac pozornosti ako rozsiahla inšpiračná stránka. Začnite preto otázkou: čo sa stane, ak návštevník túto informáciu nesprávne pochopí?

Použite túto štruktúru ako východiskový bod pre vašu vlastnú kontrolu:

Časť	Na čo si dávate pozor?
Ponuky, tlačidlá a oznámenia	Rozumiete, čo to znamená a akú akciu máte podniknúť?
Predajné a vstupné stránky	Sú ponuka, argumenty a ďalší krok správne?
Popisy produktov	Sú vlastnosti, použitie a rozdiely medzi produktmi správne?
Technické pokyny	Sú podmienky, kroky a upozornenia naďalej obsahovo správne?
Právne texty	Sú preklad aj použiteľnosť pre daný trh správne?

Tento prístup je v súlade so zásadou, že texty s väčšími dôsledkami v prípade chýb si vyžadujú dôkladnejšiu kontrolu. Európska komisia túto zásadu uplatňuje aj v rámci svojho prístupu k zabezpečeniu kvality prekladov.

Využite údaje o návštevníkoch aj na stanovenie svojich komerčných priorít. Ktoré stránky prilákajú veľa návštevníkov? Odkiaľ prichádzajú žiadosti? Ktoré produkty sú dôležité pre nový trh? Takto skombinujete obsahovú dôležitosť s využívaním vašej webovej stránky.

Vopred stanovte opakujúce sa voľby

Predtým, ako sa pustíte do korektúry, je užitočné dohodnúť sa na niekoľkých pravidlách. Akú formu oslovovania použijete? Ktoré názvy produktov zostanú nepreložené? A aký preklad uprednostňujete v prípade odborných termínov?

Bez týchto dohôd môžu korektori hodnotiť ten istý termín odlišne. Potom budete opravovať každú stránku zvlášť, hoci v skutočnosti ide o jednu opakujúcu sa voľbu.

V rámci Clonable túto prípravu podporujú rôzne nastavenia:

• Context Assistant vám pomôže pri príprave popisu firmy s informáciami o vašej ponuke, cieľovej skupine a požadovanom tóne.

• Slovník stanovuje preferované preklady konkrétnych pojmov.

• Style Prompts určujú smer štýlu písania a formulácií.

Chcete definovať svoju ponuku, cieľovú skupinu a požadovaný tón? Pozrite sa, ako používať nastavenia kontextu v Clonable.

Predstavte si fiktívneho dodávateľa priemyselných súčiastok. Ten môže vopred opísať, na aké účely sú jeho výrobky určené a aké technické pojmy s tým súvisia. Korektor používa tie isté informácie na posúdenie prekladateľských rozhodnutí.

Skontrolujte tiež pôvodné texty. Ak je popis produktu nejasný, niekto musí najprv zistiť, čo autor mal na mysli. Vylepšením zdrojového textu poskytnete všetkým jazykovým verziám jasnejší východiskový bod.

Pri úprave nastavení venujte pozornosť existujúcemu obsahu. Zmeny v popise spoločnosti v prekladovom profile sa podľa dokumentácie vzťahujú len na nové preklady. Predtým vytvorené preklady sa tým automaticky nezmenia.

Dajte spolurecenzentovi jasne vymedzenú úlohu

„Môžete sa pozrieť na nemeckú webovú stránku?“ neuvádza, kedy bude kontrola hotová. Jeden človek hľadá chyby, zatiaľ čo druhý prepisuje každú vetu podľa svojich osobných preferencií.

Preto uveďte, ktoré stránky sa majú skontrolovať, aké dohody sú stanovené a na ktoré otázky má kontrola odpovedať. Poskytnite pôvodný text aj preklad.

V prípade stránky produktu môžete zadanie obmedziť na tri body:

• Skontrolujte, či vlastnosti, rozmery a použitie zodpovedajú zdrojovému textu.

• Posúďte, či odborné výrazy zodpovedajú dohodnutej terminológii.

• Skontrolujte, či návštevník rozumie, čo si môže objednať alebo požiadať.

Nech si čitateľ text prečíta aj priamo na stránke. Tlačidlo s nápisom „Požiadať“ nadobúda zmysel až vtedy, keď vidíte, čo je okolo neho. To isté platí pre chybové hlásenia, filtre a krátke položky v ponuke.

V prípade pochybností určte, kto má rozhodujúce slovo. Kolega s jazykovými znalosťami môže posúdiť formuláciu, zatiaľ čo produktový špecialista musí potvrdiť, či je obsahovo správna.

Riešte opakujúce sa chyby priamo pri ich zdroji

Kontrola prináša väčší úžitok, ak svoje zistenia využijete na zlepšenie svojho pracovného postupu.

Predpokladajme, že čitateľ vo fiktívnom produktovom katalógu zistí, že ten istý odborný termín sa na rôznych stránkach používa nesprávne. V takom prípade má zmysel preskúmať aj podobné stránky a stanoviť požadovaný termín.

Rozlišujte pritom medzi ojedinelou formuláciou, opakujúcim sa prekladom a nejasnosťami v pôvodnom texte. Každý problém si vyžaduje inú úpravu.

Začnite s opakujúcimi sa textami o produktoch, napríklad s príkladmi z rôznych kategórií. Ak nájdete chyby, ktoré sa môžu vyskytovať častejšie, cieleným spôsobom rozšírte kontrolu. Vzorka poskytuje podnety pre ďalšiu kontrolu; nepreukazuje, že všetky ostatné stránky sú bezchybné.

Získajte kontrolu nad každodennou správou obsahu

Po prvom zverejnení sa vaša webová stránka neustále mení. Pridávate produkty, upravujete služby a meníte podmienky. Preto sa dohodnite, ktoré zmeny si opäť vyžadujú ľudskú pozornosť.

Clonable spracováva zmeny zo zdrojovej webovej stránky do medzinárodných verzií a ponúka editor na úpravu prekladov. Váš tím alebo agentúra určí, ktorý obsah si vyžaduje dodatočné posúdenie a kto ho vykoná.

Prispôsobenú aplikáciu produktu môžete napríklad nechať opätovne posúdiť odborníkom na danú oblasť. Nové texty v rámci známej produktovej skupiny môžete najskôr porovnať s už skôr schválenými príkladmi.

Sledujte, ktoré stránky boli skontrolované, ktoré otázky zostávajú otvorené a kto obsah schválil. Takto začleníte kontrolu prekladov webových stránok do vášho existujúceho procesu správy obsahu.

Začnite s jedným jazykom a vymedzeným výberom stránok. Využite toto prvé kolo na doladenie pokynov, terminológie a rozdelenia úloh. Tým si vybudujete pracovný postup, ktorý môžete znovu použiť pri ďalších publikáciách a na ďalších trhoch.